mooInk使用教學

mooInk使用教學 from ecrowdmedia


mooInk閱讀功能

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基本操作

  • 如何開啟連線 Wi-Fi?

    請您進入「設定 Wi-Fi」的畫面後,請將右上角圖示的黑色方框滑至右方,即可開啟連線 Wi-Fi 。(請參考附圖)

  • 如何將 mooInk 開機 / 關機 / 休眠?

    請長按 mooInk 底部的按鈕即可開、關機。休眠時間請於「系統設定」內設定時間。

  • 如何查看是否為最新版本?

    mooInk 發布更新版本後,請您連線後點選「同步」,即可開始進行更新。

  • 如何同步個人書櫃?

    請點擊右上圖示「。。。」再點選「同步」。若無法同步,請您協助重新登入帳號,即可同步最新書櫃資訊。

  • 如何刪除書檔來釋放空間?

    請長按書封,點選「刪除本機書檔」,即可釋放 mooInk 容量與重新下載書籍。

  • 如何切換不同的 Readmoo 帳號?

    請點擊右上「。。。」,接著請點選下方「個人帳戶」,即可登出並輸入新的帳號登入。

買書相關

  • 如何在 mooInk 上買書呢?

    mooInk 提供信用卡、犢幣與領書額度等方式結帳。 若您使用信用卡,找到您要的書籍後,點選「購買書籍」。第一次購買時會要求您輸入信用卡號,並且設定四位數字的「結帳密碼」。設定完成之後,往後買書時只需要輸入「結帳密碼」即可完成購買。
    若您使用犢幣與領書額度,請於「直接購買」右方點選「。。。」選擇付款方式。
    (請參考下方附圖)
    您可以隨時取消信用卡授權,前往 Readmoo 會員中心 內的「付款資訊」查詢您的信用卡號,點擊刪除即可。若需再綁定信用卡,請至 mooInk 點選「購買書籍」設定。

  • mooInk 購書密碼忘記了,怎麼辦?

    請您前往 Readmoo 會員中心,點選左列的「付款資訊管理」,刪除「綁定信用卡清單」裡的紀錄。刪除完成後,請您重新登入 mooInk 購書,即可重新設定付款密碼。

  • mooInk 遺失了,該如何防止信用卡被盜刷?

    您可以隨時前往 Readmoo 會員中心內的「付款資訊」查詢您的信用卡號,也可以點選「刪除」取消信用卡授權。

  • 如何將發票從捐贈改成二聯式或三聯式?

    首次結帳時,系統會讓您自行選擇「捐贈/二聯式/三聯式」。若欲修改發票相關資訊,請前往 Readmoo 會員中心 內的「發票資訊」進行修改。

  • 可以使用優惠碼 Coupon 購書嗎?

    目前 mooInk 尚未開放輸入優惠碼。若您希望使用優惠碼,請前往 Readmoo 網站選購,並於購物車頁面的「優惠碼 Coupon」處輸入即可享有優惠。

  • 如何輸入兌換碼領取書籍?

    請您先點選 mooInk 右上方「。。。」圖示,再點選下方的「兌換碼」即可輸入兌換碼。兌換完成後,書籍將會自動送至您的個人書櫃囉!

  • 刷卡失敗的可能原因是?

    • 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
    • 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
    • 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。

閱讀相關

  • 為什麼翻頁會出現黑屏?

    翻頁刷新(刷屏)為 E Ink 閱讀器的特性,為的是讓文字有更好的顯示效果。
    目前 PDF 及 Fixed Layout EPUB 每頁都會刷新,Reflowable EPUB 為每 6 頁刷新。

  • 如何閱讀在 Readmoo 購買的電子書?

    請於 mooInk 登入帳號後,點選下方「書櫃」即可查看您所購買的書籍。若您於其他 App 或網頁版購買書籍,請您購買完畢後,再於 mooInk 點選同步即可。

  • 如何刪除免費領取的電子書?

    若您確定已不再閱讀某本書籍,請您於書櫃內,長按欲刪除的書封,點選「封存書籍」即可。
    提醒您,封存後即無法從 mooInk 中看到此書,需前往網頁版個人書櫃取消封存。

  • 不小心將書籍「封存」,要如何找回?

    • 進入網頁版個人書櫃後,請您點選上方「篩選」,並選取「已封存書籍」
    • 前往「已封存書籍」後,滑鼠移至書籍書封,點選最右邊的圖示進入「書籍資訊」,再請點選最下方的「取消封存」按鈕。​
    • 回到 mooInk 點選「同步書櫃」,即可看見書籍。
  • 如何上傳個人文件?

