Amazon無限擴張的零售帝國

雲端x會員x實體店,亞馬遜如何打造新時代的致勝生態系?

Amazon: How the world’s most relentless retailer will continue to revolutionize commerce

  • 出版日期:2020/08/05
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789570855777
  • 字數: 146,075
紙本書定價:NT$ 420
電子書定價:NT$ 420
電子書售價:NT$ 273

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

Amazon如何從書商搖身一變,
成為囊括製造、銷售、物流,無所不賣的超巨大企業?
這對整體市場與產業,究竟是福是禍,又將把世界帶往何方?

★如果你只想讀一本談Amazon的書,就讀這一本!
★電子商務龍頭Amazon,25年經營實戰策略全面分析
★洞察未來購物趨勢與商店型態轉變,消費者與企業跟上時代脈動的完整手冊

喜歡這本的人,也看了...

  • 4.5
    人性鍊金術

    人性鍊金術:奧美最有效的行銷策略

    電子書售價:NT$ 375

    《黑天鵝效應》作者塔雷伯晚餐最想聊天的行為經濟學家 《時代》雜誌盛譽「現代廣告業大師」 廣告、行銷、業務人員必讀!! 廣告業傳奇大師羅里30多年廣告資歷淬鍊 11項人性鍊金法則

  • 4.7
    大會計師教你從財報數字看懂經營本質

    大會計師教你從財報數字看懂經營本質

    電子書售價:NT$ 266

    如果你閱讀財報就像看天書,看完繼續憑著經驗和直覺管理公司、做投資,可就令人捏把冷汗了! 曾任全球四大會計師事務所資誠(PwC)所長、執業數十年的大會計師─張明輝,查核過無數上市櫃公司,現為EMBA和CEO學院名師的他,以超清楚的邏輯、宏觀及微觀的角度,深入解讀台積電等知名上市櫃公司近年財報,讓...

  • 4.6
    惡血

    惡血:矽谷獨角獸的醫療騙局!深藏血液裡的祕密、謊言與金錢

    電子書售價:NT$ 301

    新創神話!?揭露3000億獨創醫療科技的超完美騙局 她被譽為女版賈伯斯、《富比世》全球最年輕的創業女富豪, 如何用「一滴血」顛覆血液檢測、翻轉醫療產業? 一項即將改變你我健康的醫療檢測新科技, 而它的技術來自──謊言!  

  • 4.6
    精準寫作

    精準寫作:寫作力就是思考力!精鍊思考的20堂課,專題報告、簡報資料、企劃、文案都能精準表達

    電子書售價:NT$ 245

    掌握精準的結構思考,提昇職場溝通表達能力 解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具 「這是一門讓人變聰明的寫作課!」

  • 5
    讓訂閱飆升、引爆商機的圈粉法則

    讓訂閱飆升、引爆商機的圈粉法則:流量世代,競爭力來自圈粉力

    電子書售價:NT$ 266

    國際暢銷書《新行銷聖經》作者大衛.史考特和女兒玲子,出生自兩個世代: 一位是二戰後嬰兒潮出生的商業策略家;一位則是千禧世代的醫科學生。 他們發現,原來粉絲不只是經營和拓展市場的方式, 還能運用在個人的事業和人際關係上, 他們從跨世代、跨領域、跨思維的角度透徹分析, 什麼是「粉絲力」?一...

  • 4.5
    複利效應

    複利效應:6步驟引爆收入、生活和各項成就倍數成長

    電子書售價:NT$ 266

    成功不是靠運氣,不論你做什麼、學什麼,使用什麼戰術或策略,有什麼目標與渴求,成功都是複利效應產生的結果。「複利效應」源於一項簡單原理:每天看似不經意的小決策,將引領你邁向你一直渴望的人生,或是導致你走向不幸與失敗。不是大事累計起來發揮最大功效,而是成百上千、成千上萬,甚至數百萬件小事累計起來,區分出...

