失控的數據

數字管理的誤用與濫用,如何影響我們的生活與工作,甚至引發災難

5 人評分
  • 出版日期:2019/07/01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789573285793
  • 字數: 95,150
紙本書定價:NT$ 380
電子書售價:NT$ 300

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

錯誤的量化評鑑正逐漸扭曲我們的認知,
成為操弄人心的手法!
 
★ 諾貝爾經濟學獎得主喬治‧艾克羅夫 大師推薦
★ 哈佛商學院院長拉凱許‧古拉納 強力推薦
★ 2019年海耶克圖書獎決選入圍
 

喜歡這本的人,也看了...

  • 4.1
    數據、謊言與真相:Google資料分析師用大數據揭露人們的真面目

    數據、謊言與真相:Google資料分析師用大數據揭露人們的真面目

    電子書售價:NT$ 290

    ▍誠品書店當月選書 ▍城邦讀書花園當月選書 ▍亞馬遜非文學類當月選書 ▍亞馬遜 2017 年年度最佳商管書 ▍《財星》雜誌當月最佳商業書籍 ▍《紐約時報》暢銷書 ▍《經濟學人》《紐約郵報》《圖書館期刊》等多家媒體推薦 ★大數據下的真實人性! ★結合《精準預測》的大量資訊分析、《異數》的敘事風格,以...

  • 4.6
    未來地圖

    未來地圖:對工作、商業、經濟全新樣貌,正確的理解與該有的行動

    電子書售價:NT$ 420

    「你看待世界的方式,會限制你的視野。 科技帶來的真正機會,是擴展了人類的能力。」-Tim O’Reilly 未來,你的優勢在哪裡? 軟體科技革命教父歐萊禮顛覆你對世界的想像, 公開他如何理解與預測創新潮流的方法 給所有在AI時代力爭上游的人一套全新能力。 掌握開創誘人價值的行動法則,...

  • 4.4
    後真相時代

    後真相時代:當真相被操弄、利用,我們該如何看?如何聽?如何思考?

    電子書售價:NT$ 322

    你看到的不是真相,只是自己所相信的價值觀。 不論是廣告行銷或消費者、企業領導或員工、政治人物或選民, 我們每一個人都應該了解「真相運作機制」!

  • 4.5
    機器,平台,群眾

    機器,平台,群眾:如何駕馭我們的數位未來

    出版日期:2017-12-28
    電子書售價:NT$ 413

    ★★Amazon.com商業理財Top1 ★★ 全球暢銷書《第二次機器時代》作者最新力作 《紐約時報》專欄作家佛里曼盛讚數為趨勢思想家、MIT頂尖學者 麥克費、布林優夫森最新力作《機器、平台、群眾》。 2018年3月並將特邀作者布林優夫森來台演講, 強化個人競爭力、跟上時代...

  • 4.2
    不當行為

    不當行為:行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界

    出版日期:2016-05-31
    電子書售價:NT$ 299

    2017年諾貝爾經濟學獎得主,行為經濟學之父,理查‧塞勒半自傳性代表作! 「塞勒博士是『行為經濟學』先驅,將心理學的研究應用於經濟學的決策分析中。他的實證研究和理論洞見,加速行為經濟學的擴展,亦為經濟研究和政策方面帶來深遠影響。」 ──2017年諾貝爾獎評審委員會 「塞勒博士研究人...

  • 4.1
    因果革命

    因果革命:人工智慧的大未來

    電子書售價:NT$ 476

    大數據為什麼不夠聰明? 比機率更強大的思考工具又是什麼?   電腦科學界諾貝爾獎「圖靈獎」得主暨貝氏網路研發先驅Judea Pearl總結畢生研究成果,聯手獲獎的統計學家Dana Mackenzie,提出改變人工智慧及科學界的重要工具!《快思慢想》作者暨諾貝爾獎得主康納曼、《大演算》作者多明哥...

  • 4.1
    未來科技的15道難題

    未來科技的15道難題:面對世界最關鍵的轉折,微軟總裁最前瞻的預測與洞察

    電子書售價:NT$ 320

    我們正在打造的世界,我們是否能掌控得住? 飆速進展的科技如同月球正面般光亮璀璨, 卻掩蔽了背面的晦暗與崎嶇── 當假新聞藉著社群媒體,讓社會分崩離析; 當臉部辨識成為隱私漏洞,甚至專制政府的幫兇…… 微軟總裁布萊德.史密斯(Brad Smith),為沒有規則可循的未來挑戰, 提供了全...

