雜談的能力

生活中想遇到好康、工作時想遠離爛事,你得從不談正事的軟話題開始

4 人評分
  • 出版日期:2019/04/29
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789579164986
  • 字數: 40,765
紙本書定價:NT$ 340
電子書售價:NT$ 231

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

◎搭電梯遇到主管,我該說什麼,他會對我印象深刻?
◎在公眾場合,遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶,說些什麼才能避免尷尬?
◎怎麼制止騷擾?同事瞎扯聊不停,我怎麼脫身?問我隱私怎麼反擊?
◎有六種「認真」的說話方式,害你越來越沒朋友。請根除完美主義口氣。

如果你自認工作能力不差,但每回加薪、升遷或有好處的事,總輪不到你,
沒人要做的爛差就丟給你,問題可能出在,你缺少「雜談的能力」。

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  • 詳細書訊

    什麼是雜談的能力?
    就是談話主題不那麼鮮明,卻能拉近雙方距離的一種說話方式,
    看似毫無目的隨口聊幾句,打發時間,卻是拉近彼此距離,讓關係更加熱絡的方法。
    怎麼培養?你得從不談正事開始。

    ◎與同事、主管怎麼雜談 ?

    .有公事才問同事?錯,沒事更得找同事。
    中午要吃啥?今天過得如何?最近老是加班累死了……
    為什麼職場老鳥總愛有事沒事聊兩句,而且內容常與工作無關?
    因為雜談的重點是過程不是內容,就算話題空洞也沒關係。

    .談與工作相關的軟話題,就不怕與主管電梯相逢
    在電梯裡說公事太正規,說私事又不合適,怎麼辦?
    你可以問問主管怎麼規劃時間、怎麼掌握進度、怎麼提升能力,
    但千萬別報告你目前工作。要領是──別讓電梯裡的主管開始思考。
        
    ◎雜談力就是業務力──與客戶該怎麼談?

    .第一次見面相對無語?那就從周邊事務談起。
    像是:「你公司視野真好」、「辦公室真漂亮」,雖然空洞卻是好話題。
    萬一過程中,其中一位同事去上洗手間,
    你千萬不能繼續和客戶討論公事,這會得罪人。你得單獨跟客戶閒聊。
    關鍵是如何在離席同事回來時,讓剛才中斷的話題馬上延續?
     
    .在路上遇到沒做成生意的新客戶,終止合作的老客戶?
    你可以談時事、聊近況、甚至說說自己工作上的不如意,
    都是放低姿態,降低對方戒心的好方法。
    若是遇到對方刻意騷擾呢?怎麼拒絕才不得罪人?

    ◎這些時候,怎麼說比說什麼還關鍵。
    突然忘記對方名字,怎麼補救?
    探病的時候,千萬不要問病情,那要說什麼?
    被人稱讚了,該說點什麼,才不會讓人覺得你虛假又不領情?
    哪兩種話題最能撫慰人心?
    遇到愛挖人隱私的人,該怎麼把「球」踢回去?

    跟初次見面的女(男)朋友家長,要聊什麼?
    怎麼樣的自我介紹能讓對方馬上記住你?
    一堆人閒聊,你想加入聊天?怎麼做才不失禮?
    如何抓住人心?你得說他知道和想知道的。
    從同事、客戶,甚至是日常生活,49個技巧,培養你的雜談能力。

     

    作者簡介

    速溶綜合研究所(簡稱:速溶綜研)

    致力於為讀者提供豐富多樣的輕鬆閱讀,從而增長知識的研究所。

    我們用圖解的形式,讓更多人獲得更廣泛的知識。由不同領域的專家組成,負責不同專業圖書的圖解製作和研究的工作。讓複雜難懂但又很實用的知識,變成人人都能看懂的圖解,讓每一個讀者都能享受到自我啟發的樂趣,獲得更多的知識。
     

    媒體推薦

    亞洲第一激勵達人/鄭匡宇
    廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人/王介安

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      開始增進雜談的能力
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