  • 4.5
    文案是…我不知道‧你不知道的東西I don't know you don't know

    文案是…我不知道‧你不知道的東西I don't know you don't know

    電子書售價:NT$ 315

    一本顛覆創意與職涯熱情的實用之書 一本讓你重拾自在的心靈擁抱愛之作   

  • 5
    瘋潮行銷

    瘋潮行銷:華頓商學院最熱門的一堂行銷課!6大關鍵感染力,瞬間引爆大流行

    電子書售價:NT$ 231

    華頓商學院最熱門的一堂行銷課 口碑行銷才是王道! 6大感染力法則STEPPS 顛覆你對行銷與流行的所有想像  

  • 4.4
    何時要從眾?何時又該特立獨行?

    何時要從眾?何時又該特立獨行?:華頓商學院教你運用看不見影響力,拿捏從眾的最佳時機,做最好的決定

    電子書售價:NT$ 266

    《瘋潮行銷》作者、華頓商學院行銷學教授 ————約拿.博格Jonah Berger————最新力作! 教你運用「看不見的影響力」 ▍讓你既能從眾,也能特立獨行 ▍ 在生活與工作上都取得最大的成就!

  • 百萬粉絲經營法則

    百萬粉絲經營法則:30天3步驟打造社群經濟力,在社交平台擁有百萬追蹤數

    電子書售價:NT$ 266

    Facebook、Instagram、YouTube圈粉守則, 泰勒絲、蕾哈娜等明星社群平台幕後推手 教你不止爆紅、更能長紅!

  • 4.4
    精準訂價

    精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略

    電子書售價:NT$ 406

    ★行銷之父 菲利浦‧科特勒 熱情推薦! ★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼‧西蒙最新著作     價格是最有效的獲利引擎! 行為經濟學洞悉微妙價格心理 ╳ 15種創新訂價策略 ╳ 12種價格差異化技巧 創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利 解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKE...

  • 雙贏

    雙贏:千萬業務的王者之路

    電子書售價:NT$ 240

    人人皆業務的年代來臨 每個成功者,內心必有熊熊燃燒的業務魂! 千呼萬喚!保險戰神林裕盛 《雙贏》20周年經典新修版 + 25,000字銷售心法,全新收錄! 縱橫業界二十年的銷售聖經,重出江湖!  

  • 5
    頂尖業務的50個最強問句

    頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交

    電子書售價:NT$ 210

    世界銷售冠軍教你精準提問, 立刻變身成交率99%的頂尖業務。 從八十四個國家,兩千五百家代理商中脫穎而出的世界銷售冠軍青木毅,告訴你成為頂尖業務就是要「精準提問,讓顧客主動開口說出自己需求」。

  • 4.3
    跟華爾街之狼學銷售

    跟華爾街之狼學銷售:一門價值30萬元的銷售課 4秒鐘,打下成交大訂單基礎!

    電子書售價:NT$ 245

    《華爾街之狼》幕後祕密大公開 獨創「直線銷售說服系統」,本尊手把手指點 「把這支筆賣給我!」——教你精通狼的說服力之道 3量表 X 5要素 X 10法則 掌握獨門「直線銷售說服法」的精華絕招, 不論銷售、談判、交涉、日常溝通, 發揮你的影響力,讓任何人全都心甘情願去做任何事, 創造...

  • 4.2
    故事行銷聖經

    故事行銷聖經:好萊塢編劇教父在反廣告時代最關鍵的指引

    電子書售價:NT$ 260

    「麥基堪稱是大師的大師。」 ──《魔戒電影三部曲》導演彼得‧傑克森(Peter Jackson) ◆Nike、微軟、惠普、60+奧斯卡得主、200+艾美獎得主的幕後推手 ◆傳奇故事大師X內容行銷先驅的跨界融合

  • 4.3
    矽谷最夯.產品專案管理全書

    矽谷最夯.產品專案管理全書

    電子書售價:NT$ 301

    當傳統產品朝數位化邁進、科技產品不再完全數位化時,專案管理面臨更多元服務、線上與線下體驗……各種獨特議題,創新的思維、複雜的工作、人力的配置、工程的整合都是挑戰。 ▄▄專案經理快來看最強專案經理怎麼做!!!▄▄ ★ 美國亞馬遜書店4.6顆星,2008年出版長銷至今 ★

