天下雜誌 第680期 2019/08/28

  • 出版日期:2019/08/29
  • 語言:繁體中文
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當AI變同事

★ AI時代,你在職場危險區嗎?
★ 實體機器人,或是看不見的演算法,已經在各個工作領域登場。

智慧科技大浪來襲,從基層員工到中高階主管都可能翻船,
職業四大象限為你頗析未來, 
找出幫自己數位轉型的解方。

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  • 詳細書訊

    七月下旬,疑似罹患肺癌的陳女士在台北榮總官網「神經影像AI輔助門診」掛號,接著如期前往榮總進行MRI(核磁共振成像)檢查。

    憂心忡忡的陳女士,原先預期會和之前一樣,需至少等待五至七天才能和醫生討論影像判讀結果,不料做完MRI穿衣服的半小時內,放射線部神經放射科主任郭萬祐已在幾十秒內收到AI初步判讀建議。因此,陳女士和醫生當天就初步討論了癌症可能的期別、腫瘤大小,以及雙方可能進行的治療方式。

    未來,陳女士的情況不是特例。人工智慧(AI)將像電力,被廣泛應用、無所不在,成為各行各業的基礎設施,為人們的生活產生顛覆性影響。

    在台灣,AI已漸漸成為和你一同工作的職場參與者。那麼你要如何想像未來職場呢?

    編者的話

    尋找人類的希望

    文—陳一姍

    自二○一六年AI(人工智慧)在眾目睽睽下,贏了韓國圍棋頂尖高手李世乭,AI就從科幻電影裡,活生生進入人類的日常生活。

    沒有體能極限,不會累的AI,何時會超越人類到達「奇點」(sin-gularity)?人類會如以色列歷史學家哈拉瑞所預言,變成一堆給國家養的「無用階級」?

    為了回答這個問題,《天下》資深撰述鍾張涵與團隊過去兩個月,遠赴日本野村總合研究院、跑遍台灣,實地探究各行各業的現場實況。(72頁)

    一如世界經濟論壇預言,人工智慧將淘汰七千五百萬份工作,但也創造一.三三億個新職位。

    十九世紀末,馬克思控訴,工業革命把人「異化」的流水線重複性工作,將大量減少。

    但對於數據、資料相關的科技人,具有行業洞察的分析人,以及能夠熨貼人性的感性人,都將有大放異彩的機會。(92頁)

    要避免淪為跟不上時代的無用階級,唯一解方即「終身學習,且樂在學習」。當技術由弱人工智慧、邁向強人工智慧,人類能做的就是重新發掘自己的價值,在人機共生的時代安身立命。

    香港續燃希望的火苗

    已經延燒近三個月,因為反對修改逃犯條例而起的香港反送中運動,就被形容為一場內建AI、不斷自我演化的新型態群眾運動。(108頁)

    生物學上,演化總因環境鉅變而起,尤其是生存遭到威脅時。

    從八月五日香港大罷工、十一日尖沙咀清場到赤鱲角機場關閉,《天下》都在現場。我們看見,肉身擋在警察與示威者間的社工、銀髮族、街坊;我們遇到,每晚出來義載示威者回家的銀行家、母親,他們都不約而同說道:「自己能否替二○四七年的香港人做些什麼?」(118頁)

    二○四七年是鄧小平承諾香港一國兩制「五十年不變」的最後一年。那時,如今在街上示威的孩子,約莫四十到五十歲正值壯年。看著這些示威者,香港社會彷彿已集體快轉到那個終局(endgame)時刻。不論希望之火苗如何稀微,不為自己,也要為後人戰鬥,這股決然,才是驅動這場運動的最大力量。

    本期,另一個彰顯民間力量的是「天下CSR企業公民獎」(40頁),與首屆「天下USR大學公民評選」。(54頁)

    回應台灣社會「崩世代」的困境,今年,許多獲獎企業投入大量資源做青年培力,從縮短學用落差、補助弱勢學生出國、縮小貧富差距到女科學家教育,扭轉性別刻板印象,企業與學校都想透過創新做法來創造不同。

    不樂觀卻積極,希望才能存在。

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