大師輕鬆讀 NO.745 貝佐斯給股東的信

2 人評分
  • 出版日期:2019/11/06
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 13,116
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**NO.745 貝佐斯給股東的信|中英對照 **
看亞馬遜如何在勇於冒險的文化中成長

The Bezos Letters
14 Principles To Grow Your Business Like Amazon

原書作者:史蒂夫.安德森(Steve Anderson)
 

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  • 詳細書訊

    重點導讀 看亞馬遜如何在勇於冒險的文化中成長
    亞馬遜是史上最快達到1000億美元銷售額的公司。傑夫.貝佐斯是如何達成這樣的成就呢?實際情況是貝佐斯透過冒險,打造了一個非常重視實驗和發明的文化。

    Phase 1 測試
    在亞馬遜,測試是一種生活方式。所有團隊成員都被鼓勵嘗試新東西,然後看看是否能改進亞馬遜的工作方式。如果某件事行不通也不會有責罰,但是如果某件事奏效了,亞馬遜便會下大賭注。大部分企業總是想要避免失敗,貝佐斯卻完全相反。
    準則 1 鼓勵「成功的失敗」
    準則 2 賭大點子
    準則 3 練習動態的創新

    Phase 2 建造
    在亞馬遜,建造是指你將有希望成功的點子變成可靠的計畫。他們建造以確保他們投資的是顧客真的想要的東西。亞馬遜總是願意犧牲一些短期獲利,以便為新產品建造一個強大的基礎,可以運作數年之久。
    準則 4 以顧客為念
    準則 5 總是做長遠打算
    準則 6 了解你的飛輪

    Phase 3 加速
    對亞馬遜來說,加速是一旦你做了某件事,經測試且證明成功。然後你也想清楚要如何有創意地使用科技,增進你在做的事。你同時也組成一支有熱情的團隊,帶動及加速未來的成長,讓你的公司腳步更快且更有活力。
    準則 7 快速做出決策
    準則 8 化繁為簡
    準則 9 利用科技加快時間
    準則 10 提倡責任感

    Phase 4 擴展
    對亞馬遜來說,你必須維護創新的文化,願意為顧客冒險才能擴展。你必須專心維持高水準、只評量重要的指標,而且更重要的是,像第一天開業時一樣做出決策。你必須專心在顧客身上。
    準則 11 維護你的文化
    準則 12 專心致力於高標準
    準則 13 評量、質疑及信任直覺
    準則 14 相信今天永遠是第一天

    延伸閱讀 把顧客放在第一位
    亞馬遜創辦人傑夫.貝佐斯真正天才之處是他有能力把自己想像成顧客,找出顧客未說出口的需求和欲望,然後開發出一套無人能及的系統,滿足這些特定需求。這種做法撐起亞馬遜的所有一切──把顧客放在第一位。

    媒體推薦

    ★出版者周刊等媒體好評推薦
    ★今日美國、亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

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    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    • 自由現金流對亞馬遜來說是最重要的指標,因為這是推動公司成長的主力。同樣的道理,你也應該想清楚對你自己的組織來說,什麼是評量成功的終極標準,然後得出你可以經常評量的較小數據指標,以便確認你是否朝正確方向前進。持續在你實驗新的計畫時,一直不斷評量,你便可以一直根據你的大目標,持續評估你的績效。
    • 傑夫.貝佐斯要求員工在每次決策會議前,製作一份6頁的備忘錄。而且必須撰寫得像故事一樣,仿如你要和人對談,解釋你新點子背後的想法。故事必須有前因後果的陳述(包含正面及反面)、曾經的假設,以及如果「事情順利的話,會發生什麼事」的理想結局。亞馬遜也要求它的員工要想清楚,這個點子如果沒有給任何預算的話要如何...
    • 「我認為我們特別不一樣的地方就是失敗。我相信我們是全世界最佳失敗的場所(我們有大量的實做!),而且失敗和發明是不可分割的孿生子。要發明你就必須實驗,然後如果你事先知道它有效,它就不是實驗。」──傑夫.貝佐斯,2015
    • 擔巨大風險──當然並不是所有高風險的專案最後都會獲得成功。他了解而且亞馬遜也奉此為圭臬,如果你一路上不製造一些可觀的失敗,可能是因為你思考的格局還不夠大。
    • 股東的每一封信都是同樣的結語:「一如既往,我附上我們在1997年寫的信,今天仍舊是第一天。」關鍵
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