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揪出時間小偷的看板管理法

微軟、Zara、HP……這樣精實流程,免做虛工、省時有餘裕,部屬被動變主動。

Making Work Visible : Exposing Time Theft to Optimize Work & Flow

4 人評分
  • 出版日期:2019/03/27
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789579164825
  • 字數: 70,365
紙本書定價:NT$ 360
電子書售價:NT$ 245

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

什麼是看板管理法?
就是把所有「正在進行」、「即將進行」與「完成」的工作,呈現在看板上。

看板管理法的好處是:
是一種視覺化的拉式系統,再也不必因為
「這個很急、先處理」「可以耽誤你幾分鐘嗎」被打擾、被中斷原來的工作,
工作者做事有餘裕,能自己主動「拉」工作來完成,
而不是無視現有的工作量,硬「推」工作給他們。

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    • 服飾品牌Zara從產品設計到工廠作業,只花短短15天,只因利用看板管理。

    許多知名企業如微軟、皮克斯、Zara都用這套方法管進度,
    部屬再也不會抱怨工作做不完,從擺爛、被動等待指令變成主動。
          
    作者多明妮卡.迪格蘭蒂絲(Dominica DeGrandis),
    是IT產業的看板法流程專家,專門協助組織升級產能、改善工作流程。
    她發現,導致組織效能不彰的理由,
    其實是 5 種看不見的時間小偷拖垮了組織的計畫,包括:
    正在進行的工作太多、搞不清彼此的依賴關係(哪件事得先做才能進行下一步)、  
    一直被額外的工作打擾 ,還有……導致事情被卡住、無法如期完成。

    本書就要教你如何把工作呈現在看板上,秀出哪些部分進入停滯期、
    哪份工作該先執行,這樣精實流程,免做虛工、省時有餘裕。

    .想掌握工作量,你得先讓它們變成畫面
    將所有工作分為要做、正在做、完成(也是看板管理的核心)。
    好處是:任何人走進你的辦公室,看到這塊看板,就知道你正在忙什麼,
    不用多費脣舌跟對方解釋,工作就不會被打斷。

    .替急迫的工作設立快速通道
    「請問,可以耽誤你五分鐘嗎?」你也經常在最忙時被這樣問嗎?
    我們當然願意替人效勞,但這就是讓工作超出負荷的理由之一,怎麼辦?
    你得在看板上設立一條讓某種工作快速通過的「泳道」。

    .公布「被打擾次數」,用番茄工作法終結干擾
    什麼因素最會阻礙團隊完成工作?多數人的回答居然是「經常被干擾」,
    怎麼辦,本書有四個方法可以幫你,其中最有效的就是番茄工作法。
    作者就是用這個方法在不被打擾的環境下完成本書。

    .抓出殭屍,刪除或列入待辦
    什麼是殭屍專案?就是價值很低,卻耗費時間、精力與金錢。
    因此,掌握進度的關鍵就是:先減少手上正在進行的工作,再討論優先順序。
    若你真的無暇關注殭屍任務,就除掉它,或是放回待辦區。

    曾任豐田生產系統化的前副社長大野耐一曾說,
    看板管理法,就是把工作的問題浮上檯面,
    只要先做好看板管理,你的進度規畫再也不是寫心酸的。

    作者簡介

    多明妮卡.迪格蘭蒂絲Dominica DeGrandis

    當今IT產業的頂尖看板法流程專家。除了經常受邀於產業大會演講,多明妮卡也替產業刊物撰文,例如Cutter IT與TechBeacon。身為Tasktop科技公司的數位轉型總監,多明妮卡結合了經驗、理論與實務,協助組織升級產能、改善工作流程、優化事業價值的傳遞。她在ddegrandis.com撰寫部落格,推特帳號為@dominicad。

    譯者簡介

    廖桓偉

    淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。

    曾任網路電玩編譯。現任出版社編輯,希望引進更多有趣(且暢銷)的書,透過翻譯來感動讀者,譯有《中國奇蹟的句點》、《改變未來的祕密交易》、《大英圖書館海圖全覽》(皆為大是文化出版)。

     

     

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