大師輕鬆讀 第431期

  • 出版日期:2012/04/05
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 76
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主題看板:【成功領導三部曲:動腦、動手,與動心】

本書作者大衛.諾瓦克(David Novak)帶領百勝餐飲集團旗下140萬員工,建構出世界第一的餐飲食品集團,累積了長期卓越領導經驗。在他的眼中,領軍打仗「身先士卒」還不夠,必須要能夠領導團隊齊心協力朝共同的夢想前進,將……

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    本書作者大衛.諾瓦克(David Novak)帶領百勝餐飲集團旗下140萬員工,建構出世界第一的餐飲食品集團,累積了長期卓越領導經驗。在他的眼中,領軍打仗「身先士卒」還不夠,必須要能夠領導團隊齊心協力朝共同的夢想前進,將願景落實為可執行的工作,並且獲致實質的成果,其中有相當綿密的方法與步驟必須逐一完成。他所提出的方法,簡而言之包括三大部分:動腦、動手與動心。因為要讓工作夥伴齊心協力除了告訴他們做什麼可以讓他們動腦筋;告訴他們如何去做可以讓他們動手;還要告訴他們為什麼要做才能讓他們動心,達到齊心協力的最佳效果。

    動腦:領導者必須思索明確的願景與方向,讓工作夥伴擁有清楚的方向感,並且動腦筋架構工作的程序並尋找資源,坦誠以對讓工作夥伴了解實際的挑戰與困難,給予他們足夠的後援,讓共同贏得勝利的氛圍出現在工作場域中。領導者往往會驚喜的發現,如果賦予工作者責任,給予工作夥伴足夠的空間,可以激發他們的潛力,創造出意想不
    到的績效。

    動手:凝聚了足夠的人氣,規畫好了工作流程與資源配置,接下來,最重要的臨門一腳,就是動手執行,推動公司往共同的願景移動。首先,諾瓦克建議必須要進行內部溝通,說服工作夥伴接受你所想要達到的變革;同時賦予工作者應負的責任,並且透過獎勵的方式鼓舞同事一步步前進。即使面對失敗,也要能夠坦然以對,繼續努力不懈克服困難,最終達成工作團隊共同夢想的願景。

    動心:更重要的是,要能夠讓員工跟你一起,朝著共同的夢想前進,領導者本身就應該是最大的能量來源,必須要能夠擁有足夠的信心,相信自己可以做到最好,熱中學習提升自我的層次,喚起工作夥伴的熱情,集思廣益,鼓舞大夥兒一起完成遠大的目標。

    我們常常說「心想事成」。在實務的管理經驗中,要能夠做到成功領導,帶領企業獲致實質的進步,除了縝密規畫工作並且開始推動,在實現願景的過程中持續拉住韁繩,維持既定的方向,鼓勵工作夥伴投入並且獲致進步;更重要的是要能夠起心動念,鼓舞同仁認同並且接受共同的夢想。同時,更不要忘記,消費者、環境與競爭條件隨時都在變動,領導者不能鬆懈,必須隨時調整腳步,帶領工作團隊面對不可預期的未來挑戰。

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