狂粉是怎樣煉成的

成功推坑與造粉的社群行銷學

16 人評分
  • 出版日期:2017/06/01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789862137949
  • 字數: 156,140
紙本書定價:NT$ 380
電子書售價:NT$ 266
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這個狂粉時代,
如何服務好那些把你拱上神壇又把你推下去的人們
激發粉絲文化熱潮、引爆商業魅力變現的終極指南


.懷舊的熱情粉絲,如何讓老品牌起死回生?
.如何借用粉絲最重要的死忠特質,使企業品牌屹立不搖?
.當企業或你自己失去粉絲受眾的信任、遭受唾棄時,應當怎麼辦?

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    疫後大未來

    疫後大未來:誰是大贏家?全球五十大最佳商學院教授蓋洛威剖析全新商業環境下的挑戰及商機

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    ★Amazon「經濟成長與發展類」排行榜第1名 ★《紐約時報》暢銷排行榜 ★商業周刊第1751期選書

  • 4.7
    謬誤與真相

    謬誤與真相:保守派經濟學家如何戳破執政者的美好謊言

    電子書售價:NT$ 336

    看似美好的經濟政策,反而引發災難後果, 本書點明5種經濟上的謬誤與真相,從住房到國際貿易都深受影響; 認清政策利多背後的真相,不再被政客牽著鼻子走!

  • 4.6
    有錢人想的和你不一樣

    有錢人想的和你不一樣:五分鐘,換一顆有錢人的腦袋

    出版日期:2005-11-30
    電子書售價:NT$ 175

    有錢人想的和你不一樣 五分鐘,換一顆有錢人的腦袋 掌握17種思考方式,你就能創造財富,改變人生

  • 4.2
    不當行為

    不當行為:行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界

    出版日期:2016-06-01
    電子書售價:NT$ 299

    2017年諾貝爾經濟學獎得主,行為經濟學之父,理查‧塞勒半自傳性代表作! 「塞勒博士是『行為經濟學』先驅,將心理學的研究應用於經濟學的決策分析中。他的實證研究和理論洞見,加速行為經濟學的擴展,亦為經濟研究和政策方面帶來深遠影響。」 ──2017年諾貝爾獎評審委員會 「塞勒博士研究人...

  • 主題薦書:楊斯棓談未來閱讀

    電子書售價:NT$ 50

    為強化數位閱讀優勢,Readmoo 讀墨與臺中獨立書店引書店共同推出「數位出版計畫」,以微分文本做為行動方針,傳統文本為基礎,發揮電子書優勢,設計「台灣擴充」、「經典解析」、「主題薦書」三種低頁數、低單價非典型出版品。此次邀請暢銷書《人生路引》的作者,楊斯棓醫師,關注科技發展的數位閱讀重度讀者,黃豆...

  • 5
    大逆轉

    大逆轉:金融擴張如何推升不平等

    電子書售價:NT$ 280

    從促進經濟效率變成榨取社會資源: 反客為主的金融化現象為何發生? 該如何改善?

  • 4.5
    未來地圖

    未來地圖:對工作、商業、經濟全新樣貌,正確的理解與該有的行動

    電子書售價:NT$ 420

    「你看待世界的方式,會限制你的視野。 科技帶來的真正機會,是擴展了人類的能力。」-Tim O’Reilly 未來,你的優勢在哪裡? 軟體科技革命教父歐萊禮顛覆你對世界的想像, 公開他如何理解與預測創新潮流的方法 給所有在AI時代力爭上游的人一套全新能力。 掌握開創誘人價值的行動法則,...

  • 4.4
    搖滾經濟學

    搖滾經濟學:解開超級巨星與暢銷商品推手的7大祕訣, 既酷又殘酷的全新成功法則讓你成為最厲害的1%

    電子書售價:NT$ 336

    一篇被熱烈轉傳的演講稿,歷經多年增訂,終於出版問世。 經濟學里程碑之作,普林斯頓大學教授克魯格揭開全新成功法則: 贏者全拿的趨勢不會改變,但從尾端晉升頂端的方法已經改變。 忘掉富人與窮人,現在是有槓桿與無槓桿! 7大搖滾經濟學原理,就是助你撐起工作與生活最強有力的槓桿原理。  

  • 4
    未來十年微趨勢

    未來十年微趨勢:洞察工作、科技、生活全新樣貌,掌握下一波成功商機

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    ★比爾‧蓋茲最重視的趨勢觀察家、柯林頓總統最倚重的策略顧問,十年一大作 ★美國投資大師 Jim Cramer說:馬克‧潘的書「每一頁都是錢」!   「微趨勢」看似微小,卻隱含龐大的商機和社會影響力!

