超越邏輯的情緒說服:不靠事實、不必精準,照樣讓人點頭如搗蒜!

Win Bigly: Persuasion in a World Where Facts Don’t Matter

1 人評分
  • 出版日期:2018/05/08
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789864774494
  • 字數: 136,713
紙本書定價:NT$ 400
電子書售價:NT$ 280

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書
※《羅輯思維》第五季精選推薦

「不管你信不信,我反正是信了!」
在沒人關心事實的世界,如何讓人願意相信你?
第一本又酸又實用的核彈級說服術!
 

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  • 詳細書訊


    當《精準預測》的作者奈特.席佛(Nate Silver)宣告「川普只有2%機率獲得提名」,
    史考特‧亞當斯便在一週後神準預測了川普的獲勝!
    為了研究數十年難得一見的「川普說服學」,他從此名聲蒙塵,收入銳減,
    但是當川普正式入主白宮,這套研究就開始洛陽紙貴、萬人爭睹──
    這套策略就是超越邏輯的「情緒說服」!

    只有「情緒」,可以戰勝事實與邏輯!
    聽眾通常只對10%的演講內容留下印象,
    而且留下印象的常常是某些誇張的手勢、措辭或引發我們情緒反應的故事,
    並因此在無意識間認同發言者,甚至想出各種理由來捍衛自己的認同。
    川普引發龐大的認知失調和確認偏誤,但這些卻徹底征服了事實根據與邏輯陳述!

    本書作者拋開道德爭議與政治立場,客觀探討這套在任何環境都奏效的說服工具,
    這套工具同樣也曾在史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)身上展現。舉例來說:

    ◆提出方向正確卻誇大事實的說服手法:
    「預測川普會當選」不會引起太多波瀾;「預測川普有98%機率當選」,就會因為這個高到離譜的數字而引發關注和爭議。

    ◆當事實與數據令人無感,就說出令人「有感」的失誤:
    列舉非法移民數量、邊境犯罪率無法引發共鳴,但提出在美墨邊境築牆,才能在引發譁然之後,在各界撻伐聲浪中激發對邊境安全議題的重視。

    ◆善用「制高點策略」(High-Ground Maneuver),把焦點從引發爭議的細節,提高到普遍認同的概念:
    iPhone4發生「天線門」事件時,賈伯斯並非針對手機問題直接道歉,而是提出「我們並不完美,手機並不完美」來轉移爭議焦點。

    ◆藉由「字面思考」(word-thinking)改變字詞的定義,進而贏得爭辯:
    以墮胎議題為例,因為大多數人都認同「保護生命」這個概念,因此反墮胎者把「胎兒」定義為「生命」,即可在情感訴求上贏得普遍性的認可。

    ◆嫁接到「現有習慣」,更能讓對方「養成習慣」:
    想說服消費者採用自家產品,如果訴求「隨時隨地皆可使用」,可能很難達成預期效果;但如果是明確標註「每晚睡前來一粒」,就有更高的機率被消費者記住。

    無論你想在任何情境說服他人,或是想避免被他人輕易說服,
    本書都是充滿睿智建議與實用工具的策略武器!

    作者簡介

    史考特.亞當斯(Scott Adams)

    史上最受歡迎企管漫畫「呆伯特」(Dilbert)的創作者。在克羅克國民銀行(Crocker National Bank)和太平洋貝爾電信(Pacific Bell)等公司擔任技術人員長達十六年後,於一九九五年起成為全職漫畫家。已出版多本暢銷書,包括《呆伯特法則》(The Dilbert Principle)、《狗伯特最高機密管理手冊》(Dogbert’s Top Secret Management Handbook)、以及《我可以和貓聊一整天,卻沒法跟人說半句話》(How to Fail at Almost Everything and Still Win Big)。亞當斯現為WhenHub的共同創辦人,並定居於舊金山郊區。

    譯者簡介

    陳琇玲(Joyce Chen)

    美國密蘇里大學工管碩士,曾任大學講師、軟體中文化及影片翻譯譯者、Alcatel Telecom主任稽核師。已出版譯作百餘冊並多次獲得金書獎殊榮,現以翻譯為樂並習畫自娛。重要譯作包括:《搜尋未來》、《2017-2019投資大進擊》、《物聯網革命》、《引爆會員經濟》、《人工智慧的未來》、《數據、謊言與真相》等。

    目錄列表

    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    • 一個很好的通則是,人們較容易被視覺說服、情感、重複及簡單的事情影響,較不會受到細節和事實的影響。
    • 卡門‧席夢(Carmen Simon)博士的著作《別有目的的小意外》(Impossible to Ignore)
    • 有關故意「犯錯」如何有助於維持記憶力的更多科學論述,我推薦大家看看卡門‧席夢(Carmen Simon)博士的著作《別有目的的小意外》(Impossible to Ignore)。其中的要點是,你必須讓大腦出乎意料,或是讓大腦多花一點工夫,才能形成記憶。
    • 2.等待人們注意到誇大或錯誤的部分,並且持續不斷討論這種說法有什麼錯誤。 3.當你把精力專注在某個想法時,就會記住這個想法,而在你心裡產生最大影響的事物,不論是否最重要,都會不合邏輯地被優先考慮,這就是說服。
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