    Readmoo 支援讀者自行上傳 EPUB、TXT、Word 與 PDF 等四種格式。請您先於 mooInk 登入您的帳號,您的網頁版書櫃即會開啟上傳文件功能。

    若您的檔案為 TXT、Word 與 PDF,請您使用 Chrome 前往網頁版書櫃中的「文件書櫃」,即可將檔案上傳至雲端文件書櫃。(請參考下方附圖)。

    若您的檔案為 EPUB檔,歡迎使用下方兩種方式上傳文件。
    「以 SD 卡/ USB 傳輸 EPUB 文件」功能,離線狀態下即可直接開啟書籍。

    • 使用 SD 卡:
      請透過讀卡機連接電腦,​將您的書檔放置 SD 卡第一層,再將 SD 卡插入 mooInk 即可。
    • 使用 USB 連結電腦:
      請將 mooInk 連上電腦後,開啟 mooInk 資料夾,並將檔案放進「Books」資料夾即可。(請參考下方附圖)

    *注意: 透過「SD 卡/USB」僅能傳輸 EPUB 文件。

  • 如何閱讀個人文件?

    請先參考上一題的「如何上傳個人文件?」上傳個人文件。

    • 透過網頁版書櫃上傳檔案後,請先於 mooInk 點選同步,再於書櫃上方切換至「文件書櫃」,即可下載閱讀。(請參考下方附圖)
    • 透過「以SD 卡/ USB 傳輸 EPUB 文件」後,請於書櫃上方切換至「本機書櫃」與「SD卡書櫃」,即可開啟書籍閱讀。(請參考下方附圖)
  • 為什麼我的個人文件出現轉檔失敗?或無法開啟?

    請您務必遵循以下的檔案規範:
    【EPUB】

    • 需符合EPUB 2.0 以上之規範。您可透過 此檢核工具 確認是否符合。
    • 單一 EPUB 文件須小於 250MB;單一圖片須小於 3MB;單一章節內之所有圖片加總則須小於 6MB。
    • 單一 EPUB 文件之章節數須小於 1000;單一章節字數須小於 15,000 字且全書字數須小於 100萬字。

    【PDF】
    建議您可以先透過 PDF/AValidation 確認檔案是否為符合其標準規範,以及不超過 1,000 頁。
    【DOCX】
    請您確認是否符合:頁數少於1,000 頁;字數少於100 萬字;章節數少於1,000 章。
    【TXT】
    請您確認是否為 Unicode 或 utf-8 格式,並符合字數少於100 萬,章節數少於 1,000 章。
    若已遵循上述檔案規範仍無法解決您的問題,請您來信至 service@readmoo.com 與我們聯繫。

  • 我可以透過電腦管理 mooInk 與SD卡的內容嗎?

    可以管理 mooInk 內的檔案,無法更改SD卡內的檔案。如欲更改 SD 卡的內容,請將SD卡拔出 mooInk,另行使用讀卡機連接電腦更改。
    提醒您,要拔除 USB時,請您務必將電腦上的 mooInk 退出後,再點選 mooInk 上的「關閉 USB 儲存裝置」。

  • 如何刪除自行上傳的文件。

    請至網頁版個人書櫃中,將滑鼠移至欲刪除的書封,點選最左邊的垃圾桶圖示,即可刪除。

  • 圖片如何放大?

    Readmoo 提供流動版面 EPUB(大多為文字書),只需輕輕點擊兩下圖片,即可使用雙指縮放呈現;固定版面(多為圖文書、雜誌與漫畫),可以直接使用雙指放大內容哦!

  • 如何於書內快速跳轉至指定位置。

    請您點擊書籍中央處,叫出上下工具列,即可點選下方工具列右下角的「前往位置」快速跳轉至指定位置,或是拖曳工具列下方的圓形圖示。

  • 可以更換休眠圖嗎?

    可以,mooInk 提供自行更換休眠圖片(支援 JPG 檔,建議尺寸為 1072 x 1448,不超過 2M),請您協助將 mooInk 連接上電腦,於 mooInk 上點選「開啟USB儲存裝置」,再至電腦找尋 mooInk 資料夾,將您喜愛的圖片放進 sleep 資料夾即可。若連接電腦後,無法找尋到資料夾,請您試著使用其他 Android 系統專用充電線連接電腦。

  • 除了繁體中文,還支援其他語文嗎?

    mooInk 的操作介面為繁體中文,可以閱讀繁中、簡中、英文、日文等多國語言電子書,並支援注音(繁體)輸入、拼音(簡體)輸入、英文輸入。

  • 如何回報在閱讀時看見的錯字?

