線性VS環狀思考

整合意見、企業決策、實現目標,37種解決商務與人生難題的思考術

2 人評分
  • 出版日期:2019/03/27
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789863774679
  • 字數: 116,575
紙本書定價:NT$ 380
電子書售價:NT$ 247

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

~問題必出有因,但往往不是單一原因~
在資訊和數據爆炸的年代,人類並非無所不知、無所不能,
我們要如何依靠自己,突破內外在限制,
尋找一種適用於不同問題的方法?
14種問題認知+14種解方尋求+6種實行方案+3種結果推敲,
鍛鍊你的「思考技術」。

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  • 詳細書訊

    【增加大腦的思考模組,90%的難題都能解決】
    ▲家族問題
    ‧該拿長期繭居在家的孩子怎麼辦?
    ‧爸媽的期待壓力山大,要如何溝通才好?
    ‧結婚之後,該買房還是先存錢?
    →列出問題的可變與不可變的因素,著手改變可變度高的部分!

    ▲掌控自我
    ‧無法改變拖延的習慣,每次事到臨頭才抱佛腳
    ‧減肥好久都減不下來,意志不堅沒效果!
    ‧想戒菸但實行起來好困難……
    →制定反拖延表單,用0-100數字記錄實際執行難度與滿意度

    ▲職場煩惱
    ‧公司業績不佳,有限時間內要增加營業額
    ‧無法改善新人的遲到習慣,出勤狀況待加強
    ‧會議冗長且苦無結論,企劃想不出好點子
    →用魚骨圖具體呈現原因與結果,寫下大骨、中骨與小骨,再依次層遞分析

    ▲人生目標
    ‧對未來感到茫然,沒有目標也看不到方向
    ‧到底是該繼續深造還是進入職場就業?
    ‧要先成家再立業還是先立業再成家?
    →用機會成本,計算效益與成本,讓「放棄的選項」來決定

    ▲人際關係
    ‧工作上人際關係不好,總是遇到麻煩人物
    ‧沒有自信、與人聊天太過緊張
    ‧搭訕失敗,似乎一輩子交不到女朋友
    →用問題對付問題, 愈努力解決反而使問題越嚴重,乾脆以毒攻毒,主動製造問題。

    【線性vs環狀思考,重新架構觀點就能找到解方】

    ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂線性思考▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂
    以直線式因果性為基礎的解決問題技法,單向追溯因果關係。

    ▲問題認知
    發生災難,茫然無措,先問「這件事情100年後重要嗎?」──塞繆爾・詹森
    重點不在於按部就班解決問題,只需要改變對事物的觀點,幾乎就能「瞬間」解決。

    列出此問題的可變與不可變的因素──萊因霍爾德・尼布爾
    事先判斷一個問題是否有可能解決,細化並列出可變與不可變因素的分數。立即著手可變度高的部分!

    三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,利用腦力激盪法+投票得出結論──安德烈・戴比克    
    彙整參加者的意見及想法,由團體共同決策。於解決問題的階段就達成「共識」,當然就沒有所謂的問題產生。

    ▲解方尋求
    一步一腳印調查文獻,站在巨人的肩膀上解決問題──偉大的先人們
    製作「關聯事項與文獻表」,在欄位中清楚寫下問題、目標、關聯事項等,記載每一項關聯事項的主題編目及圖書館分類,依次精準尋找資料。

    心智圖,以永遠未完成的圖形保存動態的思考過程──東尼‧博贊
    正中央畫一個沒有框架的圖像,寫下中心主題,再用樹枝狀的線條分散主題,一張紙就能一目瞭然,立即減輕認知負荷。

    腦力思考寫作,30 分鐘內想出108 個點子的量產法──貝恩德・羅爾巴赫
    分別發給6位參加者一張6×3方格的卡片,每人在5分鐘內將點子填寫在第一行(3個方格),5 分鐘後傳下一位,傳完一圈即產生108個點子!