  • 4.7
    致富的特權

    致富的特權:二十年來我們為央行政策付出的代價

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    房價高漲、人才外流、產業升級不力,都跟中央銀行脫不了關係? 全面解析神祕面紗底下的中央銀行, 瞭解央行政策究竟對臺灣經濟與我們的日常生活造成什麼樣的深遠影響。  

  • 暗數據

    暗數據:被看到、被聽到、被測量到的,往往不是「真凶」

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    大數據時代必讀的暗數據解析大作。 「只因為沒有人在森林裡聽見樹倒了,不代表樹沒發出聲音。」 我們都習慣看向光亮之處, 但是黑暗中,看不見的事物裡,必定藏有更多決定性細節。

  • 4.3
    反脆弱

    反脆弱:脆弱的反義詞不是堅強,是反脆弱

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    殺不死我的,使我更強大。 既然黑天鵝事件無法避免, 那就想辦法從中獲取最大利益 《黑天鵝效應》作者最新鉅作 每一件事情都會從波動得到利益或承受損失。 脆弱是指因為波動和不確定而承受損失。 反脆弱則是讓自己避免這些損失,甚至因此獲利。

  • 4.5
    餐桌上的紅色經濟風暴

    餐桌上的紅色經濟風暴:黑心、暴利、壟斷,從一顆番茄看市場全球化的跨國商機與運作陰謀

    電子書售價:NT$ 315

    暢銷法國、日本,義大利出版卻被迫喊停 番茄罐頭的黑色真相,令人震驚的全球化經濟現實! 沒有人知道,超市貨架上的一個個番茄罐頭,背後所代表的是龐大跨國商機,涉及企業角力、剝削勞工、官商勾結、黑心食品、政治鬥爭、監獄黑幕等面向;番茄加工業暴利驚人,年銷售額可達百億美元,連義大利黑手黨都來分一杯羹...

  • 4.2
    大貶值

    大貶值:即將到來的全球貨幣動盪與投資風險指南

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    上市榮登《華爾街日報》商業暢銷書榜首、 亞馬遜書店、《今日美國報》 商業暢銷書!

  • 4.3
    棉花帝國

    棉花帝國:資本主義全球化的過去與未來

    電子書售價:NT$ 375

    ★「班克洛夫特獎」(Bancroft Prize)得獎作品 ★「坎迪爾獎」(Cundill Prize)得獎作品 ★《紐約時報》年度十大好書 ★「普立茲獎」歷史類決選作品 如同史詩故事般起落的棉花帝國,是世界經濟的中心,既創造也再造了全球資本主義。 棉花帝國自始即為長年以來,全球奴...

  • 世界不平等報告2018

    世界不平等報告2018

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    《二十一世紀資本論》將經濟不平等議題推上公共論辯的高峰之後,全球各地的經濟學家紛紛加入皮凱提等人創立的世界高所得資料庫(WTID),整理與提供各國能取得的資料。目前全球已有七十幾個國家、一百多位研究者成為合作夥伴,使資料庫進一步擴充並更名為世界不平等資料庫(World Inequality Data...

  • 4.3
    如何避免氣候災難

    如何避免氣候災難:結合科技與商業的奇蹟,全面啟動淨零碳新經濟

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    比爾 · 蓋茲親筆揭露改變未來的新思考、新科技與新經濟 「我寫這本書不只是因為看到氣候變遷的問題,還因為我看到了解決問題的機會。」 走過不安的2020年,未來十年最關鍵的議題是什麼? 「我們可以做既能挽救新冠疫情中受創的經濟、又能激發創新來避免氣候災難的事。這本書要講的就是我們必須採取...

  • 4.1
    孤獨世紀

    孤獨世紀:衝擊全球商業模式,危及生活、工作與健康的疏離浪潮

    電子書售價:NT$ 322

    我們正處在人類有史以來最「孤獨」的時代。 正面對決衝擊全球的「疏離浪潮」,首部全方位解析「孤獨危機」的趨勢觀察大作! 全球公認的天才型策略顧問  諾瑞娜.赫茲 世界經濟論壇選為「未來領袖」 CNN:「能夠影響各國政策的思想家」 《觀察家報》:「全球最重要的新一代思想家。」

  • 4
    隨機騙局

    隨機騙局:潛藏在生活與市場中的機率陷阱

    出版日期:2014-06-01
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    《財星》(Fortune)雜誌選為「有史以來最聰明的書」(Smartest Books of All Time) 《金融時報》年度最佳商業書 《黑天鵝效應》作者塔雷伯成名之作 《隨機騙局》(更新二版) 與《黑天鵝效應》《反脆弱》並稱 解決風險與隨機問題的《不確定》三部曲 也是最淺顯易...