    請長按文字,點選「報錯」並輸入內容,待我們收到後,將會為您轉交書籍所屬出版單位。

  • 我可以使用多台載具閱讀嗎?

    可以,我們提供閱讀進度即時同步至雲端(需網路連線),您只需於切換不同載具(App 或網頁版)時,點選同步即可。

  • mooInk 是否可閱讀漫畫、雜誌等圖文書籍?

    於 Readmoo 站上所購買之商品,皆可於 mooInk 閱讀。您若擁有 mooInk 所支援的四種格式文件,亦可匯入閱讀。但限於 E Ink 技術限制,圖文書籍於 mooInk 上只能以16階黑白灰階顯示,不建議閱讀雜誌。

  • 為什麼我的TXT檔,上傳後呈現亂碼?

    請您試著自行將TXT檔,透過記事本轉成 Unicode 或 UTF-8 編碼格式,再次上傳查看。

  • 沒有網路的時候,也可以閱讀電子書嗎?

    可以,請您先在網路連線順暢的狀態下登入 mooInk,將書籍下載後,即可離線閱讀電子書。在書櫃中,會陳列出您所擁有的書籍。書籍的右下方會有一個雲朵的圖示,表示您尚未下載此書籍。當您點選書封,便會開始下載,待下載完成後,右下角的雲朵便會消失。

  • 閱讀器是否有支援同時顯示不同字型?

    如果出版社原先於其電子書中,即有設定不同的字型設定,且其選用的字體為 mooInk 所支援的幾種字體(信黑體、華康明體、華康仿宋體等 5 種)的話,那麼即可在 mooInk 正常顯示出多種字體。

  • 是否支援中文直排?

    mooInk 支援流動版面格式書籍設定直橫排功能,請您點擊書籍中央,叫出工具列,即可設定直橫排切換。

  • 如何開啟閱讀燈?與調整色溫?

    請您於畫面右上方,點選即可調整。
    若您的 mooInk 為雙色燈規格,歡迎您前往設定中的「顯示設定」調整色溫。

  • 在 Kindle 購買的書可以在 mooInk 上閱讀嗎?

    只要有 DRM Free 的 EPUB 檔案,皆可上傳至個人文件書櫃並於 mooInk 上閱讀。

  • 使用者可以自己放字型進去嗎?

    不行,mooInk 內建多種字型提供您選擇。

其他

  • 如何使用 mooInk 專屬布套?

    • 拆封後,需先將布套內側之直向鬆緊帶,往外翻至布套外側,直向鬆緊帶應會平整的貼在布套後外側。
    • 將 mooInk 四角用鬆緊帶固定於布套內。
    • 將布套封面闔上時,建議將直向鬆緊帶往前套在封面上,確保啟動 mooInk 休眠,並加強保護力。
  • 如果不想利用布套的磁力喚醒/休眠功能,可以關掉嗎?

    mooInk 於版本 2.4.1 增加自行設定開啟/關閉自動喚醒功能,請您先更新至最新版,即可從右上角「。。。」進入「顯示設定」自行設定。

  • 如果在閱讀書籍時看到空白畫面,可以試試看以下方式。

    • 有些書在書的開頭或結尾放置空白頁,請您嘗試翻頁查看。
    • 回到書櫃並重新開啟書籍。
    • 請長按電源鍵,將 mooInk 重新開機。
  • 如何重置原廠設定?

    請前往畫面右上方 「。。。」 圖示,進入「系統設定」→「備份與重設」即可重置 mooInk。

  • 如果遇到畫面無反應也無法關閉?

    請您先將 mooInk 電量充滿(燈號將由紅燈轉為熄滅),查看有無反應。若仍無反應,請您協助操作下方步驟:

    • 請您長按底部的休眠鍵10秒
    • 接著手放開隔10秒
    • 再請按底部休眠鍵4秒
    • 最後,請接上充電線,查看畫面與燈號有無變化。

    上述方式若仍無法解決您的問題,請您聯繫 Readmoo 客服中心並協助提供操作影片。

  • 為什麼一直連不上 Wi-Fi?

