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被霸凌,怎麼辦?

職場、家庭、關係中,大人的心理防身術

Negotiating with a Bully : Take Charge and Turn the Tables on People Trying to Push You Around

  • 出版日期:2020/01/08
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789865401122
  • 字數: 74,404
紙本書定價:NT$ 330
電子書售價:NT$ 231
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了解霸凌者心態,掌握應對策略,精準反擊!
美國談判專家親授,現代人必備的人際自保手冊

 
這世上,到處都有恃強凌弱、虛張聲勢的人
這是人性中,最黑暗也確實存在的部分
拒絕接受被軟土深掘,你可以不必逆來順受!
我們該如何務實面對、解決、甚至防範霸凌的發生?

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  • 4.7
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    這世界很現實,只有善良是不夠的, 你得要「夠心機、夠強大」別人才會當你一回事。   136種武器裝備,最完整!   升職加薪、小人退散、老闆賞識、修復情感、說服異己   加點小技巧,任何事都順著你的心意走 ‧職場豬隊友,爛事全都推給你…   ‧跟老闆談加薪,沒講三句就被打槍…   ‧他回覆超隨便...

  • 4.2
    正念溝通

    正念溝通:在衝突、委屈、情緒勒索場景下說出真心話

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  • 保持距離又不失禮的人際應對術

    保持距離又不失禮的人際應對術:主導你和主管、同事、親友的人際距離,讓你得體地拒絕,沒負擔地拉近關係

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    想保持距離,又不讓對方發覺; 想拉近關係,但不為對方帶來壓力; 怎麼說、怎麼做,讓你的人際關係不委屈、不失禮又得體?  

  • 4.4
    內向者的溝通課

    內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

    出版日期:2019-08-01
    電子書售價:NT$ 210

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  • 4.4
    好好說話,擁抱高情商

    好好說話,擁抱高情商

    出版日期:2019-07-01
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     千萬粉絲支持、百萬改變見證!最強說話天團,溝通技巧再升級! 超過100萬人都因「好好說話」變得更加美好! 奇葩說話天團,蒐羅各種生活麻煩與溝通困境,濃縮成6大急救關鍵詞; 幫助你我在最短的時間裡,具體解決人生最痛的職場、感情、生活難題。  

  • 4.4
    可惡的他人和可憐的自己

    可惡的他人和可憐的自己

    電子書售價:NT$ 196

    ★ 華人世界最受信賴的心理教練、傷痛療癒諮商專家蘇絢慧最新力作! ★ 為什麼受傷的感覺總揮之不去?因為你從沒學會關照與調節自己的情緒,更不懂得即時照護那些心靈的傷!  

  • 4
    好關係是麻煩出來的

    好關係是麻煩出來的:寫給每個人的社交能力書

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    ★胡適、卡內基、武志紅、富蘭克林都推崇的人際交往理念。 ★「當當網」暢銷書,好評率99.9%! 一想到要麻煩別人,就覺得不自在? 小心!這樣會把人脈賠進去! 其實,會麻煩別人,正是一種高情商!

  • 4.2
    擺脫邊緣人生

    擺脫邊緣人生:25則人際攻略,打造有歸屬感與自我價值的人生

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    給在臉書、IG、LINE暢所欲言, 但面對真實人際關係,卻說不出一句話的現代人, 一本最實用與關鍵的人際關係書。 與人相處時,你感到壓迫、格格不入, 而獨處時,你卻又覺得寂寞。 於是,你愈來愈常流連在臉書、IG, 但你更渴盼在真實世界裡,愛與被愛,擁有好人緣的人際關係, 該怎麼做呢...

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  • 4.1
    和任何人都能愉快相處的科學

    和任何人都能愉快相處的科學:人際智商實驗室精心研發

    出版日期:2017-10-24
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    《財星》500大企業人際智商教練的14個行為密技, 讓你人際智商飆升,事業升級、人際關係改善、收入增加! ★附「微表情快速辨識卡」,隨身攜帶,時時練習,輕鬆變身解讀人心高手! ★王介安(資深廣播人∕GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人)、鄭匡宇(作家∕演講家∕主持人∕製作人)、謝文憲(作家∕企業講師...

