經理人特刊:提案的技術

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  • 出版日期:2015/03/13
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 84
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讓有限資源發揮最大效益,提案一次通過
 
提案涉及了分析、蒐集、發想、歸納、溝通等各種職場基本能力,職場工作者如果能確實精通提案的技術,意味著你擁有清晰思慮,能直指問題核心;面對繁多龐雜的資料時,能有系統地篩選整合出有用資訊;能從不同角度反覆思索出可執行的創意;有時間、人力與金錢的成本概念;最重要的是能準時交出好成果,並精準表達想法,成功贏得認同,讓自己成為上司和客戶眼中的好人才。
 

詳細書訊

讓客戶點頭的能力 
 
在著手本期特刊前,我沒仔細想過我的工作和「提案」之間的關聯。我的職稱、工作內容描述裡,沒有和提案、企畫相關的字眼。提案企畫,似乎是專屬於行銷、業務部門的專業。具體來說,企畫提案指的是什麼呢?
 
《教你寫出神企劃》中,作者韓國提案競賽23冠王朴信榮指出,企畫就是,「站在對方的立場,為對方定義好為什麼要做這件事的背景(problem),用吸引人的一句話提供對方解決對策(solution),並提出細部執行方案(action plan),讓對方能夠明確看得見畫面,再將這些內容整理成一分企畫書(proposal)使其理解,最後透過一場成功的簡報(presentation),引發對方的興趣。」
 
這麼說起來,《經理人月刊》每期雜誌的發想,也是在告訴讀者,我們觀察到讀者們共有的管理困擾、並且將我們提供的對策與行動方案,透過封面文案與視覺,引起讀者興趣。做雜誌,就是不斷向讀者提案。
 
從這個角度來看,提案企畫,是每一位工作者都需要具備的能力。因為工作的價值,就在於幫你的客戶、主管解決問題。應徵工作,是你在向徵才公司做關於你自己的提案,告訴用人主管你能幫他解決什麼問題;創立公司,也是創業家的提案,說明新事業能解決市場什麼問題。切中客戶的困擾、提出能解決問題的行動步驟,讓客戶點頭的方法,就是提案的技術。
 
朴信榮說,當你預先想好對方會問的問題,並做好準備,能回答出他所有的提問,對方自然會對你刮目相看。提案要為客戶的需求出發,但能成功提案的人,走到哪裡都是最亮眼的人才。

目錄

008
讓有限資源發揮最大效益,提案一次通過
 
006 編輯台時間
讓客戶點頭的能力
 
Part1
企畫發想
010 1-1 界定問題 先釐清要解決的問題,再規畫通往目標的路徑
 
014 實做 運用金字塔原理,引導讀者掌握問題核心
 
016 1-2 蒐集資料 將海量資料化為優質資訊,找出有力論點和數字
 
020 範例 以資訊和事實建立論述,提出明確對策
 
022 1-3 創意發想 發散思考、收斂提煉,打造靈感豐沛的聰明腦袋
 
026 實做 創意無法速成,敏銳觀察力是唯一途徑
 
Part2
擬訂架構
030 2-1 切中客戶需求 洞察提案對象的困擾,提出具體可行的行動計畫
 
032 實做:提案未來順利執行的關鍵 思索每個細節,讓企畫變成執行步驟
 
036  2-2 書面文件 好的企畫案,一頁就夠
 
038 範例:提案企畫書摘要 明確定義問題、分析現況,提出創意解答
 
040 範例:營運計畫書摘要 釐清讀者群,凸顯計畫帶來的改變與價值
 
042 2-3 投影片製作 只放要點、關鍵字,節制投影片資訊
 
044 範例:如何設計簡報閱讀動線? 留白加路標,重點一目瞭然
 
Part3
溝通說服
048 3-1 提案的「提案」 向客戶證明,你的產品是他想要的
 
052 3-2 草擬報告大綱 一張圖表構思報告流程,老闆客戶一聽就懂
 
054 3-3 簡報開場 迅速掌握聽眾心理,鋪好通往最終目標之路
 
056 3-4 連結簡報與觀眾 時時提到「你」,喚醒觀眾注意力
 
058 3-5 鋪陳串場 說明有邏輯,讓聽眾見樹又見林
 
060 3-6 切入正題 不停地想、不停地說:「這對你有何好處?」 
 
062 3-7 Q&A時間 事前準備,仔細聆聽提問
 
064 3-8 簡報演練 實地反覆預演,降低臨場不確定性
 
Part4
經典案例
 
066 活動企畫:台灣國際熱氣球嘉年華
打造「台東特色」觀光品牌,帶進億萬商機
 
068 廣告企畫:長榮航空 I SEE YOU
發掘普世共鳴的觀點,創造出客戶埋單的價值
 
070 產品企畫:ZenWatch 
顧客的需求,永遠是問題的原點
 
072 李奧貝那首席創意執行長 周俊仲
讓客戶主動參與,建立夥伴關係
 
074 奧美廣告副董事長  葉明桂
深刻觀察人性,找到關鍵的一句話
 
076 IBM Inside業務中心副總經理  雷逸蘭
找出讓客戶睡不著的事,以熱誠溝通、專業說服

 

 

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