  • 4.3
    個人品牌

    個人品牌:斜槓時代成就非凡的7個自品牌經營守則

    電子書售價:NT$ 315

    第一本在地觀點出發,自品牌經營全攻略! 本書作者以多年外派經驗,結合全球500強企業人資整合行銷主管的實戰觀察,以系統化理論化全面解析個人品牌塑造方法,透過獨創的個人品牌PRADA黃金法則。

  • 4.2
    自出版0元創業

    自出版0元創業:自己的斜槓自己建

    電子書售價:NT$ 209

    首部從文字作者的角度,以自出版的方式發行「如何自出版」的入門書。「自費出版」不再是個人出版的唯一選擇,運用國內外網路平台可以不花一毛錢完成電子書及紙本書。以豐富的實例說明從製作到銷售的完整流程,既使沒有學過網頁設計也能寫出ePub電子書,不熟悉印刷也能製作紙本書。 自出版在國外早已常態化,是很多獨...

  • 跟這本相似的有...

  • 5
    時尚業生存戰

    時尚業生存戰:從AI、智慧購物、二手市場,打造線上線下銷售快狠準的獲利模式

    電子書售價:NT$ 284

    Amazon、Nike、ZARA都已投入的產業革命, 如何將消費者的衣櫃「最佳化」,是下一波時尚業的十年大革新!   為什麼Amazon要推出「Prime Wardrobe」? ZARA、NIKE推出店面專用App用意為何? Mercari、ZOZOUSED等二手市場App崛起,又反應...

  • 4.2
    無印良品成功90%靠制度

    無印良品成功90%靠制度:不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理

    電子書售價:NT$ 225

    向無印良品學簡單但精準的思考,你就能做得更少、卻做得更好! 排名超越香奈兒、古馳,名列全球一百大品牌無印良品, 如何轉虧為盈、持續不墜的祕密!

  • 4.6
    長尾理論最新增訂版

    長尾理論最新增訂版:打破80/20法則,獲利無限延伸

    電子書售價:NT$ 338

    長尾年代來臨!──麻雀不必變鳳凰,小卒無須逞英雄 《長尾理論》甫問世便登上各書市的暢銷排行榜,三年來各界討論持續不斷,「長尾」一詞也成為新的商業流行語,奠定了克里斯.安德森在網路新經濟這個領域的發言位置。 當前景氣混沌不明,許多商業模式面臨重新思考與重整,本書不論是對企業端或顧客端,都能...

  • 4.6
    Airbnb創業生存法則

    Airbnb創業生存法則

    電子書售價:NT$ 322

    共享經濟 X平台模式X跨國市集X流行風潮 打造平台商業模式,機會看似人人有,成功卻極為少見 關鍵在如何撐過管理書不談、草創後不斷救火的發展階段 第一本創辦人授權、一手解析Airbnb十年超過三百億美元! 急速擴張背後屢次捲土重來、設計體驗、戰山寨、挑戰既得利益 每一階段都是數位...

  • 4.5
    為什麼亞馬遜要開實體商店?

    為什麼亞馬遜要開實體商店?:3個關鍵架構,掌握全通路時代的下一階段戰略

    電子書售價:NT$ 245

    當「通路轉移」開闢了全新戰場, 實體企業,甚至是網路企業,該如何因應? 「從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質!」 ★★★★★ 榮獲2018日本行銷書大賞.準大賞 ★★★★★

  • 4
    換個池塘釣大魚

    換個池塘釣大魚

    電子書售價:NT$ 160

    當主力產品失去光環, 該如何脫離泥沼,找尋新商機? 唯有懂得轉換戰場, 才是企業長存的不敗之道! ●豐田、可口可樂登上龍頭的原動力是「同質化戰略」 ●「優勢展店戰略」讓星巴克持續擴大 ●「培養在地的管理階級」是全家與羅森連鎖商店掌控上海的關鍵 ●「不完全戰略」讓微軟稱霸世界 ●以...

  • 4.3
    航向成功企業的55種商業模式:是什麼?為什麼?誰在用?何時用?如何用?

