mooInk使用教學

mooInk使用教學 from ecrowdmedia


mooInk閱讀功能

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基本操作

  • 如何開啟連線 Wi-Fi?

    請您進入「設定 Wi-Fi」的畫面後,請將右上角圖示的方框滑至開啟(ON),即可開啟連線 Wi-Fi 。

    mooInk Plus


    mooInk

  • 如何開機 / 關機 / 休眠?

    mooInk:請長按 mooInk 底部的按鈕即可開、關機。閒置後休眠時間請於「系統設定→顯示設定」內設定。

    mooInk Plus:請長按右上角的按鈕即可開、關機。閒置後休眠時間請於「系統設定→顯示設定」內設定。

  • mooInk Plus 右上側快捷按鈕的功能為何?

    右側快捷按鈕預設提供快速開啟/關閉閱讀燈功能。
    請您將版本更新至 3.1.0 以上,即可使用新增快捷鍵設定功能表,包含關閉觸控、橫直持轉換、換頁鍵對調等功能。

    如圖,功能按鈕的「關閉觸控」、「橫直持轉換」、「換頁鍵轉換」在閱讀書籍時才能操作

  • 如何查看是否為最新版本?

    請您連線後,點擊右上圖示「」點選「同步」,即可查看版本更新狀態並進行更新。

  • 如何同步個人書櫃?

    請點擊右上圖示「」再點選「同步」。若無法同步,請重新登入帳號,即可同步最新書櫃資訊。

  • 如何刪除書檔來釋放空間?

    請長按書封,點選「刪除本機書檔」,即可釋放容量與重新下載書籍。

  • 如何切換不同的 Readmoo 帳號?

    請點擊右上圖示「」,點選「個人帳戶」,再點擊「登出」按鈕。即可再登入其他帳號。

買書相關

  • 如何在 mooInk 系列電子書閱讀器上買書呢?

    mooInk 系列電子書閱讀器 提供信用卡、犢幣與領書額度等方式結帳。

    若您使用信用卡,找到您要的書籍後,點選「直接購買」。第一次購買時會要求您輸入信用卡號,並且設定「結帳密碼」。設定完成之後,往後買書時只需要輸入「結帳密碼」即可購買。

    您可以隨時取消信用卡授權,請透過瀏覽器登入 Readmoo 帳號後,前往 Readmoo 會員中心 內的「付款資訊」查詢您的信用卡號,點擊刪除即可。若需再綁定信用卡,請至 mooInk 系列電子書閱讀器中點選「直接購買」設定。

    若您要使用犢幣與領書額度購書,請於「直接購買」右方點選「」選擇付款方式。(請參考下方附圖)

  • 我在 mooInk 系列電子書閱讀器上設定的購書密碼忘記了,怎麼辦?

    請透過瀏覽器登入 Readmoo 帳號後,前往「Readmoo 會員中心」,點選左列的「付款資訊」,刪除「綁定信用卡清單」裡的紀錄。刪除完成後,請您重新登入您的 mooInk 系列電子書閱讀器購書,即可重新設定付款密碼。

  • 我的 mooInk 系列電子書閱讀器遺失了,該如何防止信用卡被盜刷?

    您可以隨時前往 Readmoo 會員中心內的「付款資訊」查詢您的信用卡號,也可以點選「刪除」取消信用卡授權。

  • 如何將發票從捐贈改成二聯式或三聯式?

    首次結帳時,系統會讓您選擇「捐贈/二聯式/三聯式」。若欲修改發票相關資訊,請透過瀏覽器登入 Readmoo 帳號後,前往 Readmoo 會員中心 內的「發票資訊」進行修改。

  • 可以使用優惠碼 Coupon 購書嗎?

    目前 mooInk 系列電子書閱讀器尚未開放輸入優惠碼。若您希望使用優惠碼,請前往 Readmoo 網站選購,並於購物車頁面的「優惠碼 Coupon」處輸入即可享有優惠。

  • 如何輸入兌換碼領取書籍?

    請您先點選 mooInk 系列電子書閱讀器右上圖示「」,再點選下方的「兌換碼」即可輸入兌換碼。

    兌換完成後,書籍將會自動送至您的個人書櫃,同步後,即可開書閱讀。

  • 購書時,刷卡失敗的可能原因是什麼?

    • 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
    • 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
    • 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。

閱讀相關

  • 為什麼翻頁會出現黑屏?

