看雜誌 07月號/2018 第191期

  • 出版日期:2018/07/01
  • 語言:
  • 頁數: 116
電子書售價:NT$ 69

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這半年


最近半年來,各位讀者應該有發現《看》雜誌的封面專題、人物報導、美術包裝等,有與過往不同的轉變。創立十年來,《看》雜誌以「經濟人文」雜誌定位自己,期許用不同的視野看世界的變化,帶給讀者真實、有溫度的內容。而這半年來,因應社會趨勢的變化,我們相對聚焦在與你我更切身相關的中小企業、創業經營題材。

台灣在全球科技產業經濟鏈上有舉足輕重的地位,背後默默支援的中小企業功不可沒。近年來越來越夯的創業潮,也代表了台灣社會的活力。然而,創業難,五年陣亡率99%;當個老闆更難,十八般武藝要樣樣會,還很可能被冠上「慣老闆」的名號。

有鑑於此,《看》雜誌希望在這條路上,能夠伴隨、或能盡一份心力,提供中小企業、創業老闆們知識與資訊上的充電。

本期的雜誌,我們有很多有趣的文章。新專欄〈古今商道〉,試著在商業經營這一領域鑑往知來,從歷史上的經典或是鮮為人知的故事裡,挖崛出背後隱藏的經商之道。而本期的〈創業新星〉介紹了剛出社會不久的幾位年輕人,看到台灣租屋亂象,而動手創辦共生公寓,企圖點亮台灣租屋環境的故事。

當然,如果您常被員工在背後視為「慣老闆」的話,台大經濟系樊家忠教授在他的專欄文章〈慣老闆一定要知道的事〉裡,介紹了非常有趣的科學實驗,並告訴你當老闆該怎麼做才能擄獲員工的心,並提升員工生產力。

不過,老闆們最重視的還是如何擄獲顧客的心吧!本期的封面故事,從行銷的角度,整理出所有顧客與企業、品牌、產品接觸的環節,這被稱為「顧客服務旅程」。如果能檢視在這旅程中的所有節點,找出關鍵處加以改善,將能大大提升您把顧客變成鐵粉的機會呢!

這期雜誌誠懇務實的內容,就如同我們過去半年的縮影。盼望在這路上,我們與讀者繼續攜手前行,共同不斷精進、不斷提升。

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