    航向成功企業的55種商業模式:是什麼?為什麼?誰在用?何時用?如何用?

    電子書售價:NT$ 363

    超過九成的創新都是重組的成果。 50年來全世界的獲利模式,都可以歸納在現有的55種類型中。 透過神奇三角、三種策略、類型改寫等方法, 讓你在全球數百家成功企業經營模式中出入自如,迅速找到最適合你的商業模式。 .沒有一間實體店面,亞馬遜(Amazon)卻成為全球最大書商。 .蘋果本身不賣...

  • 從創新到暢銷

    從創新到暢銷:新產品上市成功的祕密

    電子書售價:NT$ 360

    賈伯斯缺課的行銷必修學分! 行銷人不可錯過:跟著內行人的腳步,解開暢銷密碼! 賈伯斯曾說:「我們絕不做市場調查!」 這位曠世奇才憑著個人創意,為蘋果打造5項史上空前成功的暢銷產品,卻也因為不願聆聽市場的聲音,讓蘋果推出12項損失慘重的失敗產品。 5勝12負的紀錄,代表著創新與暢銷的差距。而本書介紹...

  • Amazon的人為什麼這麼厲害?

    Amazon的人為什麼這麼厲害?:日本亞馬遜創始成員告訴你,他在貝佐斯身旁學到的高成長工作法。

    電子書售價:NT$ 231

    Amazon為什麼這麼厲害?他們不找最優的人,但待過亞馬遜的人會變最優,因為 他們的員工是這樣工作的: ‧上台報告,禁止用PPT。 ‧部門人力配置遵守「兩個披薩」規則。 ‧新人要考作文、上司考績打差了同事可以替你翻盤、企畫案得寫成新聞稿格式……。 這些非常簡單但很有效率的原則,他們...

  • 4
    未來食堂:提供免費餐的餐廳到今天都能賺錢的理由

    未來食堂:提供免費餐的餐廳到今天都能賺錢的理由

    電子書售價:NT$ 210

    前IT工程師在日本餐飲界掀起的經營革命 獲頒《日經WOMAN》WOMAN OF THE YEAR 2017飲食產業革新獎 位在東京神保町,只有店主1人,12個座位的小食堂, 引進IT產業資訊公開並共享的特性, 打造出好似背離常識,但卻又超合邏輯的經營制度, 跨越日本傳統飲食業界的全新思維,...

  • 4.5
    獺祭.極致

    獺祭.極致:日本第一銘酒的重生銷售之路

    電子書售價:NT$ 225

    ★「大吟釀」、「純米大吟釀」有何不同?「精米步合」是什麼意思?「二割三分」、「三割九分」又代表什麼?酒藏社長親自講解日本酒的釀造過程。 ★為什麼用白米釀造出的日本酒會散發清麗的果香?讓人好奇不已的「獺祭」,崎嶇誕生之路全面公開! 堅信輕鬆做=死路一條,唯有辛勤做出好東西才能暢銷! 在業...

  • 4.3
    這個點子有搞頭嗎?網路創業大師讓你的點子變現金

    這個點子有搞頭嗎?網路創業大師讓你的點子變現金

    電子書售價:NT$ 260

    3 關鍵描繪市場 X 4 面向剖析顧客 X 4 標準驗證營運可行性 年收百萬美元的網路創業大師 Pat Flynn 5 步驟讓你的小點子也能成為大事業! 本書由創業家兼企業講師帕特‧弗林寫成,是本針對創業的完全手冊。他是網路被動收入(passive income)領域的大咖級人物,不但每年...

  • 4
    賣車女王十倍勝的業務絕學

    賣車女王十倍勝的業務絕學:陳茹芬週日不上班、很少發名片,卻贏別人十倍,怎麼辦到?

    電子書售價:NT$ 218

    《蘋果日報》以頭條新聞報導她,稱她賣車女王、台灣最強。 中國最大汽車品牌:長安汽車,也邀請她至對岸開辦講座。 世界上這麼多傑出業務員,為什麼長安汽車如此器重這位台灣的業務「女生」?