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    九型人格分析不僅在世界各國得到科學上的驗證,就連日本一流企業都將其應用在人事管理上。若將所有人分為九種性格:(1)完美主義者、(2)熱心助人者、(3)成就追求者、(4)個人風格者、(5)理性分析的旁觀者、(6)尋求安穩的忠誠者、(7)享樂主義者、(8)天生領導者、(9)和平主義者,你知道自己屬於哪一...

  • 5
    有些話,這樣聽那樣說,更好

    有些話,這樣聽那樣說,更好:面對衝突,不暴走、不動氣又不吵架的溝通 Dos & Don'ts

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    我們無法控制別人說什麼,但是可以決定自己怎麼聽。 17個原則,聽出背後的需求與利益,找到不陷入負循環的回話策略。 面對親子、夫妻、辦公室的暴走衝突,再也不會被情緒綁架!   我們控制不了別人說什麼,但我們有方法不被情緒性語言綁架,聽見對方火藥味背後實際的需求與意圖,才能有建設性地回應...

  • 4.5
    終極厚黑學:巧玩交際,成功不再遙不可及

    終極厚黑學:巧玩交際,成功不再遙不可及

    出版日期:2014-11-09
    電子書售價:NT$ 175

    高明的操縱者,黑白並用,黑白相間,讓人捉摸不定,高深莫測 ! 我們要學習的「黑」,不是簡單的詭計多端、狡詐陰險,它更包容了睿智、謀略與高瞻遠矚的深刻內涵。誰要想充分實現自我的價值與能力,誰就要擁有較別人更多的智慧與韜略,這是現代人要成功所必需的。  

  • 識別小人、防範小人的社交秘笈——小人距離一毫米

    識別小人、防範小人的社交秘笈——小人距離一毫米

    出版日期:2014-01-06
    電子書售價:NT$ 195

    當今社會競爭激烈,很多人不得不加倍用心專注於自己的工作與事業,除了拼命賺錢,還要努力搞好和同事的關係,隨時提防生活和工作中身邊的「小人」作怪。據某個權威調查顯示,有近八成的人認為,經常會被小人中傷或迫害,可見小人已經不可避免地出現在我們的生活中。

  • 再笨也要懂厚黑(彩色版)

    再笨也要懂厚黑(彩色版)

    電子書售價:NT$ 210

    真正的厚黑學是一種行事智慧,知己又知彼。我們所講的「黑」,絕不是提倡心黑手辣,行惡人間。也不是挖空心思對付自己身邊的朋友、同事、主管,而是用更妥當的方法解決你所面對的問題,獲得你該獲得的利益。你可以不厚黑,但是當你遇到厚黑的人你可以有辦法去應對。這才是行走於社會必備的人生智慧。

  • 道德課

    道德課:解決工作與生活難題的五種思考

    電子書售價:NT$ 225

    「道德智商」攸關一個人的事業是否成功、人際關係和諧與否,乃至自我肯定的程度! 我們隨時隨地都在工作與生活中遇上道德難題,譬如開除人(分手)該怎麼把傷害降到最低?譬如想對路上超你車還回頭咒罵你的人還以顏色;譬如到底可不可以談辦公室戀情…… 「做?還是不做?」我們內心充滿掙扎與矛盾 溫...

  • 4.4
    人性的弱點

    人性的弱點

    出版日期:2016-01-31
    電子書售價:NT$ 220

    作為《人性的優點》的姊妹篇《人性的弱點》一書從卡耐基的《美好人生》、《快樂人生》及《語言的突破》等書中精心篩選內容編輯而成。全書分為八篇六十七個小專題,從社會人性可能具有的一般弱點入手,著眼創造快樂人生、構建協調人際環境為目的,涉及同事、朋友、領導以及家庭關係;全面地介紹了人性弱點類別,盤點了如何觀...

  • 為什麼我們的關係總是卡卡的?—好感存款變信賴資產,個性不合照樣合拍!

