從說服自己開始的哈佛談判力〔談判經典暢銷升級版〕

搬開內心的絆腳石,與自己達成共識,就能讓別人贊同你

Getting to Yes with Yourself : And Other Worthy Opponents

3 人評分
  • 出版日期:2020/03/17
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789571381008
  • 字數: 71,815

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳

和別人溝通之前,要先學會和自己談判。
因為,「你」才是最難說服的對手。
擁有三十多年資深談判經驗的專家,
歸納出能達到自我認同,並與人達成共識的6個步驟,
有效化解衝突與紛爭,充分圓滿自己與他人。

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    作者把談判的整個過程分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。在談判的每個階段中,作者都以談判的主、客觀條件為前提,對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析,並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例,使讀者一看就懂,一學就會,初學者可以無師自通。...

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  • 詳細書訊

    當面對談判、對立、衝突或爭執時,最大的障礙並非對方有多難纏,又或是必須學會各種讓人心服口服的說話術,事實上,我們往往才是自己最大的絆腳石。畢竟,要是不能說服自己,又怎麼能期待說動別人?

    擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞,在處理諸多各行各業的日常衝突、乃至國際紛爭的高難度談判後,他發現人們應該進行最初、也是最重要的溝通,就是「與自己的談判」。

    如果我們能先從認同自己、認同人生開始,與自己達成共識,就能進而認同別人,逐步為「讓別人贊同你」預先鋪好路。最終,這種內在認同的方法不僅能提供新的生活方式,也能讓你妥善處理包括家庭、職場和世上所有的人際問題。

    本書結合溝通學、談判術與心理學,教你先與自己和好,重拾內心的平靜,才能更好的影響他人。更擴大來說,不只是與人的衝突,包括面對生命中的逆境也是如此,我們可以選擇回應的方式,活出更好的自己。

    哈佛談判專家教你「說服自己」的六大心法

    一、【照顧自己,了解內在的感受】少點自責,多聽自己
    把砲口對外的談判,轉為關注自己的內心感受。從局外人的角度觀察自己真正的想法與感受,能讓自己從心煩意亂的念頭中抽離。

    二、【想好B計畫,此路不通就轉彎】少怪別人,多靠自己
    即使無法與對方達成共識,也要有一個最佳替代方案做為下一步的行動方案,並從照顧自己內心需求的角度出發。

    三、【別拒絕人生,只要換個角度看待】少點不足,多點知足
    我們可能當不成人生的編劇,但可以選擇成為導演,拿回命運的主導權。如果我們能學會為自己的人生負責,就不會凡事怨天尤人。

    四、【活在當下,接受就會帶來平靜】放開煩憂,抓緊現在
    我們很容易陷入過去不愉快的經驗,一心想著過往以及報復的快感,遲遲不肯放下。然而不管我們面對什麼衝突,那些終將過去,沒有任何事情比「生命此刻的圓滿」更重要。

    五、【尊重,是代價最低的讓步】少點反擊,多點包容
    我們常會站在自己的角度解讀並判斷別人說的話。如果能設身處地,用對方的眼睛來看世界,如此,我們聽到的就不只是「語言」,還包括對方的情感與言外之意。

    六、【願意付出,你會獲得更多】不爭輸贏,大家共贏
    施比受更有福。從互爭輸贏的解決方法提升到雙贏、甚至是三贏的目標,不僅能與自己達成共識,更容易與別人達成共識。

     

    作者簡介

    威廉‧尤瑞 William Ury

    聞名全球的談判專家。耶魯大學學士、哈佛大學博士,受過社會人類學家訓練。哈佛談判專案中心(Harvard Negotiation Project)的共同創辦人,也是全球暢銷超過一千三百萬冊《哈佛這樣教談判力》的共同作者。另著有《突破拒絕》、《學會說不》等七本著作。

    尤瑞長達三十五年擔任談判顧問與調解人,處理過的衝突範圍涵蓋極廣,包括董事會鬥爭、煤礦工人罷工到中東地區、拉丁美洲與高加索地區的戰爭等。他在全世界的企業、政府與公民社會,教導成千上萬的領導人如何談判與調解糾紛。

    尤瑞也是「亞伯拉罕之路」計畫的創始人。這個計畫開發了一條橫跨中東地區的長途步道,重現亞伯拉罕及其家人曾經走過的旅程,並期望藉此為當地帶來包容、繁榮與希望。


    譯者簡介

    沈維君

    長榮大學翻譯系畢業,曾在編輯的世界享受難以言喻的快樂與痛苦,如今在翻譯的世界與文字玩大風吹。譯有:《人本獲利時代》、《成為賈伯斯》(合譯)、《關於人生,我確實知道……──歐普拉的生命智慧》、《簡單生活,生命中的快樂小事》、《ICARE!傳奇式服務,讓你的顧客愛死你》、《讓自己適應壞世界》等書。

    媒體推薦

    誠摯推薦

    銘傳大學傳播學院助理教授/GAS口語魅力培訓® 創辦人  王介安、簡報實驗室創辦人  孫治華

    全世界暢銷書作者口碑推薦

    作者告訴我們,如何與自己達成更滿意、更成功的協議。內容以故事搭配明智的勸告,針對如何改善我們的決定與人際關係,提供許多實用的洞見。-《給予》亞當格蘭特

    尤瑞已經創作了《哈佛這樣教談判力》這本權威著作,討論我們如何在這個充滿衝突的世界達成共識。在這本書中,他轉而探討最艱難的談判:與自己的談判,也再一次為我們帶來宏偉的鉅著。-《從A到A+》吉姆柯林斯

    我們已經在談判桌上遇見我們的敵人就是我們自己。利用書中的六大策略,你就能在事業與人生中領先群倫。-《未來在等待的銷售人才》丹尼爾品克

    當我不知道自己想要什麼的時候,如何能得償所願?就連經驗豐富的談判專家都束手無策的難題,作者教你如何迎刃而解。-《再也沒有難談的事》道格拉斯史東

    在與別人展開談判之前,若能先從內在的自我認同著手,將有卓越的成效。本書教你建立自信,並與眾人產生連結,充滿活力,也更能感恩知足。-《正念領導》喬安娜巴許

    懂得先與自己內在談判和解的人,才能成為最優秀的談判者。在這段旅程上,作者將給予我們最好的指引。-《先問,為什麼?》賽門西奈克

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    劃線註記

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    • 我們每個人都像傑瑞一樣,有能力重新構思引導性問題,從質問「該怪罪誰?」改成詢問「我們必須從中學習什麼教訓?」
    • 我們可以自由詮釋這齣戲,選擇要扮演命運的受害者,還是命運的掌舵者。
    • 指責的相反是承擔責任。我指的「責任」(responsibility),是將英文字拆開來解讀的意思,亦即「回應的能力」(response-ability),即透過責任,有能力針對眼前的情況,做出有建設性的回應,當作自己的問題來處理。
    • 當彼此的關係出了錯,而我們把一切問題都怪罪到別人身上,就等於我們把思考的重點都放在對方的力量與自身的受害者狀態上。我們無視自己在這場衝突中扮演的角色,也忽略我們其實能自由選擇如何回應。我們拱手讓出了自己的力量。
    • 站在別人立場思考的能力
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