    翻頁刷新(刷屏)為 E Ink 電子墨水面板的特性,為的是讓文字有更好的顯示效果。

    目前版式書籍(含 PDF 及 Fixed Layout EPUB 形式之書籍)每頁都會刷新,流式書籍(Reflowable EPUB,多為文字書)系統預設為每 6 頁刷新,您也可以自行點擊右上圖示「」再點選「系統設定」→「閱讀設定」中設定刷新頻率。

  • 如何閱讀在 Readmoo 購買的電子書?

    請於登入帳號後,點選下方「書櫃」即可查看您所購買的書籍。若您於其他 App 或網頁版購買書籍,請您購買完畢後,再點選同步即可。

  • 如何刪除免費領取的電子書?

    若您確定已不再閱讀某本書籍,請您於書櫃內,長按欲刪除的書封,點選「封存書籍」即可。

    提醒您,封存後即無法從 mooInk系列電子書閱讀器中看到此書,需前往網頁版個人書櫃取消封存。

  • 不小心將書籍「封存」,要如何找回?

    1. 進入網頁版個人書櫃,從左方列表中選擇「書櫃」或「雜誌」,進入後,再點選上方「篩選」,並選取「已封存書籍」。
    2. 找到「已封存書籍」後,滑鼠移至書籍書封,點選最右邊的「」圖示進入「書籍資訊」,再點選最下方的「取消封存」按鈕。​
    3. 回到 mooInk 系列電子書閱讀器,點選「同步」,即可看見書籍。
  • 如何上傳個人文件?

    Readmoo 支援讀者自行上傳 EPUB、TXT、DOCX 與 PDF 四種格式。請先於 mooInk系列電子書閱讀器登入您的帳號,您的網頁版書櫃即會開啟上傳文件(beta)功能。

    若您的檔案格式為 EPUB、TXT、DOCX 與 PDF,請您使用 Chrome 瀏覽器,進入網頁版書櫃,從左方列表中點選「書櫃」,再進入「 文件(beta)」,即可將檔案上傳至雲端文件書櫃。(請參考下方附圖)。

    若您的檔案為 EPUB 檔,也可透過「SD卡」或「USB傳輸」在 mooInk系列電子書閱讀器上閱讀:

    • 使用 SD 卡:
      請透過讀卡機連接電腦,​將您的書檔放置 SD 卡第一層,再將 SD 卡插入 mooInk 系列電子書閱讀器即可。
    • 使用 USB 連結電腦:
      請將 mooInk系列電子書閱讀器 連上電腦,開啟 mooInk 資料夾,並將檔案放進「Books」資料夾即可。(請參考下方附圖)

    *注意: 透過「SD 卡/USB」僅能傳輸 EPUB 文件。

    *注意: Mac 電腦連接 mooInk Plus 需先安裝 Android File Transfer 才可傳輸檔案。

  • 如何閱讀個人文件?

    請先參考上一題的「如何上傳個人文件?」上傳個人文件。

    • 透過網頁版書櫃上傳檔案後,請先於 mooInk 系列電子書閱讀器 點選同步,再於書櫃上方切換至「文件書櫃」,即可下載閱讀。(請參考下方附圖)
    • 透過「以SD 卡/ USB 傳輸 EPUB 文件」後,請於書櫃上方切換至「本機」或「SD卡」,即可開啟書籍閱讀。(請參考下方附圖)
  • 為什麼我的個人文件出現轉檔失敗?或無法開啟?

    請您務必遵循以下的檔案規範:
    【EPUB】

    • 需符合EPUB 2.0 以上之規範。您可透過 此檢核工具 確認是否符合。
    • 單一 EPUB 文件須小於 250MB;單一圖片須小於 3MB;單一章節內之所有圖片加總則須小於 6MB。
    • 單一 EPUB 文件之章節數須小於 1000;單一章節字數須小於 15,000 字且全書字數須小於 100萬字。

    【PDF】
    建議您可以先透過 PDF/AValidation 確認檔案是否為符合其標準規範,以及不超過 1,000 頁。
    【DOCX】
    請您確認是否符合:頁數少於1,000 頁;字數少於100 萬字;章節數少於1,000 章。
    【TXT】
    請您確認是否為 Unicode 或 utf-8 格式,並符合字數少於100 萬,章節數少於 1,000 章。
    若已遵循上述檔案規範仍無法解決您的問題,請您來信至 service@readmoo.com 與我們聯繫。

  • 如何刪除自行上傳的文件。

    從網頁版書櫃刪除:請進入個人書櫃的「文件(beta)」,將滑鼠移至書封,點選最左邊的垃圾桶圖示刪除。

    從 mooInk 系列電子書閱讀器刪除:請長按欲刪除之文件書封,點選「刪除書檔」,再選擇刪除本書或雲端書檔。

  • 我可以在 mooInk 系列電子書閱讀器上閱讀喜愛的網路文章嗎?