    為什麼我們的關係總是卡卡的?—好感存款變信賴資產,個性不合照樣合拍!

    電子書售價:NT$ 168

    一輩子受用的人際策略規劃── 開啟你的「人際帳戶」, 讓你到老都不孤單! 怎樣才能讓個性不合的人照樣合拍?! 「我常覺得跟同事相處很累……」 「為什麼我常得罪人,有些朋友到最後就沒再聯絡了……」 「是不是我的人緣不好……」 其實,不是我們無緣,而是我們對人際太天真了!  

  • 好人怎麼會幹壞事?

    好人怎麼會幹壞事?:我們不願面對的隱性偏見

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    我們真像自以為的那樣,慷慨、公正、誠實? 小心,潛意識正在背叛你! 骨子裡,你仍然排擠窮人、只對自己人好? 白人警察誤殺黑人,都是潛意識偏見作祟? 雖然意識上已認同人人平等,偏見歧視早就自動儲存大腦中,我們卻渾然不知。 當內隱關聯測驗掀開心智盲點, 證明隱性偏誤的確影響心態行為,我們竟...

  • 4
    別讓無效社交害了你

    別讓無效社交害了你:掌握人際交往心理學,擺脫以數量論社交的人生陷阱

    電子書售價:NT$ 224

    認識≠人脈,能夠實現互惠的社交才是人脈。 不少人都積極鑽營人際關係,千方百計地想從別人身上討到好處, 認為廣泛交友是在積累人脈,並將人脈的作用誇大到無以復加。 殊不知,你積累的根本不是人脈,而是通信錄。

  • 4
    社交零距離

    社交零距離:說話高手實戰手冊

    電子書售價:NT$ 189

    強者有時也要裝腳痛,這樣才能更好地處理人際關係。 口頭上的贏不能叫贏,與人針鋒相對,處處抬杠, 即使你勝了,其實也敗了。

  • 4.4
    內向者的溝通課

    內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

    出版日期:2019-08-01
    電子書售價:NT$ 210

    ★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾,要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。 害怕人多?腦袋空空?嘴都開了,卻遲遲不敢說? 在外向人主導的世界,安靜就容易失敗? 不必羨慕他人天生健談, 你也能將機敏、內斂、真誠、暖心的內向性格,化為溝通優勢! 破除內...

  • 4.5
    破局

    破局

    出版日期:2013-09-22
    電子書售價:NT$ 140

    本書的初衷就是告訴你人際交往中可能會出現哪些圈套,並教你如何在叢林社會中順利解套。人心的距離是遙遠且難以掌握的,但能改變這種距離和狀態的便是破局之術。若能善用破局術,便能為自己的成功多添一份籌碼。本書藉由生動的歷史題材呈現過人的破局智慧,用心品讀,您……

  • 4.4
    遠離能量吸血鬼:人際病態關係的原型

    遠離能量吸血鬼:人際病態關係的原型

    出版日期:2018-12-26
    電子書售價:NT$ 217

    令人討厭的「能量吸血鬼」,為什麼偏偏盯上你? 守護你的社交能量! 你的善良,不該被錯的人利用!  

  • 詳細書訊

    透視霸凌者的動機
     

    ・他想要更多權勢嗎? 
    ・他想得到更多認可嗎? 
    ・他想表現出某種形象嗎? 
    ・受人喜愛,是他最想要的嗎? 
    ・他希望人家認為他很強悍嗎? 
     
    認識霸凌者的類型
     
    1.硬底霸凌者:小時可能受過心理創傷,希望獲得尊敬,讓人知道他是個角色。這種人的態度是「如果你不照我意思,我可能會打爆你腦袋」。
     
    2.半硬底霸凌者:會在適當條件之下「順便」霸凌他人。只要情境許可,就會見機加壓變成硬底霸凌者。
     
    3.軟底霸凌者:通常出於無助感或想受到重視。感覺自己孤立無援時,可能攻擊旁人,或只想藉貶低他人達到感覺自我優越的目的。
     
    應對霸凌者的心理策略
     
    ・理性談判:分析給他聽,停止霸凌,與你合作將有什麼好處?
     