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  • 4.4
    暢玩一人公司

    暢玩一人公司:用個人品牌創造理想的工作方式及事業地圖

    電子書售價:NT$ 300

    一人公司不急著擴編或成長…  一人公司不需要討好老闆,沒有耍心機的同事…  一人公司不是兼職創業,而是全心投入自己的事業… 新世代的自由工作者,跟著「暢」玩一人公司吧!

  • 4.7
    解決問題的商業框架圖鑑

    解決問題的商業框架圖鑑:七大類工作場景 ╳ 70款框架,改善企畫提案、執行力、組織管理效率,精準解決問題全圖解

    電子書售價:NT$ 322

    ★日本亞馬遜行銷經營類暢銷榜第1名 ★攻占日本實體與網路書店排行榜 ★日本超人氣商業管理類書籍  

  • 4
    內容電力公司

    內容電力公司:用好內容玩出大事業

    出版日期:2016-09-22
    電子書售價:NT$ 345

    ★ 內容行銷運動創始人——喬.普立茲年度暢銷鉅作 「既然大多數的新創公司都會失敗,為什麼我們還要用同樣的模式創業?」六步驟用內容行銷,讓忠實粉絲讀者群,成為你的創業資本! ★只要有想法,六步驟開創你的新事業!  

  • 5
    為什麼我的粉絲專頁贏不了別人

    為什麼我的粉絲專頁贏不了別人:20個必需弄清楚的社群經營概念

    電子書售價:NT$ 245

    為什麼花心思寫貼文,觸及就是跑不出來? 為什麼想了超有趣的梗,粉絲就是不按讚? 為什麼想對粉絲好,但是粉絲都不買單? 為什麼辛苦這麼久,粉專還是經營不起來? 這些都是小編們共同的心聲 但是為什麼有些人可以做到,有些人卻始終卡關? 你擔心的是對數位行銷不了解,怕在職場上缺乏競爭力? 還是覺得目前在...

  • 4.3
    你,就是媒體

    你,就是媒體:打造個人自媒體與企業社群經營成功術!

    電子書售價:NT$ 252

    「如何打造個人、組織、企業,自媒體與社交經營的成功術?」本書的宗旨,就是幫各位讀者找到這個答案。 十年資深經驗×百間知名企業講師×百場公開演講及課程 網路趨勢大師,教你自媒體致勝絕招! 這是一個連素人都可以成為媒體寵兒的新時代! 別小看,你巨大的影響力! 自媒體時代來臨,...

  • 百萬粉絲經營法則

    百萬粉絲經營法則:30天3步驟打造社群經濟力,在社交平台擁有百萬追蹤數

    電子書售價:NT$ 266

    Facebook、Instagram、YouTube圈粉守則, 泰勒絲、蕾哈娜等明星社群平台幕後推手 教你不止爆紅、更能長紅!

  • 《行銷5.0》+《行銷4.0》套書

    《行銷5.0》+《行銷4.0》套書

    電子書售價:NT$ 595

    本套書包含:《行銷5.0》+《行銷4.0》

  • 最受歡迎的100個行銷故事

    最受歡迎的100個行銷故事

    出版日期:2014-03-13
    電子書售價:NT$ 100

    能夠深知消費者心理,無疑是在市場行銷活動中無往不利的武器。一定要真正認識到這一點,消費者好比水之源頭,不研究消費者心理,市場行為就會成為無源之水而失去根本,這個道理是所有市場行銷的根本。  

  • 讓訂閱飆升、引爆商機的圈粉法則

    讓訂閱飆升、引爆商機的圈粉法則:流量世代,競爭力來自圈粉力

    電子書售價:NT$ 266

    國際暢銷書《新行銷聖經》作者大衛.史考特和女兒玲子,出生自兩個世代: 一位是二戰後嬰兒潮出生的商業策略家;一位則是千禧世代的醫科學生。 他們發現,原來粉絲不只是經營和拓展市場的方式, 還能運用在個人的事業和人際關係上, 他們從跨世代、跨領域、跨思維的角度透徹分析, 什麼是「粉絲力」?一...

  • 4.7
    網紅這樣當

    網紅這樣當:從社群經營到議價簽約,爆紅撇步、業配攻略、合作眉角全解析

    電子書售價:NT$ 263

    專業選角經紀人布莉塔妮.漢納希獵才無數,匯聚專業經驗與精準洞見,手把手教你如何從零開始打造社群,了解自身優勢所在,避開常見的陷阱與廠商最厭惡的地雷;除了循序漸進的指南,漢納希更不時於文中分享合作上的辛酸血淚與網路名人的專業意見,既實用又別有一番趣味,讓你可以做自己喜歡的事之餘,還能成功將影響力化作金...