  • 區塊鏈革命

    區塊鏈革命:比特幣技術如何影響貨幣、商業和世界運作

    電子書售價:NT$ 413

    Amazon.com商業理財分類 Top1 全球「50大商業思想家」、數位經濟之父 最新力作 《富比士》、《時代》、《華爾街日報》、金融界、科技界、創投界 一致口碑推薦 未來十年全球最值得關注的科技趨勢 改變世界與經濟舊有秩序的新力量──區塊鏈 如果…… ◆你是躍躍欲試的創...

  • 4
    未來十年微趨勢

    未來十年微趨勢:洞察工作、科技、生活全新樣貌,掌握下一波成功商機

    電子書售價:NT$ 280

    ★比爾‧蓋茲最重視的趨勢觀察家、柯林頓總統最倚重的策略顧問,十年一大作 ★美國投資大師 Jim Cramer說:馬克‧潘的書「每一頁都是錢」!   「微趨勢」看似微小,卻隱含龐大的商機和社會影響力!

  • 4.3
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 4.3
    謝謝你遲到了

    謝謝你遲到了:一個樂觀主義者在加速時代的繁榮指引

    電子書售價:NT$ 450

    佛里曼說:在加速時代中,偶爾試著「暫停腳步」,省思幫助自己或他人的方法,可以找到新的定錨與啟航之處。若這麼做使你稍有延遲,也別擔心。 ★《紐約時報》暢銷書 ★《華爾街日報》十大必讀好書 ★Amazon.com 商業理財暢銷書 Top1 ★《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)20...

  • 4.1
    在一起孤獨

    在一起孤獨:科技拉近了彼此距離,卻讓我們害怕親密交流?

    電子書售價:NT$ 315

    被凱文.凱利譽為科技界的佛洛伊德 TED演說突破三百萬點閱率, 科技社會學權威雪莉.特克繼《電腦革命》、《虛擬化身》後, 帶來「科技與人」三部曲的最終章! 你上一次接到家人朋友的電話是何時? 覺得朋友在臉書上與實際上的個性不一樣嗎? 網路帳號與發文是否不願意讓親朋好友知道?

  • 跟這本相似的有...

  • 科技選擇:如何善用新科技提升人類,而不是淘汰人類?

    科技選擇:如何善用新科技提升人類,而不是淘汰人類?

    電子書售價:NT$ 290

    商業周刊1617期書摘推薦 一本書,讓你我思考新科技的現在與未來, 指引我們如何善用新科技,做出更好的選擇。 ★《人工智慧的未來》作者雷‧庫茲威爾、微軟執行長薩帝亞‧納德拉一致推薦★ ★本書入圍《金融時報》和麥肯錫2017年度最佳商業圖書獎名單★

  • 4.5
    衝動效應

    衝動效應:衝動型社會的誘人商機與潛藏危機

    電子書售價:NT$ 285

    人之初,性短視?! ★2015年美國筆會文學獎入圍作品 ★《紐約時報》、《金融時報》、《富比士》、《今日心理》熱烈報導 衝動,不再只是個人的事, 首部橫跨腦科學、心理學、社會學分析的經濟新經典, 以全新眼光洞悉人心、人性, 扭轉失靈的經濟力、社會力與政治力!  

  • 4.4
    誰說人是理性的!【全新增訂版】

    誰說人是理性的!【全新增訂版】:消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學

    電子書售價:NT$ 285

    接受不理性,才是理性的開始! ★《紐約時報》、《華爾街日報》、亞瑪遜網站2008年商業書之最,全新增訂版!新增五萬多字 ★諾貝爾經濟學獎得主、各界學者、企業家、各大媒體一致盛讚! .我們如何看待錢這件事? .為何免費常讓人更花錢? .為何人們會採用自己其實負擔不起的抵押貸款? .銀行家該拿多少薪...