    ・比他更瘋狂:準備以行動讓他措手不及,像是猛然起身、大吼、拍桌,「不准那樣對我。你不修正態度,談話就到此為止。」
     
    ・遞送溫暖:若對方是個不受歡迎的霸凌者,孤軍對抗每個人,你的釋出善意有可能獲得好的回應。
     
    ・正面點破:指控對方:「你現在是在霸凌我嗎?」這一問,可讓對方暫停反省一下,尤其適合用於軟底霸凌者。
     
    ・避開霸凌者主場:當你在霸凌者的主場談判,利用你的肢體語言強調出力量來與對方抗衡。你可以交叉雙臂,緊皺眉頭,雙臂交握,兩腿平衡站開。環境對你不利時,少笑一點。避開某些場地,像是霸凌者同夥現身之處。
     
    ・錄音錄影:在現今高科技時代,用手機錄下對話太容易了。要清楚你將面對何種霸凌類型,為防止他將來採取甚麼行動,你現在就得謹慎行事。
     
    每個人在人生中某些時候,都曾有被欺負的感覺,不管是被家人、同學、同事、老闆或客戶。當你覺得有壓力、被貶損或被遷怒時,你知道自己被欺負了。你逃避談判,讓他人對你予取予求,同意那些不符合你最佳利益的事情,而你對自己作為感到無助又憤怒。
     
    霸凌者以肢體或言語做出攻擊,藉以恫嚇、威逼他人,尤其指面對較弱小或脆弱者,總慣性予以殘酷羞辱或欺壓恐嚇。
     
    本書教你如何有技巧地跟不同環境中不同的霸凌者對應,助你探索欺負者的心態,了解他們的動機和行為,讓你在面對他們時佔上風。你將很快且輕鬆地學會:
     
    ・如何在讓步前,就先識破欺負者的技倆
    ・如何祭出各種心理策略,包括以前從沒想過的策略
    ・如何計畫跟霸凌者談判,讓你準備妥當、能夠應付狀況
    ・如何解讀霸凌者的肢體語言,以更精確地評估他的意圖


    好評推薦
     
    「葛雷格・威廉斯在這本極富洞見的新作《被霸凌,怎麼辦?》中,點出破解艱難談判的具體策略。面對衝突如何自處,我們每人都有改進的空間。此書涵蓋的明確訊息,讓我們得以化人際挑戰為全新契機。」──尼杜・庫比恩(Nido Qubein)博士,高點大學(High Point University)校長,《如何成為溝通大師》(How to Be a Great Communicator)作者
     
    「別再輕易妥協!葛雷格・威廉斯教讀者如何站到有利位置進行談判,如何獲致滿意成果,自信離開。透過此書,你將有能耐阻擋霸凌者!」──傑弗瑞・海茲雷(Jeffrey Hayzlett),黃金時段電視及播客節目主持人,《思維要大,起手更要大》(Think Big, Act Bigger)作者
     

    作者簡介

    葛雷格‧威廉斯(Greg Williams)

    美國知名演講家暨商業教練,擁有逾三十年人際談判教學經驗,經常受邀出席電視節目,就談判策略和公眾人物隱藏的身體語言提供專業觀點,也幫助無數的企業和個人改進談判技巧和讀懂身體語言,著有《肢體密碼讓你贏得談判》(Body Language Secrets to Win More Negotiations)、《被霸凌,怎麼辦?》等書。

    譯者簡介

    劉凡恩 

    曾任職Kantar Worldpanel、A.C. Nielsen市場行銷研究顧問公司。譯作有《遠離能量吸血鬼》、《如果父母老後難相處》、《創業的100道習題》、《航向成功企業的55種商業模式》、《無體行銷》、《死亡手術室》、《六頂思考帽》等數十本。 
     

    媒體推薦

    王東明(口語表達專家、企業講師)
    林靜如(律師娘)
    蘇益賢(臨床心理師)
    (以上依姓氏筆畫排列)

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