  • BTS紅遍全球的商業內幕

    BTS紅遍全球的商業內幕

    電子書售價:NT$ 237

    含土湯匙出生,卻讓全世界為之瘋狂的BTS! 唯一在聯合國大會上演講的韓國團體、躍上《時代》雜誌封面並受封為「下一個世代的領導人」,榮登美國告示牌第一名的韓國團體、GOOGLE搜尋趨勢第一名、Twitter跟隨者超過1500萬人… 隸屬於沒錢、沒資源的一人小經紀公司...... 「BTS...

  • 詳細書訊

    Amazon為何成功?
    • 相對於短期獲利,Amazon更傾向於將高比例的利潤投入新業務及新技術的開發,追求企業的成長與服務的拓展。
    • 拓展的核心精神為「使用者體驗」,期望能為使用者帶來更符合需求的服務,並保持對既有習慣的懷疑和挑戰。
    • 一鍵購買、Prime會員、市區一小時到貨等服務,都使消費者養成高度的黏著性。

    Amazon的下一步?
    • Amazon近年陸續開設實體書店、收購美國全食超市,在對網路交易的追求達到極致之後,Amazon將眼光朝向實體店面,用意為何?
    • Amazon不斷擴展商品種類,近年更涉足食品、雜貨等傳統電商避之唯恐不及的領域,並推出自有品牌,Amazon從中看見了哪些競爭優勢?

    零售業與商業的未來?
    • 你是否還記得第一次走進玩具店的那種興奮與期待?在日益數位化的世界中,實體零售商店將更往體驗型與服務導向發展,彌補因網路購物而逐漸忘記的美好購物體驗。
    • Amazon或許是同業的威脅,但同時也是促使產業升級、創新的推手。對零售業者來說,對手越是強大,越應該找出自己的特色,從市場中找出「Amazon做不到的事」,創造屬於自己的競爭優勢。
    • 在台灣,儘管Amazon的觸角仍未大規模的延伸與擴張,不過各種的電商平台早已深入你我的生活之中。此時此刻,我們仍得以思考:電商將為我們的生活帶來什麼改變?

    本書特色
    ★作者擁有20年專業零售分析經驗,提供最貼近市場脈動的精闢見解。
    ★由經濟環境、市場條件等多方面向,探討Amazon諸多策略的成因,因果關係一目瞭然。必須先了解整體市場,才能了解單一企業。
    ★提供未來零售消費市場的預測,商店將如何轉型、企業將如何調適、消費者將享受何種全新的購物體驗。

    如果你是……,這本書值得你一讀:
    ◆如果你是消費者,Amazon琳瑯滿目的各種服務,你應該要有所認識。
    ◆如果你是賣家,Amazon將如何銷售自己的產品,你一定希望清楚知道。
    ◆如果你是零售商,Amazon做得到與做不到的事,你務必要了解。
    ◆如果你是企業管理者,Amazon的經營策略與決策制定,值得你參考。



    作者/譯者簡介

    作者:娜塔莉.伯格(Natalie Berg)

    • NBK Retail的創辦人暨零售分析師,NBK Retail是一間專門研究零售策略和未來趨勢的顧問公司。
    • 曾在知名的Planet Retail分析公司和模範市場研究公司中帶領研究團隊超過15年。
    • 作為全球前三十位零售業有力人士之一,伯格研究過許多產業議題,包括:實體和數位零售的融合、網路訂購後實體通路取貨、顧客忠誠、折扣零售、未來的商店及無阻力零售。
    • 常獲邀演講,也是電視/廣播評論員,其對零售業的看法也發表在《金融時報》、《衛報》、《泰晤士報》、《零售週刊》、BBC等媒體上。
    • 多年來持續深入了解零售產業,並掌握發展趨勢,並一直在幫助零售商與沃爾瑪和Amazon等零售巨頭競爭或合作。
    ‧也是《沃爾瑪》(Walmart)一書的共同作者。

    作者:米雅.奈茲(Miya Knights)