  • 4.1
    思辨賽局

    思辨賽局:看穿局勢、創造優勢的策略智慧

    電子書售價:NT$ 336

    《競合策略》作者貝利.奈勒波夫又一巨作! Amazon百大商管經典‧唯一賽局專書 諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘─湯瑪斯‧謝林: 「想懂賽局,我就推薦這兩位的書!」

  • 窮體質,富體質

    窮體質,富體質

    電子書售價:NT$ 224

    無法成為有錢人,是你自己決定的,只要改變意識,就能夠讓錢更容易流進來。日本執業逾30年的百萬心理學暢銷作家,以長年專業心理諮商經驗告訴你,有錢人、窮人的想法哪裡不一樣!

  • 4.2
    被科技威脅的未來

    被科技威脅的未來:人類沒有工作的那一天

    電子書售價:NT$ 280

    ★2015金融時報/麥肯錫最佳商業書 ★《華爾街日報》、《金融時報》、《紐約時報》與《華盛頓郵報》專文報導、熱烈推薦 ★amazon.com 分類暢銷排行TOP1 、讀者4.5星好評推薦! ★《紐約時報》暢銷書! 機器人端咖啡,電腦當醫生,數據分析愈來愈便利精準, 我們以為科技將創造新一波繁榮,卻...

  • 4.2
    知識的假象

    知識的假象:為什麼我們從未獨立思考?

    電子書售價:NT$ 238

    世界愈來愈複雜,人類卻未正視自己的無知。 如何才能避免自以為是, 進而提高我們的決策準確率,獲得更好的結果? ★《人類大歷史》作者哈拉瑞 推薦 ★《經濟學人》《金融時報》《紐約時報》《出版人週刊》 一致好評

  • 讓你荷包失血的思考謬誤

    讓你荷包失血的思考謬誤

    電子書售價:NT$ 250

    傳奇暢銷書《思考的藝術》日常實用版! 如果你的荷包總是血流不止, 快讓這本書為你的荷包大補血! 從賺錢、消費到投資, 59種你從未察覺、卻悄悄讓你存款蒸發的思考謬誤!

  • 4.1
    失控的正向思考

    失控的正向思考:我們是否失去了悲觀的權利?

    電子書售價:NT$ 280

     「正向思考不好嗎?」本書從作者芭芭拉自己罹患乳癌的經驗談起,上溯美國喀爾文教派傳統,同時導覽了美國龐大的激勵產業,百萬種產品殊途同歸,就是否認現實:卡內基訓練要讀者假裝正向,強迫自己吹口哨、哼歌;公司訓練總機、空服員隨時都要假裝熱情亢奮來接待顧客,耗盡她們的真實情緒。還有無數正向心理學書籍。教會、...

  • 理所不當然

    理所不當然:人生不盲從、未來不瞎過的行動思考哲學

    電子書售價:NT$ 196

    丟掉崩世代的被剝奪感, 拋開小確幸的取暖心態, 你需要加速思考新陳代謝,重新想像未來! 人氣專欄作家王盈勛 52個辛辣幽默的獨特觀點,不囉唆、不說教, 異類解讀台灣的世代與階級差異, 讓人在微笑中嗆出一滴眼淚 ! 張鐵志、黃哲斌  不只按讚推薦!

  • 智力革命

    智力革命:人類能讓AI變聰明,也將使自己的心智升級?

    電子書售價:NT$ 259

    當智商變成產品在網路上架,你肯花多少錢買? 世界強權美、英、法、中國 正暗自研究卻不明說的秘密! 歷經工業革命、數位革命、生物演化論之後, 顛覆人類未來的「智力革命」悄然逼近…… 史無前例的天才冒險!紐時暢銷作家親身上陣, 改造自己智商超越百萬人,擠進「門薩高智商」俱樂部  

  • 不理性敬上

    不理性敬上:行為經濟學家為你解答專業工作、消費生活、愛情婚姻的迷思

    電子書售價:NT$ 240

    向人性的古怪、複雜、美妙致敬! 掌握不理性,生活更容易! 繼《誰說人是理性的!》、《不理性的力量》,以及《誰說人是誠實的!》之後,暢銷書作家暨行為經濟學家丹‧艾瑞利,將徹底改變我們看待自己心智以及行為的方式。 ★《紐約時報》暢銷書作家、行為經濟學家丹‧艾瑞利最新力作! ★《華爾街日報》「請問艾瑞利...