    請由瀏覽器登入Readmoo帳號,進入個人書櫃,從左方列表中點選「書櫃」,再進入「文件(beta) 」,點擊上方的「新增網址」並輸入網址,待轉檔完成後,於 mooInk系列電子書閱讀器中 點選同步,即可閱讀囉!(系統會刪去網頁內容裡不必要的部分,例如廣告、側邊欄,只留下文章區塊喔~)

  • 我可以透過電腦管理 mooInk 系列電子書閱讀器與 SD 卡的檔案嗎?

    mooInk:可以管理 mooInk 內的檔案,無法更改SD卡內的檔案。如欲更改 SD 卡的內容,請將SD卡拔出 mooInk,另行使用讀卡機連接電腦更改。提醒您,要拔除 USB時,請您務必將電腦上的 mooInk 退出後,再點選 mooInk 上的「關閉 USB 儲存裝置」。

    mooInk Plus:可以直接透過電腦管理 mooInk Plus 及 SD 卡內的檔案。

    *注意: Mac 電腦連接 mooInk Plus 需先安裝 Android File Transfer 才可傳輸檔案。

  • 圖片如何放大?

    若您閱讀的書籍屬於流式 EPUB(大多為文字書),只需輕輕點擊兩下圖片,即可使用雙指縮放呈現;若您閱讀的書籍屬於版式書籍(多為圖文書、雜誌與漫畫),可以直接使用雙指放大內容哦!

  • 如何於書內快速跳轉至指定位置。

    請您點擊書籍中央處,叫出工具列,點選頁面最右下角的「前往位置」,輸入指定位置號碼後,即可快速跳轉至該處。另外,您也可拖曳工具列下方的圓形圖示,跳轉至欲前往之位置。

  • 可以更換休眠圖嗎?

    mooInk:

    mooInk 提供自行更換休眠圖片(支援 JPG 檔,建議尺寸為 1072 x 1448px,不超過 2M),請您將 mooInk 連接上電腦,於 mooInk 上點選「開啟 USB 儲存裝置」,再至電腦找尋 mooInk 資料夾,將您喜愛的圖片放進 「sleep」 資料夾即可。若連接電腦後,無法找尋到資料夾,請您試著更換一條 Micro USB 連接線。

    mooInk Plus:

    點擊右上圖示「。。。」,選擇「系統設定」→ 顯示設定 → 休眠圖設定。您可從預載圖片中選擇喜歡的圖片,或是匯入自己喜愛的照片,讓您的 mooInk Plus 更加與眾不同。 如要自行匯入照片,請將 mooInk Plus 連接電腦,並將照片複製到 「sleep」 目錄。目前休眠圖支援 JPG、PNG 格式,建議的圖片尺寸為 1404 x 1872px。

    若您使用 Mac電腦,需先安裝 Android File Transfer

  • 除了繁體中文,還支援其他語文嗎?

    mooInk 系列電子書閱讀器的操作介面為繁體中文,並可閱讀繁中、簡中、英文、日文等多國語言電子書,支援注音(繁體)輸入、拼音(簡體)輸入、英文輸入。

  • 如何回報在閱讀時看見的錯字?

    請長按文字,點選「報錯」並輸入內容,待我們收到後,將會轉交書籍所屬出版單位。

  • 我可以使用多台載具閱讀嗎?

    可以,我們提供閱讀進度即時同步至雲端(需網路連線),您只需於切換不同載具(App 或網頁版)時,點選同步即可。

  • mooInk 系列電子書閱讀器是否可閱讀漫畫、雜誌等圖文書籍?

    於 Readmoo 站上所購買之商品,皆可於 mooInk 系列裝置閱讀。您若擁有 EPUB、TXT、DOCX 或 PDF 四種格式之文件,亦可匯入閱讀。但E Ink 電子墨水面板僅能以 16 階黑白灰階顯示,因此不建議閱讀雜誌。

  • 為什麼我的TXT檔,上傳後呈現亂碼?

    請您試著自行將TXT檔,透過記事本轉成 Unicode 或 UTF-8 編碼格式,再次上傳查看。

  • 沒有網路的時候,也可以閱讀電子書嗎?

    可以,請您先在網路連線順暢的狀態下登入 mooInk系列裝置,將書籍下載後,即可離線閱讀電子書。

    在書櫃中,會陳列出您所擁有的書籍。書籍的右下方若出現「雲朵」圖示,表示您尚未下載此書籍。只要在連線狀態下點選書封,便會開始下載,待下載完成後,右下角的雲朵就會消失。

  • 閱讀器是否支援同時顯示不同字型?

