經理人月刊 11月號/2015 第132期

1 人評分
  • 出版日期:2015/10/30
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 165
電子書定價:NT$ 200
電子書售價:NT$ 159
暢讀包
人氣暢讀
可購買品項 原價 售價
電子書 NT$200 NT$159
經理人月刊(24期) NT$2199 訂閱

本書為固定版面格式,建議您使用平板或電腦閱讀。

成功訂閱後,將由下一期開始派送。訂閱不與站上其他優惠併用。
【藝術與科學的拿捏】
不知道你有沒有過類似經驗,剛完成一項任務、辦完一場活動、做完一場簡報,你覺得不甚滿意,還有幾個環節待改進。當下,你可能有些懊悔,提醒自己下次絕不能再犯;回家後,你可能還對於自己沒能拿出最佳表現、在大家面前露臉而耿耿於懷;過沒幾天,你就忘記這件事了。
……

相關推薦

  • 經理人特刊:新手主管的帶人學

    電子書售價:NT$ 99

    新手主管的帶人學 新手主管該知道的事:高層沒想到的、基層做不到的,都歸你管!  

  • 經理人特刊:中階主管帶人學

    電子書售價:NT$ 99

    做一個成就他人的領導者 「媽媽與情人同時掉到水裡,你會先救誰?」這個兩難的問題換到工作場景中,被詢問者就是那名夾在部屬與老闆之間的中階主管,每天都得體會這種兩難的窘況。

  • 經理人特刊:SOP的力量

    電子書售價:NT$ 99

    每一次的經驗,都能累積成更好的自己 近一年提到SOP(Standard Operating Procedure,標準作業程序),許多人腦海中第一個跳出的,大概就是台北市長柯文哲了吧。打選戰時,他下命團隊處理各種大小事務,像是財務管理、跑行程、媒體專訪,連臉書PO文的細節都建立了SOP。這種凡事講求...

  • 經理人月刊 04月號/2017 第149期

    電子書售價:NT$ 180

    顛覆管理學 談顛覆管理學,必定是傳統的管理知識、制度有了破口。如今,創新成為這個時代最重視的一件事,每個人都想談「新」,找尋新的商業機會、新產品、新的管理方法,但我們的工作制度卻還是使用近百年前的模式,規定人們必須遵守朝九晚五的工時、坐在封閉式的小空間、數著今年還有多少休假時間。 當行動...

  • 經理人特刊:改變人生的時間規畫術

    電子書售價:NT$ 99

    2018,找回工作與生活的平衡點 改變人生的時間規畫術  

  • 經理人特刊:成功者的談判術

    經理人特刊:成功者的談判術

    電子書售價:NT$ 99

    成功者的談判術   不論是工作或生活,需要用到談判技巧的情境無所不在,只是多數人不自知。   華頓談判課教授史都華.戴蒙(Stuart Diamond)指出,多數人覺得他們每周談判時間約14小時;實際上,幾乎每個人每周談判的時間都超過40小時。    工作上,...

  • 經理人特刊:一分鐘做出好圖表

    電子書售價:NT$ 99

    一分鐘做出好圖表 簡報提案、溝通說服的必備能力!  

  • 經理人月刊 07月號/2016 第140期

    電子書售價:NT$ 159

    主題學習 時間規劃術 常常大喊沒時間的現代人,到底時間都用去哪呢?中國作家魯迅曾說:「時間就像海綿裡的水,只要願擠,總還是有的。」或許,你該思考的是,我可以從哪擠出更多的寶貴時間,如何更有效率地運用每一分鐘。 儘管我們常說每個人都公平地擁有24小時,但決定時間度過的快慢、時間使用的質量卻人人不同。...

  • 經理人特刊:業務力

    電子書售價:NT$ 99

    絕對成交、業績達標88技巧──業務力

  • 經理人月刊 06月號/2016 第139期

    電子書售價:NT$ 159

    20小時快速學習(上個月主題後延一個月)/ 學習的阻力是甚麼? 有時候原因也許你我都想得到,卻解決不了。那便是還沒上手前就半途而廢。自學高手喬許.考夫曼大膽提出:享受學習,關鍵就是速度。本期經理人教你找到學習的精要,20小時便能突破最枯燥無聊的初學階段。 快學的技術 20小時高強度練習,新技能立刻...

  • 經理人月刊 03月號/2018 第160期

    電子書售價:NT$ 180

    Google、Facebook、台灣LINE都再用的敏捷式管專案理--SCRUM工作法  

  • 經理人特刊:社交高手說話術

    電子書售價:NT$ 99

    學習為對方著想的社交溝通 人際溝通大師戴爾.卡內基(Dale Carnegie)曾說,「如何與人相處,大概是你所面對的最大問題,尤其是在商場上。」實際上,無論是日常生活,還是工作上,難免都會遇到跟不熟識,甚至是完全陌生的對象打交道的機會。 但為什麼有人總是能在初次見面,讓人留下深刻印象;或在社...

