看雜誌 08月號/2018 第192期

  • 出版日期:2018/08/01
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 124
電子書售價:NT$ 69

本書為固定版面格式,建議您使用平板或電腦閱讀。

你的熟客在哪裡


企業經營者都知道80/20法則,指的是原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在著無法解釋的不平衡。其中心思想是,大部分的結果是由小部分的原因所構成,例如企業80%的產品總銷量,通常來自20%的品項;公司80%的利潤,普遍來自20%的重要客戶。如果找出關鍵的20%,並且將多數資源分配在這個部分,豈不是事半功倍?

企業主都希望將資源花在刀口上,不做無謂的浪費,以最省財力、最有效率的方式邁向成功。這也是為甚麼《看》雜誌要談「會員經營」的原因。會員制並不是新鮮事,商業模式看起來也好像淺顯易懂,但是過往許多企業並不重視,也無法在會員經營上有所成效。這是一個商業上必須面對的課題,必須一談再談。

一言以蔽之,會員經濟的重點,就是維繫「持續的關係」。有句話說:「朋友還是老的好。」客戶也是一樣,他們是企業長期獲利的要素。這次推薦的三家企業都從網路以電商起家,不能忽略網路對商業帶來的變革就是「人與人之間的連結」,如何將這些網路上的消費者足跡,變為有價值的會員,並且滿足他們的需求,進一步強化會員與企業之間的關係,就成了企業決勝千里的關鍵。

此外,特別要談一談此次封面在視覺設計上的巧思。「回購率」可以說是消耗性商品在會員經營上的重要指標,封面上運用「鮭魚洄游」的習性,象徵會員購買、回購、倡導的良好循環。色彩選擇從藍色逐漸變成紫紅色,則象徵了陌生的客戶與企業從冰冷淡漠的接觸開始,逐漸熟悉甚至養成習慣,到最終成為產品忠誠熱情的使用者的過程。雜誌的「物理性」是我們注重的,也就是紙本呈現的觸感、編排、視覺等,是現在和未來我們會持續努力的方向之一。

企業主可以透過許多成功者的經驗,在用心提供好產品的同時,找到與產品有共鳴的會員。而好的品牌不斷提醒我們的是,會員經營是「給已經購買的消費者一個理由,傳遞他們能分享炫耀的價值」。這個企業經營夢寐以求的目標,《看》雜誌與大家一起共勉。

相關推薦

  • 天下雜誌 第685期 2019/11/06

    電子書售價:NT$ 150

    【2019教育特刊】素養教育打造未來人才 ★ 教育界、產業界的年度焦點 ★ 深切探討台灣教育根本問題,從不同的觀點與議題來看台灣教育的方向。 面對快速變化的世界,學校與教師,如何回到教育「適性揚才」的初衷? 大學與企業端選才,出現哪些改變? 《天下》跨國借鏡芬蘭、新加坡,帶你重新看...

  • 天下雜誌 第684期 2019/10/23

    電子書售價:NT$ 150

    小心負利率流沙 打造退休金庫 安心退休,財富自由

  • 天下雜誌 第686期 2019/11/20

    電子書售價:NT$ 150

    台積電撐台灣 ★ 透過台積電的六組數字,思考企業對台灣及世界的價值 ★ 張忠謀交棒五百多天,台積電不只超越三星、英特爾 透過台積電的六組數字,思考企業對台灣及世界的價值 一家企業,如何成為全球地緣政治的必爭之地、護台法寶? 22位台積電副總經理點將錄,傳承接棒!

  • 真相中國周刊 2019.11月號/第16期:未來作戰 人機一體/中共研發基因武器的秘密

    電子書售價:NT$ 99

    美國智庫詹姆斯敦基金會(Jamestown Foundation)10月號一篇專文,由安全專家披露了中共研發生物武器的真相,引起西方國家的重視。本期封面故事將探討最早見諸於中共軍方的「制生權戰爭」理論,如何不顧倫理地將人機一體化、基因編碼等技術,應用在未來的戰爭中,對人類造成無法預測的危害。 ...

  • 真相中國周刊 2019.10月號/第15期:中共外匯吃緊 外資撤離 國庫空虛

    電子書售價:NT$ 99

    中國經濟增長速度至27年來最低,受美中貿易戰及香港反送中運動的影響下,中國經濟惡化的情況,超乎外界想像。本期封面故事關注,中共外匯儲備縮水的現象,包含中共智庫學者都示警,中國外匯看似有3萬億美元,但實際可動用的金額不到數千億。外匯縮水將對中國經濟帶來什麼樣的影響?外國投資者及百姓的荷包又如何能經受得...

  • 鏡週刊 第160期 2019/10/23

    電子書售價:NT$ 75

    罵哭黃秋蓮狠K汪用和 郭台銘7小時震撼教育 白狼自稱中共同路人 統促黨滲透30宮廟  

  • 鏡週刊 第161期 2019/10/30

    電子書售價:NT$ 75

    長榮兄弟爆新爭議 張榮發慈善基金會董座鬧雙包 劉德音未雨綢繆 台積電600億屏東蓋太陽能電廠

  • 天下雜誌 第664期 2019/01/02

    電子書售價:NT$ 150

    台灣重返伺服器王國 ★ 中美貿易戰意外的贏家 ★ 台灣電子業出現史上最大的回流潮! 台灣的資安及技術力,也成為「科技新冷戰」的攻防關鍵。 這波電腦產業大遷移,將對台灣經濟帶來多大的衝擊? 這也是否代表著,「台灣製造」即將重返榮耀?