  • 5
    時間貧民

    時間貧民:為何我擁有了效率、薪水、職位,卻不擁有人生?

    電子書售價:NT$ 238

    為何你努力完成每一個人生目標、擁有一切, 心裡仍覺得空虛,對時間感到無力? 美國勞工統計局曾作過一個調查,現代人擁有的自由時間是人類史上的高峰,卻是喊「時間不夠用」最多的世代。 關於時間的真相不如我們所得到的數字這麼美麗,甚至可以說是與我們期待相反。 因為我們明明比過去更自由,結果壓力跟...

  • 未竟之業

    未竟之業:為何我們無法兼顧所有?

    出版日期:2018-02-11
    電子書售價:NT$ 266

    Amazon*年度編輯選書 英國金融時報*年度最佳商業書籍推薦 經濟學人雜誌*年度最佳書單推薦 誠品書店*2016年12月選書 博客來*2016年12月度選書 我們活在一個認為「以家庭優先不應該」的體制,這怎麼可以? 為了兼顧家庭、工作與生活,我們正在進行一場堪稱二十世紀以來為追...

  • 4.3
    壞事總是發生,為什麼這一次不一樣?

    壞事總是發生,為什麼這一次不一樣?:投資人常犯的49個致命錯誤

    電子書售價:NT$ 211

    聰明反被聰明誤,別以為不是你! 49個「投資行為負面清單」,幫助你偵測讓自己正走向賠錢死穴的危險想法!

  • 10倍速時代(新版)暢銷全球20年.全新增訂版

    10倍速時代(新版)暢銷全球20年.全新增訂版:唯偏執狂得以倖存 英特爾傳奇CEO 安迪.葛洛夫的經營哲學(二版)

    電子書售價:NT$ 245

    暢銷全球20年‧全新增訂版 獲經濟部中小企業處金書獎 唯偏執狂得以倖存 上一個小時造就你的因素,下一個小時就顛覆你!

  • 詳細書訊

    錯誤的量化評鑑正逐漸扭曲我們的認知,
    成為操弄人心的手法!
     
    ★ 諾貝爾經濟學獎得主喬治‧艾克羅夫 大師推薦
    ★ 哈佛商學院院長拉凱許‧古拉納 強力推薦
    ★ 2019年海耶克圖書獎決選入圍

     
    醫院拚三十天內的術後存活率,於是想盡方法讓病人活到第三十一天才過世?!
    銀行集團拚業績,竟演變成集體詐欺案,造假、盜用客戶個資樣樣來?!
    警方為降低犯罪率,可能淪為大案不抓、專查小案,好讓數字更漂亮?!
    大學教員犧牲研究、教學時間,製作各式厚重卻未必有人認真看的評鑑資料?!
    慈善組織為達公開透明的標準,反而陷入「低支出」、「高產值」的惡性循環?!
    企業為滿足季營收目標,改將資源轉移到短期項目上,擱置長期發展計畫?!
    這些案例若令你感到荒謬,別笑,它們都是現在進行式。

    在許多情況下,根據標準化評量來做出決策,確實比根據個人經驗與專業所做的判斷要好得多。然而世人對於數字管理和量化數據,已經到了盲信的地步,不僅常忽略數據背後的演算法是否合理,也往往無視這些指標到底有沒有實質意義。

    傑瑞‧穆勒教授透過本書,解析人們沉迷量化評鑑機制帶來的後果,書中整理醫療、教育、企業、政府、軍警、金融投資、慈善事業等不同領域的案例,帶領讀者了解數據的誤用如何影響、甚至宰制了我們的生活。比方說,當我們太在乎醫院的開刀成功率時,是否變相造成重症病人被拒收的悲劇?當我們太過相信「好的績效必須立即可見」時,反而助長短視主義,長遠規劃可能被評為效益不彰,而沒有人想做?