  • 經理人特刊:反擊情緒勒索

    電子書售價:NT$ 99

    和情緒握手言和 最近,一位朋友分享了一段故事:她上個月被升為小主管,但看似美好的晉升,卻讓她更不想面對自己的工作。原因在於,她帶領的團隊都是要好的同事,大家希望她能對一些任務睜一隻眼、閉一隻眼,只要她稍微嚴肅一點,同事們就認為她換了位子、換了腦袋,根本不在乎之前的交情。 而承擔領導的責任...

  • 經理人月刊 02月號/2018 第159期

    電子書售價:NT$ 180

    每天精進自我,組織持續改善 活用PDCA做管理

  • 經理人月刊 12月號/2016 第145期

    電子書售價:NT$ 159

    邏輯思考筆記術 筆記的技術 面對海量資訊,需要解決的問題越來越多。堆積如山的事塞滿你的頭腦,卻不知道怎麼整理、下手解決?筆記不僅僅是記錄訊息,更能鍛鍊邏輯思考和反應速度。活用康乃爾筆記、麥肯錫筆記、豐田Excel筆記、高速解題筆記、自省成長筆記,幫你從沒想法到有辦法。學會筆記的技術,筆記本就...

  • 詳細書訊

    【藝術與科學的拿捏】
    不知道你有沒有過類似經驗,剛完成一項任務、辦完一場活動、做完一場簡報,你覺得不甚滿意,還有幾個環節待改進。當下,你可能有些懊悔,提醒自己下次絕不能再犯;回家後,你可能還對於自己沒能拿出最佳表現、在大家面前露臉而耿耿於懷;過沒幾天,你就忘記這件事了。

    下次要再做同樣的事情時,你可能抓破頭也想不起來,上次到底是哪幾個地方提醒自己非改不可。最不幸的情況大概是,你又在同一個點上犯錯了。

    另一種情況是,你在公司裡是某個專業領域的好手,只要有新人、生手加入團隊,都要找你請益。你要怎麼把千頭萬緒的小細節,三言兩語就說清楚?

    這一期封面故事談的「SOP工作術」,是希望職場工作者都能日積月累自己的工作最佳實務(best practice)與know-how,先確保至少每一次出手都有「基本、一致的水平」,再透過不斷自我檢討和改善,追求下一次都能比這一次達到「更高的水平」。怎麼做到?寫下你的工作SOP。

    談到SOP,(標準作業程序;Standard Operating Procedure),很多人直覺會想到製造業、工業的生產線,服務業的工作現場,「各個業界都已經在做了」;當然也有些人會直接聯想到不知變通、老是把「可是這是我們公司規定」掛在嘴邊的服務人員的面孔,大嘆SOP是導致思維僵化的禍端。

    這背後的邏輯不難理解:考試有標準答案,容易有一致的評分依據,但是偏偏萬事萬物都有例外,只給一個框框,就分外讓人覺得局限。

    我們也都知道,凡是照本宣科、按表操課,可以得到「夠好、60分」的結果,就像便利商店或餐廳的咖啡機,只要挑個你要的口味按下按鈕,很快就得到一杯飲料,只是很難讓人驚艷;所以講究一點的消費者,就會捨棄機器煮的,改找「手作感」的咖啡店,希望「人的氣息」濃厚一點。簡單說,就是在藝術與科學之間的拿捏。

    我很喜歡《無印良品成功90%靠制度》這本書,裡面提到了「任何工作都存在著『把它做好的法則』」,即使是像門市模特兒穿搭這種似乎要「仰賴個人品味與經驗的工作」,也可以透過將基本原則寫入指導手冊,讓新進員工也能懂得如何精準實行這件事。某種程度上,就是把偏向藝術性的工作科學化,先求「每一個人」都有80分以上,而不是有一、兩個人120分,其他人都及格邊緣或更低。

    科學化了,就不能再找回個人手感了嗎?這應該可以問問你自己。你會照著流程或程序工作,就不知變通了嗎?或者,你能察覺自己是否不自覺地變成了一個「匠氣」的工作者嗎?

    透過寫下你的例行工作SOP,或許能找到答案。因為你可以重新檢視工作的方方面面,思考這件事為什麼這樣做?有沒有更好的做法?於是,你可以把熟悉不過的工作,再找回一點藝術感。

    總編輯 齊立文

    目錄列表

    最近瀏覽與試讀
    經理人月刊 11月號/2015 第132期