大師輕鬆讀 第18期

  • 出版日期:2004/05/05
  • 語言:繁體中文
  • 頁數: 64
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【目錄】

● 五分鐘摘要
● 百萬業務員務必精通的11項原則

原則1 培養銷售必勝的業務心態
原則2 積極面對挫折
原則3 備有提振士氣的好腳本
原則4 採取能永保領先的商情系統
原則……

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    【目錄】

    ● 五分鐘摘要
    ● 百萬業務員務必精通的11項原則

    原則1 培養銷售必勝的業務心態
    原則2 積極面對挫折
    原則3 備有提振士氣的好腳本
    原則4 採取能永保領先的商情系統
    原則5 開發、計畫強而有力的獨特銷售主張
    原則6 善用銷售前的暖身機會
    原則7 借媒體之力銷售產品和服務
    原則8 好好運用研討會創造的銷售機會
    原則9 學習如何面對難纏的對象
    原則10 投資「顧客關係行銷」
    原則11 聘請合適的銷售指導員

    ● 回應與討論

    【主題看板】

    掌握銷售核心,坐擁百萬年薪

    為什麼不論經濟榮枯,有些業務員就是表現傑出?更令人感興趣的是,這些百萬業務員(每年個人酬勞逾百萬美元)究竟哪裡比人強?

    簡言之,收入最高的業務員比一般業務員更擅長應用銷售的關鍵原則、策略和技巧,同時也發展出一種成功心態,做為所有行動、舉止的基礎。更重要的,這群百萬業務員深知,面對某些超出預期的逆境與挑戰時,仍能維持最佳心態。

    總之,百萬業務員非常能掌握下列11個基本原則:

    1. 培養銷售必勝的業務心態。
    2. 積極面對挫折。
    3. 備有提振士氣的好腳本。
    4. 採取能永保領先的商情系統。
    5. 開發、計畫強而有力的獨特銷售主張。
    6. 善用銷售前的暖身機會。
    7. 借媒體之力銷售產品和服務。
    8. 運用研討會創造的銷售機會。
    9. 學習如何面對難纏的對象。
    10. 投資「顧客關係行銷」。
    11. 聘請合適的銷售指導員。

    以下為終極銷售力的核心概念:

    ● 藉由創造雙贏交易,培養永久顧客。
    ● 和顧客建立長久關係,這樣未來才能有更多的交易,並介紹親朋好友成為你的客戶。
    ● 絕不容許任何不確定的可能,謹慎規畫和顧客的每一次互動。
    ● 在推銷時,學習如何運用強而有力的言辭打動人心。
    ● 學習運用群體銷售或研討會,擴大推銷深度和廣度。
    ● 成為顧客滿意專家,讓挑剔的顧客也感到滿意。
    ● 研發公關技巧,借媒體之力銷售商品。
    ● 緊跟科技發展腳步,才能掌握「顧客關係行銷」的強大力量。
    ● 絕不停止學習,不斷地操練自己成為優秀的說客,發展自己的事業。

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