    可以的。若出版社為書籍內文所設定的字體,為 mooInk 系列電子書閱讀器所支援的字體(含信黑體、華康明體、華康仿宋體等 5 種),那麼即可在 mooInk系列裝置中,正常顯示出多種字體。

  • 是否支援中文直排?

    使用 mooInk 系列電子書閱讀器閱讀流動版面格式書籍,皆可自行設定直、橫排呈現。請您點擊書籍中央,叫出工具列,即可切換直、橫排。

  • 如何開啟閱讀燈?與調整色溫?

    請您於畫面右上方,點選「☀️」即可開啟閱讀燈,若您的 mooInk 為雙色燈規格,也可於此調整色溫。

    mooInk Plus 於「☀️」調整閱讀燈偏好設定後,即可用側邊右上角的快捷鍵一鍵開啟/關閉閱讀燈。

  • 在 Kindle 購買的書可以在 mooInk 系列裝置上閱讀嗎?

    只要有 DRM-Free 的 EPUB 檔案,皆可上傳至個人文件書櫃並於 mooInk 系列裝置上閱讀。

  • 使用者可以自己放字型進去嗎??

    不行,但 mooInk 系列電子書閱讀器已內建多種授權字型提供您選擇。

  • 為什麼無法閱讀條漫?

    由於 mooInk 系列電子書閱讀器未支援捲動模式,不適合閱讀條漫。請您使用網頁版或 App 閱讀。

其他

  • 如何使用 mooInk 專屬布套?

    • 拆封後,需先將布套內側之直向鬆緊帶,往外翻至布套外側,直向鬆緊帶應會平整的貼在布套後外側。
    • 將 mooInk 四角用鬆緊帶固定於布套內。
    • 將布套封面闔上時,建議將直向鬆緊帶往前套在封面上,確保啟動 mooInk 休眠,並加強保護力。
  • 如果不想利用布套的磁力喚醒/休眠功能,可以關掉嗎?

    mooInk 於版本 2.4.1 增加自行設定開啟/關閉自動喚醒功能,請您先更新至最新版,即可從右上角「」進入「顯示設定」自行設定。

  • 如果在閱讀書籍時看到空白畫面,可以試試看以下方式。

    • 有些書在書的開頭或結尾放置空白頁,請您嘗試翻頁查看。
    • 回到書櫃並重新開啟書籍。
    • 請長按電源鍵,將 mooInk 系列裝置重新開機。
  • 如何重置原廠設定?

    請前往畫面右上方 「」圖示,進入「系統設定」→「備份與重設」即可重置 mooInk。

  • 如果遇到畫面無反應也無法關閉?

    請您先將 mooInk 系列電子書閱讀器 電量充飽(mooInk 燈號會由紅燈轉為熄滅;mooInk Plus 燈號會由綠燈轉為熄滅),查看有無反應。 若您的 mooInk Plus 仍無反應,請您長按上方的電源鍵,查看畫面有無變化。 若您的 mooInk 系列電子書閱讀器 仍無反應,請您按以下步驟操作:

    • 請您長按的休眠鍵(mooInk 於裝置底部;mooInk Plus 於裝置右上方)10 秒。
    • 接著手放開隔 10 秒。
    • 再按休眠鍵 2 秒。
    • 最後,請接上充電線,查看畫面與燈號有無變化。

    上述方式若仍無法解決您的問題,請您聯繫 Readmoo 客服中心並協助提供操作影片。

  • 為什麼一直連不上 Wi-Fi?

    請您先確認 Wi-Fi 密碼,是否正確,若密碼錯誤,Wi-Fi 會出現驗證錯誤。或是請您確認您是否在網路的區域範圍內,也有可能是因距離太遠造成連線問題。

    若您欲使用 mooInk 連接公共 Wi-Fi(需另開網頁輸入密碼,例如:高鐵與機場等),請您選擇 Wi-Fi 後稍等 10 秒,無線網路登入畫面即會呈現。(不支援5G網路)mooInk Plus 的相關連線功能仍在開發中,還請稍候後續更新。

    有時候 Wi-Fi 會發生電源故障或其他技術問題,建議您可以使用其他 Wi-Fi 設備(任何支援 Wi-Fi 連線的裝置)來查看該網路是否可用。最後,您也可以試試看重新啟動 mooInk系列裝置 ,部分狀況可透過重啟裝置來解決 Wi-Fi 的問題。

