經理人特刊:反擊情緒勒索

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  • 出版日期:2018/09/21
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 84
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和情緒握手言和

最近,一位朋友分享了一段故事:她上個月被升為小主管,但看似美好的晉升,卻讓她更不想面對自己的工作。原因在於,她帶領的團隊都是要好的同事,大家希望她能對一些任務睜一隻眼、閉一隻眼,只要她稍微嚴肅一點,同事們就認為她換了位子、換了腦袋,根本不在乎之前的交情。

而承擔領導的責任,業績的壓力也跟著來,雖然上司非常看好她,卻變得更加嚴厲,還不斷以降職警告她,不要辜負上司的期待。同時受到上層、下屬的壓力,她覺得心力交瘁,甚至產生離職的念頭。
 

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    其實,許多工作者在職場上,也碰過類似的困境。主管、同事或部屬經常會用交情、評價,甚至是過去的恩惠,提出不合理的要求,但你卻沒有拒絕的勇氣,這代表你可能已經遭到「情緒勒索」。

    「情緒勒索」是近兩年非常火紅的名詞,人們會被情緒勒索,多半是因為我們想要變好、太過在意外在評價,寧願傷害自己,也不願讓他人受傷或遭受批評。

    想從勒索中解套,最好的方式,不是指望對方主動改變,而是從自己做起:認識誰在勒索你、你又是如何踏進對方的圈套,再進一步回應,才不會被勒索者控制。

    然而情緒造成的傷害,不只是人們無法拒絕他人要求,因為壓力或挫折產生的焦躁與憂慮,同樣會造成身心的傷害。因此,懂得舒緩焦慮,了解如何排解憂愁,也是每一位工作者,都應該要學會的課題。

    最後要提醒,化解情緒勒索不是一定要「戰勝」情緒,而是從「陪伴」「理解」的角度,正視自己也會恐懼或擔心失敗,就能找到與自己情緒和解的方式。

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