新零售進化論

數據技術翻轉下的新競爭教戰守策

3 人評分
  • 出版日期:2019/01/10
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789869144490
  • 字數: 99,935
紙本書定價:NT$ 430
電子書售價:NT$ 285

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新零售,正在進化!解讀新零售生態的邏輯
人貨場全面升級、業種業態加速數據融合轉型

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    馬雲在二○一六年阿里巴巴的雲棲大會上說:「未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。」互聯網與傳統零售業融合的「新零售」,將改變零售的時間、空間、效率,甚至是用戶的體驗。

    這是一本引領潮流、解讀新零售的教戰守策:
    ——我們是業界的強者,如果跟不上新零售的潮流,會不會被淘汰?
    ——我們不是業界強者,理解新零售能幫助我們獲得更大的競爭優勢嗎?
    ——我們剛剛進場,怎樣找到新零售的新玩法?

    在新零售時代,所有的人、貨、場既是物理的也是數據的,數據是資產、是競爭門檻,要想贏在新零售時代,就必須洞察數據世界的核心規律和競爭法則,運用數據並融合零售的物理屬性,透過這些基本原理,進一步瞭解新零售的核心演算法邏輯,讓你的人、貨、場全面革新升級。

    新零售時代,零售業的遊戲規則、競爭要素,已徹底革新!

    數據技術的應用、實體世界的變革、消費體驗的升級、品牌形象的重塑、零售新物種的誕生,在這場進化的新競爭中,必須要確實掌握新零售產業鏈的核心法則:

    一原理:物理數據二重性。
    三法則:推動物理與數據融合;促進線上線下體驗的融合;豐富滿足無時、無地、無處的購物場景。

    八大核心演算法:評價體系、客製化體驗、隨時待命的服務、商品的內容、範圍經濟、優化商品時間屬性、人貨場算法升級、持續與消費者對話。

    八大產業鏈領域:管理系統、解決方案服務、數據採集與應用、商品增加、消費場景技術、全域行銷、智慧支付、智慧供應鏈。

    互聯網與傳統零售業的融合勢在必行:消費習慣與模式正在變革,整體供應鏈管理正在轉型。零售商業模式不斷進化中,面臨的挑戰與阻礙越來越多,該如何全面思考、制定革新策略?

    作者以自身科技產業諮詢的專業,近距離觀察行業發展,把自己的所見所感、所察所思系統歸納,從新零售的底層拆解,透視新零售的本質,找出新零售生態背後的邏輯思路,解讀並剖析新零售的趨勢和規律,幫助零售業順利找到切入點:

    ●新零售是什麼?
    ●用戶的體驗與需求,為何和以往都不同?線上線下的體驗如何融合?
    ●為什麼線上電商開始轉營實體店面?
    ●全球不少大型連鎖店面臨關店潮,線下真的不敵線上?
    ●線上線下的流量,要如何融合並將它轉化成人流,進而成為現金流?
    ●大企業對新零售有什麼手段與布局?
    ●實體零售在這波趨勢潮流扮演怎樣的角色?
    ●大量數據與訊息充斥更迭,用戶對商品的瀏覽、消費、評價等模式已改變,要如何精準掌握?

    新零售的各種現象都是由數據的變革開始大規模發揮效用。數據可以快速複製,是具體且精準,不會因為使用而消耗,只要牢牢把握數據技術、發掘數據與物理兩者融合後所激發出的新特性,善用本書的教戰守策,就能在這場時代級的新競爭中找到有效發展新零售的契機。

    本書特色

    ●剖析新零售的基本架構,搭建演算圖譜。
    ●企業成功案例和大量的輔助觀點,揭示新零售的演算邏輯應用與實踐。
    ●引導理解新零售的規則,找出自身優勢,有效踏上致勝之路。

    專業推薦

    台灣新零售教父,91APP董事長 何英圻
    台灣科技大學資訊管理系特聘教授 盧希鵬

    作者簡介 

    陳歡

    科技產業化專家。長期從事產業諮詢和實踐工作,曾擔任多家大中型公司產業轉型顧問,並代領團隊搭建新業務。積極投身產業一線,合夥創辦的新零售家居供應鏈企業發展迅猛,在實踐中驗證了大量方法論的應用效果。

    陳澄波

    思酷科技、凱洛格諮詢創始人,著名人才管理和互聯網轉型諮詢專家。中歐國際工商學院EMBA,著有《從培訓到學習》一書。近年來致力於為新經濟賦能的轉型諮詢和培訓服務。
     

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    • 洞察技術是以大數據技術為核心,以用戶身分為線索,記錄所有用戶行為、事件、態度、關係的技術。簡單地說,洞察技術是為了看得更清楚,相關的應用概念包括全域行銷、全通路、全鏈路、品牌數據銀行、跨屏行銷等。
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