    如果上述方式皆無法解決您的問題,請聯繫 Readmoo 客服中心。

  • mooInk 系列電子書閱讀器 電池續航力有多久?

    mooInk 電池容量為 1,500 mAh,充電 4 小時,待機最長可達三週。

    mooInk Plus 電池容量為 1,200mAh,充電 2.5 小時,待機最長可達三週。

    但如果您每次閱讀時間較長,啟動Wi-Fi 連線,或長期開啟閱讀燈,都可能會更快的消耗電量。

    若您希望儘可能延長待機時間,建議您手動關閉 Wi-Fi 連線及閱讀燈。

  • E Ink 螢幕日常保護

    E Ink 電子紙顯示器正面由塑膠薄膜及薄玻璃製成,與智慧手機及電視使用的LCD螢幕不同,承受撞擊與損壞的狀況也與LCD不一樣。
    以下這幾個動作可能損壞 E Ink 電子紙顯示器:


    1. 從高處摔落。


    2. 對螢幕直接施壓,包括在螢幕上放置重物,或與其他物件一起放在袋中相互擠壓。


    如果您的 E Ink 電子紙顯示器出現以下狀況,表示它已遭損毀,請儘速與 Readmoo 客服聯繫維修事宜:

    CASE 1

    電子紙螢幕因壓力受損:

    出現從某一點向外延伸出線條。

    CASE 2

    電子紙螢幕破碎:

    線條比與壓力造成的損壞更長,螢幕可能暫時還有部分能顯示,但玻璃的性質很容易使破碎的範圍放大,因此,您可能很快就會發現整個螢幕都無法顯示。

  • 如何清潔 mooInk 系列裝置的螢幕?

    平時請使用拭鏡軟布簡單擦拭螢幕即可,若是欲清除油漬可使用酒精片擦拭。請注意別讓液體(例如水、食物等)滲進螢幕邊角縫繫內。

  • 如何切換橫直持閱讀模式?

    開啟書籍之後,點擊畫面中央叫出工具列,點擊右上方圖示即可。

海外地區購買

  • mooInk 系列電子書閱讀器是否可以寄送到海外地區?

    Readmoo 提供寄送海外服務,歡迎選購。

  • mooInk 系列電子書閱讀器是否能在中國大陸地區使用呢?

    由於大陸當地實施資訊管制,會導致無法正常連結至 Readmoo 網站。我們建議您可以多加使用 Readmoo 提供的離線閱讀功能。請您先至可以連線上 Readmoo 網站的環境後,再使用 mooInk 系列電子書閱讀器 將書籍下載,進行離線閱讀。

保固與售後服務

  • mooInk 系列電子書閱讀器是否有保固服務?

    mooInk 系列電子書閱讀器售出後由 Readmoo 提供一年保固(消費者需自行將產品妥善包裝後送回 Readmoo),保固服務之起算日以開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。

    而以下情形不在保固範圍內,消費者需自行支付維修費用:

    未依使用手冊上之使用方式,或因外力、人為破壞等非正常因素所致之損換,及因客戶擅自安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之第三方軟體、硬體,或客戶自行變更作業系統及刷機等其他不正常使用所致之毀壞,皆不在本公司之保固範圍內。

  • mooInk 系列電子書閱讀器壞了的話,要如何維修?

    請您協助將照片與問題詳細狀況寄至 Readmoo 客服信箱 ,將由有專人為您服務。

  • 如何辦理退貨?

    依照消費者保護法第 19 條的規定,消費者享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。但請您注意,猶豫期並非試用期,若收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用。如欲申請退貨,請來信至 Readmoo 客服信箱 ,我們將會儘快為您辦理退貨流程。

    退回商品時,必須回復至商品到貨時的原始狀態,並保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝,及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀包裝外盒。退回商品無回復原始狀態者,恐會影響退貨之權益或需負擔部分費用。

  • mooInk 系列電子書閱讀器的換貨標準為何?

    若於收到 mooInk 系列電子書閱讀器之 7 天內,發現有非人為因素所造成之損害,請您提供照片並通知 Readmoo 客服人員辦理原商品換貨服務。請注意,Readmoo 恕不接受因個人因素(如裝置顏色、花紋等)所提出之換貨要求。

聯絡客服

請將您的問題寄到 Readmoo 客服信箱 或撥打客服電話。請盡量詳述您的問題,我們會儘快解答您的疑問。

客服信箱:service@readmoo.com
客服電話:(02)27528616 #8706
服務時間:週一~週五 10:00-17:00,午休時間:12:30-13:30