天下雜誌 第678期 2019/07/31

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  • 出版日期:2019/07/31
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 148
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x的力量─跨界、聯名、交換粉絲的成功心法

★ 光是上半年,像這樣各種形式的跨界聯名,如雨後春筍般冒出,
★ 一波接一波,幾乎每星期都有新話題,引爆Instagram打卡洗版潮。

不只在超商、超市、居家各大通路,就連彩妝、服飾、球鞋、信用卡、甜點等消費品牌,
甚至明星或網紅都不落人後,卯起來做聯名,各個玩得風生水起。 
台灣零售史上聯名次數最頻繁、招數也最五花八門的一次,莫過於此,為了刺激消費,也為「圈」別人的粉絲。

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  • 詳細書訊

    你是否也曾購買玩具總動員的寢具?喝過沙士啤酒?
    吃過森永牛奶糖冰炫風?跑過卡娜赫拉馬拉松?
    全球圖像授權銷售節節高升,台灣也正處於前所未有的跨界合作高潮。
    民間消費成長率再創新低,聯名特效藥捲土重來,結合大數據更進化!
    超商龍頭、電商霸主與老牌日商各出妙招,有志一同的是:

    聯手突破同溫層,把你的粉絲變成我的,各憑本事養成鐵粉、升級金粉!

    光是上半年,像這樣各種形式的跨界聯名,如雨後春筍般冒出,一波接一波,幾乎每星期都有新話題,引爆Instagram打卡洗版潮。

    不只在超商、超市、居家各大通路,就連彩妝、服飾、球鞋、信用卡、甜點等消費品牌,甚至明星或網紅都不落人後,卯起來做聯名,各個玩得風生水起。

    台灣零售史上聯名次數最頻繁、招數也最五花八門的一次,莫過於此,為了刺激消費,也為「圈」別人的粉絲。

    編者的話

    打破同溫層,合作比競爭重要
     

    文—吳琬瑜

    【編者的話】這一期不講大道理,卻很值得經理人、行銷人思考,如何以一支小火柴、甚至是久未使用的「老火柴」,點燃熊熊烈火?這個時代,想打破同溫層,合作比競爭更重要。
     
    這期封面故事「╳的力量」,談的是企業聯名換粉絲的故事,就像遠古時代以物易物的精神,雙方交換對方有的、自己缺乏的東西,為什麼會在今年大行其道、遍地開花?
     
    回到現實,今年台灣民間投資大幅成長,台商回流金額高達五千億元,卻未看到民間消費成長。二○一八年民間消費實質成長率才 一.九九%,創下六年新低。今年,主計總處最新預測也只有二.○二%。
     
    許多企業經理人、行銷人員的痛點是,業績成長緩慢,努力投入數位行銷、粉絲經營,最後發現每獲得一位用戶的行銷成本很高。「真的很難找到新客人,」這是他們的共同心聲。為了打破同溫層,「合作」成了新利器。
     
    《天下》副總主筆王一芝深入每一個合作案的細節,讓你看見聯名換粉的背後,有著什麼樣的品牌策略和用戶經營、市場擴張的商業邏輯。(72頁)
     
    讓我印象深刻的案例是,去年無印良品(Muji)在momo購物網開品牌旗艦店,一年下來,營業額超越一家百坪實體店;而momo藉由Muji的吸引力,喚醒不活躍用戶再度造訪。它們不只衝刺短期業績,更透過串接會員資料,掌握新用戶。
     
    擔心品牌老化的台灣森永主動和全聯超市、麥當勞分別開發森永牛奶糖味的甜點與冰品,別看這小小合作,兩大龍頭通路都獲得好成績,全聯推出的森永甜點二十天就狂賣三千萬元。
     
    森永重新定位自己,不只是賣牛奶糖、餅乾的食品商,更是提供經典口味的原料商,主動出擊,和通路商共同打造專屬商品。對各通路而言,銷售童年回憶的森永牛奶糖口味,比重新推廣一個全新的口味,事半功倍。
     
    還記得二○○○年的行銷好書《引爆趨勢》(The Tipping Point)嗎?以社會心理學回答所有人的疑惑:為什麼有些產品可以創造流行趨勢,有些則否?並且定義了三個關鍵團體:連結者、專家、銷售員,集中資源,透過他們打造網絡效應。
     
    以今天的科技工具,更可以用大數據追蹤、分析這些合作者的傳播途徑與效益,如虎添翼。
     
    最後,推薦一篇公共議題觀點「香港49日危城終局,反送中來到臨界點」。兩個月來的香港抗爭如水蔓延,無所不在,說不出的擔憂是,臨界點近了嗎?
     
    作者從六句抗爭口號的變遷,梳理反送中(即反對逃犯條例修訂)的運動脈絡與局勢演化,鳥瞰香港的現在與未來,值得你我深思。(106頁)

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