大師輕鬆讀 第455期

  • 出版日期:2012/09/05
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【5分鐘摘要】崩盤在即
行動運算將是我們這一代最具破壞性的科技,它所領導的革命正快速發生。農業改革花了數千年才上軌道;工業革命費時幾個世紀才結束。但在行動科技刺激下,資訊革命可能只要幾十年就能改造整個世界。

【專家解讀】競合?整合?行動大未來現在進行式
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    【5分鐘摘要】崩盤在即
    行動運算將是我們這一代最具破壞性的科技,它所領導的革命正快速發生。農業改革花了數千年才上軌道;工業革命費時幾個世紀才結束。但在行動科技刺激下,資訊革命可能只要幾十年就能改造整個世界。

    【專家解讀】競合?整合?行動大未來現在進行式
    隨時、隨身、隨地,人們透過手中的行動智慧裝置掌控生活,與全世界溝通,這已是現象!誠如麥可.賽勒所言:「若沒做好衝浪的準備,你將被這一波根本改變世界的巨浪席捲而去。」——張羿文(Dentsu電通集團貝立德媒體實驗室所長/GWC中國長城會台灣首席代表)

    【第1部 激起行動浪潮的兩股集結力量】
    因為處在兩股不同,但互相牽引的基礎趨勢交會點,行動浪潮現正在蓄積強度。電腦已發展至第 5 代,往行動化邁進,與此同時社群網路也發展到臨界點。這兩股力量不僅逐漸增強,並相互集結,既增強行動浪潮的威力,也擴大影響範圍。在不久的將來,二者都將進入非常強勁的成長階段。

    ● 2大趨勢
    1 電腦現在發展到第5代──每一波連續浪潮都仰賴前浪為基礎,再對社會發揮更大影響力。
    2 社群網路崛起衍生大量新型態的消費者行為──這些社群網路快速演變成幾乎可供所有人類互動的通用平台。

    ● 2大變革
    ■ 行動運算將促使許多企業以功能相當的軟體,取代實體產品和服務──出版業、旅行社、新聞、廣告和信用卡全都變成了軟體。
    ■ 行動運算將迫使每家直接面對消費者的企業,建立應用程式與客戶直接連結──這些介於製造商和消費者之間的應用程式將斷絕中間商的介入,因為它將使顧客獲得更體貼的服務。

    【第2部 行動浪潮將引發8大趨變】
    大趨變1 隨著一切電子化,紙張將消失無蹤
    紙張目前作為最常見的資訊承載工具,將被行動螢幕取代,後者不但可搜尋、可寄送、可縮放尺寸,而且還可以立即重新配置和重複使用。

    ■ 報紙、書本或雜誌的印刷成本龐大──紙張和油墨可能占發行商成本70%或以上。
    ■ 利用行動網路傳遞資訊,傳播的成本為零。而且整個世界都成為市場,不只限於一個區域或國家。
    ■ 紙漿與造紙廠是美國產業當中,最嚴重的污染來源之一。進入資訊的電子傳輸時代,將減少對環境造成的傷害。
    ■ 不管你人在哪裡,隨時可以獲得最新的行動新聞,不必受限於固定的出版時間表。
    ■ 有了電子格式的新聞,可以享受印刷媒體不可能提供的互動功能。
    ■ 電子媒介的效率令人驚豔,而且清楚明確。

    大趨變2 娛樂將轉移至隨選式行動螢幕你不必再受限於時間或場所,只要在合適的地點和時間,就能觀賞或體驗想要的內容。實體媒體將被更優異的數位媒體取而代之。

    ■ 影音光碟和電視遊樂器,甚至連單一功能的照相機,都將被具有同樣功能且更強大的行動裝置取代。
    ■ 行動裝置讓內容通行無阻傳送到世界各個角落,在全球市場內重新塑造各國市場。
    ■ 現在已經有人使用簡訊服務的文字廣告,下一個待開發領域則是廣告應用程式。

    大趨變3 你的錢包將變成手機軟體
    現金、信用卡和會員卡,再過不久就會變成你手機裡的軟體,而不是錢包裡的東西。現金數位化之後,因為數位現金的主人身分明確,各種嶄新的不同點子也變得可行。基於優點實在太有價值,企業可能因此免費提供含有個人存款的行動裝置。