    • Eagle Eye Solutions的負責人。
    • 20年分析師、記者和編輯的經驗,研究專長是零售業中運用的企業級科技。
    • 擁有《零售科技》(Retail Technology)雜誌,是Vend排名前五十位零售業影響力人物之一。
    • BBC、獨立電視新聞(ITN)和天空新聞台(Sky News)等節目均對她做專題採訪,也常常受邀在業界活動中演講或主持會議。

    譯者:陳依亭

    曾於科技、文化及高齡樂活產業從事行銷、銷售與會展管理等工作。
    嗜閱讀、尤鍾小說、商管及健康類書籍。
    現為兼職譯者,譯有《拔罐治療完全手冊》等作品。

    媒體推薦

    各界推薦

    ──5顆星推薦──
    王怡人(JC趨勢財經觀點版主)
    周品均(東京著衣/Wstyle品牌創辦人)
    陳賢澔 (Hsien)(「電商隨筆」網站創辦人)
    詹宏志(網路家庭董事長)
    電商人妻Audrey
    楊斯棓(方寸管顧首席顧問/家醫科醫師)

    如果你認同「知己知彼」此一哲學,那麼《Amazon無限擴張的零售帝國》是所有全通路零售商必讀的一本書。
    ──提姆.梅森(Tim Mason),Eagle Eye Solutions執行長


    娜塔莉和米雅寫出了有關Amazon崛起及其帶給零售業的巨大影響的權威著作之一。作為關注Amazon超過20年的金融分析師,我在此書中發現豐富的見解和數據資料。娜塔莉和米雅對為何Amazon「實體化」(推出Amazon Go商店、收購全食超市)的說明,特別令人激賞。本書為投資人和零售商,特別是為希望在WACD──Amazon做不到的事(What Amazon Can't Do)上脫穎而出的公司提供了珍貴的經驗。我強烈推薦這本書。
    ──馬克‧馬哈尼(Mark S Mahaney),加拿大皇家銀行(RBC Capital Markets)董事總經理暨分析師


    Amazon令人歎為觀止──不懈地聚焦於顧客,不斷地大量投資以推進成長,不使對長期願景的關注被當下的干擾分散。對於任何電商企業家來說,伯格和奈茲對Amazon積累25年一舉成名的作為提供豐富的洞察。本書不但解構Amazon的成長,還適時地提醒了顧客行為中令人感到震撼又激動的變化,幫助像Missguided這樣的新零售商發揮影響力。
    ──尼丁‧帕西(Nistin Passi),Missguided執行長暨創辦人


    娜塔莉和米雅對Amazon的深度觀點,會使本書成為希望了解Amazon如何影響的零售商的入門手冊。由於她們對此產業以及Amazon在美國和歐洲的同業有既全面又近距離的了解,故本書有著豐富的客觀洞見。但本書又不止一本關於Amazon的書;它還是描述因科技帶動所導致的空前顧客期望產生之影響的社評。購物者明白,過去不可能的事現在已成為可能;原不可行的現已可行;曾經的夢想已化為現實。伯格和奈茲提醒我們,對所有零售商而言,為這些全新的顧客重新打造服務是絕對必要的。
    ──安迪‧邦德(Andy Bond),Pepkor歐洲執行長


    除了闡述對Amazon模式如何持續演進以創造更多Amazon式成功的詳盡且可靠的看法之外,此書還針對購物的未來和零售業應如何調適自身,以維持對隨時可購物者的價值,提供不可或缺的見地。
    ──羅賓‧菲利普(Robin Phillips),The Watch Shop執行長


    伯格和奈茲以綜觀全局的方式鋪墊出關於Amazon的基礎內涵。書中所描述的Amazon過去和發展進程,精準剖析了那些孕育出這個網路巨頭成功要素的關鍵變化和轉捩點。最重要的,書中提出的見解和涵義將啟發所有與Amazon同在「萬物產業」(Industry of Everything)較勁的業者,重新評估和改進自己的策略。像我就會。
    ──安‧努文‧盧(Anh Nguyen Lue),寶僑北美開放創新和電子商務品類管理負責人

    目錄列表


    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    劃線列表(181
    最近瀏覽與試讀
    Amazon無限擴張的零售帝國