    若連線公共 Wi-Fi(需另開網頁輸入密碼,例如:高鐵與機場等),請您選擇 Wi-Fi 後稍等10秒,無線網路登入畫面即會呈現。

    請您先確認 Wi-Fi 密碼,是否正確,若密碼錯誤,Wi-Fi 會出現驗證錯誤。或是請您確認您是否在網路的區域範圍內,有可能距離連接太遠。

    有時候 Wi-Fi 會發生電源故障或其他技術問題,建議您可以使用其他 Wi-Fi 設備(任何支持 Wi-Fi 的裝置)來查看網路是否可用。最後,您也可以試試看重新啟動 mooInk ,有時候可以解決 Wi-Fi 的問題。

    如果上述方式皆無法解決您的問題,請聯繫 Readmoo 客服中心。

  • 電池續航力有多久?

    mooInk 電池容量為 1,500 mAh,充電四小時,待機最長可達三週。但如果您每次閱讀時間較長,或者長期開啟閱讀燈,即可能會更快的消耗電量。

  • E Ink 螢幕日常保護

    E Ink 電子紙顯示器正面由塑膠薄膜及薄玻璃製成,與智慧手機及電視使用的LCD螢幕不同,承受撞擊與損壞的狀況也與LCD不一樣。
    以下這幾個動作可能損壞 E Ink 電子紙顯示器:


    1. 從高處摔落。


    2. 對螢幕直接施壓,包括在螢幕上放置重物,或與其他物件一起放在袋中相互擠壓。


    如果您的 E Ink 電子紙顯示器出現以下狀況,表示它已遭損毀,請儘速與 Readmoo 客服聯繫維修事宜:

    CASE 1

    電子紙螢幕因壓力受損:

    出現從某一點向外延伸出線條。

    CASE 2

    電子紙螢幕破碎:

    線條比與壓力造成的損壞更長,螢幕可能暫時還有部分能顯示,但玻璃的性質很容易使破碎的範圍放大,因此,您可能很快就會發現整個螢幕都無法顯示。

  • mooInk 螢幕如何清潔?

    平時簡單擦拭 mooInk 螢幕請使用拭鏡軟布擦拭即可,若是欲清除油漬可使用酒精片擦拭。
    請注意使用時,別讓液體(例如水、食物等)滲進螢幕四邊空隙內。

海外地區購買

  • mooInk 是否可以寄送到海外地區?

    Readmoo 有提供寄送海外服務,歡迎您前往選購

  • mooInk 是否能在中國大陸地區使用呢?

    由於大陸當地實施資訊管制,會導致無法正常連結至 Readmoo 網站。我們建議您可以多加使用 Readmoo 提供的離線閱讀功能。請您先至可以連線上 Readmoo 網站的環境後,再使用 mooInk 將書籍下載,進行離線閱讀。

保固與售後服務

  • mooInk 是否有保固服務?

    mooInk 售出由 Readmoo 提供一年保固(消費者需自行將產品妥善包裝後送回 Readmoo),保固服務之起算日以開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。 而以下情形不在保固範圍內,消費者需自行支付維修費用:

    未依使用手冊上之使用方式,或因外力、人為破壞等非正常因素所致之損換,及因客戶擅自安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之第三方軟體、硬體,或客戶自行變更作業系統及刷機等其他不正常使用所致之毀壞,皆不在本公司之保固範圍內。

  • mooInk 壞了的話,要如何維修?

    建議您可以先來信至客服中心 service@readmoo.com,並提供照片與問題詳細狀況。

  • 如何辦理退貨?

    依照消費者保護法第 19 條的規定,預購 mooInk 的消費者,享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。但請您注意,猶豫期並非試用期,若收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用。如欲申請退貨,請來信至客服中心 service@readmoo.com,我們將會盡快為您辦理退貨流程。
    退回商品時,必須回復至商品到貨時的原始狀態,並保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝,及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀 mooInk 之包裝外盒。退回商品無回復原始狀態者,恐會影響退貨之權益或需負擔部分費用。

  • mooInk 的換貨標準為何?

    若於收到 mooInk 之 7 天內,發現有非人為因素所造成之損害,請您提供照片並通知 Readmoo 客服人員辦理原商品換貨服務。請注意,Readmoo 恕不接受因個人因素(如裝置顏色、花紋等)所提出之換貨要求。

聯絡客服

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請將您的問題寄到客服信箱 service@readmoo.com 或撥打客服電話。
請盡量詳述您的問題,我們會儘快解答您的疑問。
客服信箱:service@readmoo.com
客服電話:(02)27528616 #8706
服務時間:週一~週五 10:00-17:00,午休時間:12:30-13:30