    ■ 線上交易會變得更簡化,而且更安全。
    ■ 數位現金可以程式增加多方保障。例如:父母可提供子女資金,但只能用來購買學校用品、在晚上9時前使用等等。
    ■ 類似停車計時器之類的裝置可設計成使用數位現金付費。
    ■ 新興國家人民可立即支付帳單,不需排隊等待數小時。
    ■ 數位現金可程式化,辨認自己的主人,排除失竊的可能性。

    大趨變4 世界將變成提供你立即購買的展示間有了行動科技,再加上裝滿智慧型貨幣的電子錢包,不論你在世界各地看見任何東西,你幾乎都能立即購買。這就像生活在一個展示間的世界。

    ■ 這個世界本身將變成虛擬展示間,持有行動裝置的人將逐漸有能力,透過自己選擇的物品,填滿所處的實體世界。
    ■ 對於習慣在實體世界做生意的所有傳統企業,顯而易見的挑戰就是將實體拋在腦後,然後「像軟體公司一樣思考」。

    大趨變5 社群網路將變成超流體且深具價值人們現在花在社群網站的時間,超過任何其他網站。行動科技將放大並強化人們對社群網站的使用,使社交連結更即時,滲透率更高。人們就像活在跟朋友以心電感應交往的社會。今天的社群網站存在許多有趣的使用方法:

    ■ 作為個人廣播系統。
    ■ 作為社交協調系統。
    ■ 作為新聞篩選系統。
    ■ 作為企業與消費者之間的直接連結。
    ■ 作為分享感覺系統──人們藉此將所見所聞告訴朋友。
    ■ 作為取得群眾集體智慧的一種手段。
    ■ 作為通用識別系統──你可以藉此檢視應徵者基本資料。

    大趨變6 世界各地都可取得醫療照護
    行動科技將使每個人獲得高品質的醫療照護服務。用10美元雇用一位醫師診斷病情將確實可行;醫師可以透過手機內建的感應器,或設置在超市的醫療小站,檢查你的體溫、血壓和心跳等。健康照護將掀起革命,並走向全球化。

    ■ 行動科技將在兩方面對健康照護造成重大變革,包括提供健康照護的方式,以及獲得優質照護的人數。
    ■ 任何主治醫師或負責急診的醫務人員,都可取得每個人一生的醫療紀錄。
    ■ 永遠不需重複檢驗,而且檢驗結果可即時發送給醫師。
    ■ 醫師問診時,就能讀取醫療文獻,並得知藥品存貨,而且醫師的指示也將正確記錄。
    ■ 醫師可以圖像記錄他們的治療方式。這些圖像也可以交由專科醫師複檢,提出更好的治療建議。

    大趨變7 所有人都能接受專業水準的教育
    行動科技可以將全國──甚至全世界──最好的教師和頂尖專家,帶到每間教室。更棒的是,這麼做的費用比目前的開支還要少。1年花費幾百美元訓練專業人員,而不是現在幾萬美元成本的潛在利益,將無法估計,並且將對各個經濟層面造成影響。

    ■ 教科書換成平板電腦,可以提供主動學習經驗。
    ■ 行動裝置可以削減行政管理成本,使紀錄保存更正確。
    ■ 一旦教育進入行動傳播平台,每個學生就能受教於最好的老師,就像是每間教室都請到諾貝爾桂冠得主一樣。
    ■ 行動科技也可能大幅永久刪除高等教育成本。
    ■ 將教育移往行動科技,意味著全球教育水準將跟著起飛。

    大趨變8 新興世界可望超越已開發國家
    對印度和非洲等地的經濟而言,行動科技是一份驚喜大禮。這些國家有機會超越投入大筆資金在國家基礎建設的富裕國家。開發中國家沒有任何必須相容的舊系統,因此它們正好能從行動科技獲得最大利益。它所代表的意義包括:

    ■ 行動網路增加市場效率。
    ■ 行動科技將排除中間商介入。
    ■ 行動科技將使金融服務的範圍更擴大。
    ■ 行動科技打擊貪腐。
    ■ 行動科技將觸發更全面性的全球化新發展。
    ■ 行動科技展現終極的「後發先至優勢」──開發中國家可以直接進入21世紀。

    【延伸閱讀】啟動全年無休的全球市場
    如果早在10年前告訴人們,未來大家會使用拇指輸入訊息,他們應該不會相信。但是到了今日,這種現象不只在習於一心多用的青少年之間變得十分普遍,也發生在那些使用黑莓機、iPhone和Android手機的忙碌商務人士身上。

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