大師輕鬆讀 第574期 2015/01/14

  • 出版日期:2015/01/14
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 42
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【別讓客戶不開心】
成功企業5項待客之道
事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力。持續發掘一個關鍵問題的答案:「人們究竟喜歡什麼?」,只要你每個禮拜持續回答這個問題,並根據客戶喜好調整你的業務,你便能找到成功的待客之道。

作者:哈里.貝克威 (Harr……

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【別讓客戶不開心】
成功企業5項待客之道
事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力。持續發掘一個關鍵問題的答案:「人們究竟喜歡什麼?」,只要你每個禮拜持續回答這個問題,並根據客戶喜好調整你的業務,你便能找到成功的待客之道。

作者:哈里.貝克威 (Harry Beckwith)

◎主題看板 別再說你不知道客戶喜歡什麼
◎Building Block 1 妥善的規畫
◎Building Block 2 清楚的傳達
◎Building Block 3 動人的訴求
◎Building Block 4 安心的品牌
◎Building Block 5 貼心的服務
◎延伸閱讀 成交一名顧客而非一筆訂單

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