    作者並非反對使用數據,而是指出我們不該忘記,數據是用來輔助我們做判斷的工具,不是直接替代專業經驗的資訊,書末並提供何時和如何使用指標的提醒。對於活在大數據時代的我們來說,想從數字管理中受益不受害,本書值得借鑑並做為警惕。

     

    作者簡介

    傑瑞‧穆勒(Jerry Z. Muller)

    美國天主教大學歷史學教授,著有《心智與市場》(The Mind and the Market,暫譯)、《資本主義與猶太人》(Capitalism and the Jews,暫譯)等多本著作。文章亦散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《泰晤士報文學副刊》、《外交》等報章媒體。目前居住於馬里蘭州。

    譯者簡介

    張國儀(Gloria Chang)

    紐約州立大學經濟學士、紐約理工學院大眾傳播碩士。曾任紐約長島News 12新聞台記者、國內多所大專院校應用外語系講師、國立臺灣大學土木系杜風電子報創刊主編。現為臺大土木系BIM研究中心出版平台總編輯、台灣BIM聯盟營運長。譯有《未竟之業》、《動起來,拒絕坐以待斃》、《Presentation Zen簡報禪》系列、《好設計—改變世界的力量》、《先別急著吃棉花糖》、《你所不知道的葡萄酒》等數十本書。

    媒體推薦

    黃益中(公民教師‧《思辨》作者)、黃捷(高雄市議員)、萬惡的人力資源主管(作家)、齊立文(《經理人月刊》總編輯)、歐陽立中(作家‧教師)、顏聖紘(國立中山大學生物科學系副教授)、顏擇雅(出版人‧作家)、蘇書平(先行智庫/為你而讀執行長)──共同推薦

    好評推薦

    穆勒真實再現「數字評估」造成的種種危害,不管是在學校、醫院、軍隊以及商場中,本書指出一個重大的問題。──喬治‧艾克羅夫(George A. Akerlof,2001年諾貝爾經濟學獎得主)

    本書清楚指出,我們試圖依賴量化數據來改善組織表現一事,如何演變成一種操弄人心的文化。──拉凱許‧古拉納(Rakesh Khurana,哈佛商學院院長)

    我們都同意數據是相對客觀的證據,更是相對公平的評比工具,但當全民瘋大數據、將數字奉為最高圭臬時,反而讓我們迷失在漂亮數據的追求,忘記背後評比的本質和意義。對於現代講求更細緻的科學、更有力的分析趨勢來說,本書絕對是一個最真切的警醒。──黃捷(高雄市議員)

    這是一個數據至上的年代,我們從小就被訓練成要斤斤計較考試分數、學期成績、 托福分數……出了社會以後由公司裡大大小小的KPI數字來決定我們的獎金、 升遷甚至去留:營業額、獲利、會員數、客戶滿意度……但是,我們有沒有想過, 這些數字有時候不僅不能證明我們的價值與貢獻,甚至可能讓組織朝向錯誤的方向努力?──萬惡的人力資源主管(作家)

    這是一本適合產、官、學界各行各業管理者閱讀的書,深度追溯了評量文化的起源,也精闢分析了大專院校、醫療產業與企業的績效評量機制,讓我們深入思考數據評量的利與弊,進一步省思如何善用量化的數據,造成有影響力的質變。──齊立文(《經理人月刊》總編輯)

    天哪!終於有人出來說真話了,免於世界深陷在「績效評量」,無法自拔。為求數據好看,警察挑小案子辦、醫生挑成功率高的手術做、老師花費大量心力在做評鑑資料,而非準備課程。表面上看起來大家都贏了,但實際上,我們卻輸了。若你是個數據控,這本書保證讓你大開眼界。──歐陽立中(作家‧教師)

    如果我們對於問題的可預測性、議題的本質與元素、關聯性與因果性的差異、現象應如何被量化與統計,統計結果的合理解釋為何,甚至是數據與統計方法的限制一無所知的時候,這個社會就會充滿以數據支撐的偽科學、假中立與假理性。這些假中立與假理性成為小至個人工作升遷,大至國家政策方向的基礎時,就會形成一種數據暴力。當我們對它一無所知,就會無從反抗,只能默默被侵吞,或傻傻地相信而不自知。──顏聖紘(國立中山大學生物科學系副教授)

    本書點出這些數據陷阱對公共政策以及商業、教育、醫療所造成的傷害,讓我們可以用更客觀的角度看待數據。非常推薦《失控的數據》,這是一本在2019年值得珍藏的好書。──蘇書平(先行智庫/為你而讀執行長)

    目錄列表


    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    劃線列表(303
    最近瀏覽與試讀
    失控的數據