    ○○○○○○○○○○○○○○○○○環狀思考○○○○○○○○○○○○○○○○○○○
    重點在於原因與結果之間的循環關係,就像雞生蛋,蛋生雞。

    ▲問題認知
    奇蹟提問法──史提夫・笛夏德
    想像問題完全解決與消除的情景,從情景中選一項最容易實現的項目。著重當事人所擁有的資源及優勢。  

    因果環路圖──丹尼斯・米道斯
    介入惡性循環,讓任何一個重要變數的數值增加或減少,或引進新的重要變數,追加新的關係。

    ▲解方尋求
    如螞蟻窩般的刻度提問,用打分數搭配量尺問句──史提夫・笛夏德
    以分數呈現目前的狀態或不順利/問題的情況➡思考給分的理由➡思考稍微提高分數的理由〈導問〉➡反覆執行找到改善方案!

    運用心理學的敘事療法,雙重傾聽,形塑另一個故事──麥克・懷特
    運用心理學的敘事療法,透過敘述形塑自己與世界的另一個模樣,培育出另一個因果環路。

    當你覺得
    「太難了,不知從何著手?」
    「好多選擇和方案,從哪一項開始才好?」
    「資訊太龐雜,搞不清楚問題是哪個?」
    你可以相信自己──
    小至午餐吃什麼,大至人生重要決策,
    只要用對的方式訓練思考邏輯,就能做出對的選擇。


    本書特色

    ◎收錄各領域解決問題的方法,包括創造性研究的心理學及商務實踐法,源自哲學、宗教、神話、歷史、經濟學、人類學、數學、物理學等各領域解題技術!

    ◎線性VS環狀思考,14種問題認知+14種解方尋求+6種實行方案+3種結果推敲,古今中外研究家、科學家、詩人、哲學家、著名經典文獻彙集,依問題類型選擇思考方式。

    ◎37種思考術皆附範例、評論及參考來源,書末「問題解決年表」,方便按圖索驥,延伸更多解方。

     

    作者簡介

    讀書猿


    身分不明,博聞強記的讀書家。於自身的電子報及部落格介紹希臘哲學、集合論、現代文學、業餘科學家教學本等內容,範圍涵蓋乏人問津的古籍至新書。筆名看似囂張,實則自認為「才疏學淺,愧稱讀書家及讀書人之名」,於是取了這個名字。是知性與謙遜兼備的民間賢者。

    處女作《點子大補帖》(楓書坊出版)成了長銷書,獲得家庭主婦及學生、學者等族群廣泛支持。

    読書猿Classic: between / beyond readers
    readingmonkey.blog45.fc2.com/


    譯者簡介

    莊雅琇


    現為專職譯者。譯有《社區設計的時代》、《社區設計》、《從天而降的四十億債務》、《獻米給教宗的男人》、《那些死亡教我如何活》、《簡單思考》、《這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效》等多部書籍。

    媒體推薦

    名人推薦

    ◎泛科知識公司知識長  鄭國威
    ◎台灣菲斯特簡報教練  林長揚
    ◎威融TryTalk/朱威融
    ◎樂讀 /陳子樂

    目錄列表

    劃線註記

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    • 解決問題在這裡所具備的意義,就是擴展自身的遞歸性。 換句話說,「從方法創造方法」這種解決問題技法存在的目的,就是為了讓自己坦然接受某個時間點的失敗,並以此為教訓,擴展自己在未來的自由範圍。
    • 換句話說,如果既有的方法不能處理新的問題(需要尋求解決問題的辦法),乾脆見招拆招。因此,解決問題的百寶箱裡最好要準備「能創造工具的工具」。
    • 賀伯.賽門(Herbert Alexander Simon)對問題的定義最廣為人知,根據他的記載,解決問題的過程是「首先設立目標,發現實際與目標之間的差距,為了減少特定的差距,適當使用記憶中或者經過搜索得出的某種工具或過程解決問題。」
    • 分割成細項的工作,用0到100的數字預估執行難度與完成後的滿意度
    • 因為分解後的每項工作都不太困難,完成後的滿意度又超出預期,這些成就感猶如聚沙成塔,最後就能透過自己的認知與實踐克服「拖延症」。
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