超成功對話術

突破千萬點閱率的TED演講

We Need to Talk : How to Have Conversations that Matter

3 人評分
  • 出版日期:2018/09/25
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789864795475
  • 字數: 74,141
紙本書定價:NT$ 330
電子書售價:NT$ 248
電子書特價:NT$ 223

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

因為溝通不良,你錯失多少機會?
你說出口的,或沒說出口的話,往往影響了你的人生。
好好說話,人生從此大不同。


★2016年最受歡迎的TED演講
★入選美國公共廣播電台年度最佳好書

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  • 詳細書訊

    誠的對話,目的在於敞開心胸,而不是改變對方

    對話是一門藝術,要讓人不無聊,要樂於小題大作,講到什麼事都覺得有趣,
    要無中生有、樂無窮。

    作者主持廣播節目十多年,累積了深厚的對話功力與經驗。她深刻體認溝通的重要性,良好的對話是工作與生活成功的關鍵因素。她在TED上分享「營造美好談話經驗的10個原則」,至今已超過一千萬點閱率,是當年最後歡迎的演講,本書即是由此熱門演講延伸而來。

    作者提出的對話策略,包括:專注、真誠、傾聽能力、同理心、拋開成見……具體而有效,有助我們開展成功愉快的談話。

    即便只掌握一、兩個訣竅,也足以成為對話大師!

    1.不一心二用︰專心對話,不要想著自己想提的問題
    2.不好為人師︰挖掘每個與你談話的人
    3.善用開放問句︰多問如何、為何、何時、何人、何事
    4.個人主見擺一邊:每個人都有值得學習之處
    5.與對方同行︰專注當下,別恍神
    6.不亂給意見︰謹言慎行
    7.不讓自戀症上身︰不以自己的經驗類比他人的苦
    8.說話不跳針︰重複說話,只會讓人聽不下去
    9.廢話無須多說︰沒人在乎那些不重要的枝微末節
    10.閉上嘴,傾聽︰嘴停不下來,就學不到東西
    11.簡單扼要︰別怕冷場,思考,讓對話更有深度

    「營造美好談話經驗的10個原則」TED演講www.ted.com/talks/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation?language=zh-tw

     

    作者簡介
    瑟列斯特.赫莉Celeste Headlee


    知名公共廣播電台主持人,來自顯赫家庭,外祖父為知名美國非洲裔作曲家史狄爾(William Grant Still)。赫莉深受外祖父的影響,包括拿到音樂碩士學位,成為歌劇演唱家;不過,最大影響莫過於家中慣有的「儀式」引領她未來的職場生涯。

    由於外祖父是知名人物,赫莉從小看著許多文人雅士在她家中川流不息,包括美國小姐、市長、普立茲獎得主、俄國芭蕾舞星等。赫莉從小就覺得每個人身上一定都有深藏不露的故事值得挖掘。

    自一九九九年起,服務於公共電台,擔任記者、主持人和特派員;曾在美國國家廣播電台中西部當特派員,並主持過該電台多個重要節目,也曾在美國公視PBS World頻道擔任主持人。目前是喬治亞公共廣播電台節目「On Second Thought」主持人。

    譯者簡介
    連育德


    英國巴斯大學口筆譯研究所畢業,曾任東吳大學口筆譯兼任講師、證券業內部譯者。教育部中英翻譯能力檢定通過,亦曾獲梁實秋翻譯評審獎,譯有《第一眼就看出問題》、《3000元開始的自主人生》、《自造者時代》、《什麼才是最難的事?》、《蘋果設計的靈魂》、《因為堅持,所以贏》等書。



     

    媒體推薦

    在這個大家有對話障礙、彼此缺乏溝通的年代,本書是不可不讀的好書。我從本書受益匪淺,學到了建立交集、專注當下、傾聽對方的方法。作者說故事的能力一流,筆觸真誠。拜她的建議之賜,身為記者與老師的我,工作的洞察力提升,但更重要的是,我也變成更好的妻子、朋友、媽媽。——《紐約時報》暢銷書作者Jessica Lahey

    我們用手機跟人對話,彷彿是帶著刀劍上戰場,不經思考就發動攻擊,沒有聆聽就吵起來。文明的對話,是人類文化的根基,如今卻到了岌岌可危的地步。我們身而為人,必須要談一談如何對話,本書教大家怎麼做。——Crain’s Detroit Business發行人、《紐約時報》暢銷書作者Ron Fournier

    作者訪問過成千上萬人,來自各行各業。她從訪談經驗中學到,要激盪出一場好的對話,只要平常養成習慣,人人都學得會。——《企業》雜誌

    我們怎麼對話?為什麼要對話?作者深入探討對話之道,教我們重拾文明而同理的對話能力。——《柯克斯書評》

    目錄列表

    書評

    • wtalioth wtalioth寫了書評。
      值得一看。
    • ryuworkmail ryuworkmail寫了書評。
      在看這本書前,自己完全不知道在對話有多糟糕。搶話是我在每個對話時,一直發生的事,成見也早己經封閉我的雙耳。實在太糟糕了。另外,內容提到的專注力,更是讓我發現自己的大盲點,如我工作時,我必需把通訊軟體都...
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