雅利德.席胡利

  • 說壞消息的藝術

    說壞消息的藝術:在醫療裡,找回彼此信賴的溝通方式

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    「我們必須告訴你……」 「我想在今天下午和你討論檢查結果……」 「很抱歉,你沒有通過試用期……」 無論身處何種行業,說壞消息永遠是最艱困的一關 卻能成為真正開啟彼此信賴的契機