唐尼.艾伯斯坦

  • 黑道想學,白道在用的最強溝通術

    黑道想學,白道在用的最強溝通術:讓你30秒就能打破僵局

    電子書售價:NT$ 252

    蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。 職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪? 當事業或生活中出現了衝突,人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」,或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益,反倒會加深混亂。 沒錯,你無法改造別人,更無...