經理人月刊 11月號/2013 第108期

  • 出版日期:2013/10/31
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 164
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◎要不怕失敗,也要恐懼失敗

無論是個人或組織,都有想達成的目標,如果達標有公式可以抄,就沒有所謂的失敗,只要複製貼上,人人都是成功者。正因為成功機率不可測,所以有人樂觀、勇於嘗試,有人悲觀、裹足不前。

愛迪生屬於前者:「我沒有失敗。我只是找出了……

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愛迪生屬於前者:「我沒有失敗。我只是找出了一萬個行不通的做法。」這有點像是裝了半杯水的杯子到底是「半滿」還是「半空」的討論,看空的人覺得愛迪生「好慘,失敗了一萬次」,看滿的人則覺得「已經刪去了一萬個失敗做法,離成功更靠近了」。

這讓人想到兩件事:
一是要不怕、甚至「無視」失敗。哈佛商學院教授理察.泰德羅(Richard Tedlow)在《啟動你的面對力》寫道:「想想那些夢想創業的人,他們的成功機率是出了名的低。若不是有這種無視低成功機率的勇氣、一點樂觀精神或『防護式愚昧』,正常人又怎會去創業?新公司又怎會出現?」

二是要避開失敗,尤其是別人已經用血淚教訓替你嘗過的失敗、事實已經證明此路不通的失敗。《行為的藝術:52個非受迫性行為偏誤》前言提到:「我們不是很確定自己是怎麼成功的,也不清楚幸福是怎麼來的;但是我們肯定知道什麼會破壞成功或幸福。」作者魯爾夫.杜伯里(Rolf Dobelli)說這是西方思想家用的一種叫「否定之路」(Via Negativa)的方法:否定的智慧(不要做什麼)比肯定的智慧(要做什麼)更有用。

簡單說,愛迪生已經幫你嘗試過一萬種失敗的方法,如果你也想製造燈泡,至少要懂得避開那些冤枉路。

不過,失敗之所以令人生畏,更在於它似乎沒有抗體,一直失敗不保證終會成功,成功了也不保證不會再隕落。英特爾(Intel)前總裁葛洛夫(Andy Grove)在《10倍速時代》描述:「企業成功本身即蘊含了毀滅的種子。你愈是成功,就有愈多的人想分一杯羹,而且一杯一杯地分下去,直到你一無所有。」

因此,葛洛夫認為經理人的重要職責便是持續地抗拒別人的侵奪,並且教導手下的人養成這種防衛習慣。具體做法之一就是營造恐懼感──恐懼競爭對手,恐懼破產,恐懼做錯,恐懼落敗,激發人們的工作熱忱與求勝的積極性。

終究,成功的配方難求,我們能夠透過努力而且確實可掌握的就是,在大膽冒險之前,閃開可避免的失敗,並且永遠戒慎恐懼,傾聽失敗的警訊。

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