沈方正 口述

  • 能被小用,才是大才:27個不可不知的服務關鍵

    能被小用,才是大才:27個不可不知的服務關鍵

    電子書售價:NT$ 210

    最夯的新機會 X 脫穎而出的心法 倒茶,要緩緩的倒,才能營造舒服的氛圍,讓客人感到貼心; 報紙,轉向正面再遞給客人,看似簡單的小動作,卻能讓客人感動。 服務,真的很有學問! 全書共收錄沈方正二十五年的體會,期望這本好書為台灣服務業埋下更多「大才」的種子,朝向未來「服務的台灣」邁進...