  • 天下雜誌 第660期 2018/11/07

    電子書售價:NT$ 150

    2018 天下雜誌 教育特刊 全球科技大廠紛紛投入人工智慧、機器學習研究 每個人擔心自己或是下一代被機器取代的焦慮,愈來愈高 在各個年齡與職涯階段,我們如何培養自我學習能力,保持與世界不脫節?

  • 天下雜誌 第661期 2018/11/21

    電子書售價:NT$ 150

    隱形冠軍 接班危機 ★ 一場價值七兆的保衛戰 ★ 《天下》走進台灣三大產業聚落,還原中小企業面臨的傳承挑戰與契機 台灣中小企業超過一百四十三萬家,佔全台企業家數九七.七%,其中逾六成竟沒有傳承規劃 如果這些企業因接班斷層而消失,至少影響台灣四成GDP,相當於近七兆台幣 傳承接班,不...

  • 真相中國周刊 2019.10月號/第13期:史上最大知識產權竊盜 中共研製殲20、運20軍機的秘密

    電子書售價:NT$ 99

    美國國防部長馬克‧埃斯珀(Mark Esper)在近期舉行的美國國土安全部國家網絡安全峰會上警告說,中共正在犯下「人類歷史上最大的知識產權盜竊案」。《商業內幕》軍事與國防領域專欄評論員艾恩斯認為,不管是非法的間諜竊取或是合法的投資買斷,中共正在利用一切軍事的、民事的手段獲取美國的知識產權,以提高其科...

  • 鏡週刊 第162期 2019/11/06

    電子書售價:NT$ 75

    逃美遙控女兒洗錢 神鬼夫妻拉8大公司高層詐百億 電商3強拚戰 淘寶台灣 強攻雙11

  • 天下雜誌 第683期 2019/10/09

    電子書售價:NT$ 150

    AI神醫來了 ★ AI醫療來了,深度醫療大革命 ★ 大數據+深度學習+物聯網,如何打造智慧醫療? ★ 雙企劃:人生來點不一樣 新自由生活提案 只要30秒,AI就能判別腦出血,智慧手錶就能檢測心律不整、手機還能完成血血糖檢驗 走進國內醫療機構, 一窺智慧醫療在台灣的下一步趨勢。

  • 鏡週刊 第163期 2019/11/13

    電子書售價:NT$ 75

    何韻詩來台手機遭植間諜程式 台商雇徵信社監控反送中要角 新男友爆同居舊愛 學姐擁新歡 連續過夜直擊

  • 鏡週刊特刊:20個贏家傳授 台股賺翻秘招

    電子書售價:NT$ 79

    20個贏家傳授 台股賺翻秘招

  • 真相中國周刊 2019.11月號/第18期:中共僱人行凶 大紀元遭縱火 何俊仁遇襲

    電子書售價:NT$ 99

    香港反送中抗爭行動進入到第五個月,局勢異常嚴峻。11月19日這天,發生多起事件,引起國際關注:承印香港《大紀元時報》的印刷廠在凌晨遭到縱火;資深民主人士何俊仁也在錄製聲援《大紀元》影片、猛批中共人大常委會干預香港司法後,於晚間7點遭遇不明人士攻擊;指揮圍攻理工大學的港警務處副處長鄧炳強則在同日獲中國...

  • 真相中國周刊 2019.10月號/第14期:GDP減速》應對貿易戰 中共現兩種聲音

    電子書售價:NT$ 99

    四中全會即將召開,大陸面臨著重重的困境,GDP成長率達到6%,創下27年來最低,本刊邀請中國經濟專家探討中國經濟的深層問題,專家皆認為拉動中國經濟的三駕馬車熄火,又指望不上國內的消費,債務、房地產兩大未爆彈危機若隱若現。在此背景之下,如何應對美中貿易戰,中共內部浮現兩種不同的聲音,更凸顯四中全會召開...

  • 5
    天下雜誌特刊:青年培力向前行

    天下雜誌特刊:青年培力向前行

    電子書售價:NT$ 360

    2019年CSR年鑑 ★ 完整公開CSR調查要點 ★ 2019新亮點:USR X CSR 看見企業青年培力 ★ 收錄上榜企業經營策略及成功秘訣關鍵 本書將是所有5,000大企業、中小企業、 CSR利害關係人、主關機關必讀教戰手冊

  • 鏡週刊 第164期 2019/11/20

    電子書售價:NT$ 75

    宏和A股上市大爆發 國巨500億元併購基美 陳泰銘拚全球第三大

  • 全球中央11月號/2019 第131期

    電子書售價:NT$ 79

    培養理財力 邁向富足人生

  • 詳細書訊

    目錄列表

    最近瀏覽與試讀
    看雜誌 08月號/2018 第192期