  • 4.2
    長銷!

    長銷!:從個人創作到企業經營都要懂的打造經典之道

    出版日期:2018-06-27
    電子書售價:NT$ 294

    ★暢銷書《成長駭客行銷》作者最新著作 ★網路企業策略主管、時尚集團總監、傳奇樂團歌手、暢銷書作家等,各路長銷高手爭相推薦 潮流愈快速,愈需要持久的深度經營力 從核心出發,解析默默穩穩獲利的長銷秘密 既然都要嘔心瀝血,不只暢銷,更要長銷!

  • 4.4
    品牌的技術和藝術

    品牌的技術和藝術:向廣告鬼才葉明桂學洞察力和故事力

    電子書售價:NT$ 231

    這時代要賣的不只是商品,更是洞察人性的故事 全聯、高鐵、左岸咖啡、茶裏王廣告成功背後的推手之一 奧美集團策略長、廣告鬼才葉明桂三十年功力首度傳授 網路時代人人都要有的洞察力和故事力 好廣告需要創意與策略, 更需要找到觸動人心的那把關鍵鑰匙!

  • Amazon無限擴張的零售帝國

    Amazon無限擴張的零售帝國:雲端x會員x實體店,亞馬遜如何打造新時代的致勝生態系?

    電子書售價:NT$ 273

    Amazon如何從書商搖身一變, 成為囊括製造、銷售、物流,無所不賣的超巨大企業? 這對整體市場與產業,究竟是福是禍,又將把世界帶往何方? ★如果你只想讀一本談Amazon的書,就讀這一本! ★電子商務龍頭Amazon,25年經營實戰策略全面分析 ★洞察未來購物趨勢與商店型態轉變,消費...

  • 4.6
    用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察

    用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察

    電子書售價:NT$ 338

    資訊洪流改寫全球生態、社群經營取代病毒行銷 數位世代從根本改變消費者習性 哪些品牌真有吸引力?它們做了什麼事? 熟讀百大經典案例,你也是行銷高手!

  • 4.2
    爆數

    爆數:香港人的銷售天書

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    爆數,望文生義,數字之爆發也。 每個推銷員都希望「爆數」,但不少推銷員都只能痛苦可憐地成為「跑數」機器。用不得其法,再勤力、再賣力也只落得吃閉門羹、被上司「摔數」的下場。 這是一本總結了作者十多年銷售經驗,由旺角街頭走到ifc,客戶由師奶到CEO,除了what to do 更着重how ...

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    集客變現時代

    集客變現時代:香教你個行銷!讓你懂平台,抓客群,讚讚都能轉換成金流!

    電子書售價:NT$ 266

    數位行銷權威、社群小編的救星――紀香老師親自傳授心法! 第一本結合趨勢、現況與實際操作,全盤性介紹社群行銷的自製書。 粉絲≠購買者,但粉絲數量和購買者一定成正比。 無論產品有形無形,只要懂了各種數位平台的遊戲規則,粉絲集客術,一點都不難。

  • 詳細書訊

    粉絲文化向來蒙受惡名,不是被當成宅男,就是歇斯底里的迷妹。然而粉絲要的不只是自己熱愛的名人與品牌。今日的數位工具,同時替傳統企業與科技新創公司,帶來直接、即時接觸死忠消費者的管道,人們很容易忘記這種管道具備雙向性質。新興的「粉絲經濟」同時是品牌擁有者與消費者的交會。今日的粉絲握有前所未有的力量,要求主導自己熱愛的事物。

    在這個新興的共生時代,兩位作者為你揭示,遇上百年難得一見的商機,企業與個人該採取什麼方法抓住它:書中檢視消費者市場中深具代表性的各種案例,解釋為什麼有的粉絲互動大獲成功,有的卻造成反效果,全面探討粉絲文化的歷史、消費社會學與行為心理學。

    十九世紀的美國女孩愛麗絲•德瑞克(Alice Drake)賄賂門房,闖進心愛歐洲作曲家的故居,日本虛擬名人初音未來(Hatsune Miku)的歌曲,完全由粉絲創作。熱鬧的粉絲文化──我們為了展現自己是興趣團體一員所從事的活動──可能和文化本身同樣古老。

    不論是股神華倫•巴菲特(Warren Buffett)的支持者,抑或是暮光之城、魔獸世界、星際大戰的熱情粉絲,消費者關係已經轉型,粉絲經濟正在快速拓展。狂熱的超級粉絲,同時也是關鍵消費者所召喚出的文化魔力和新經濟型態,將影響我們自身及社會如何消費,以及型塑我們是誰!

    本書重點特色

    1.    活在狂粉時代中,經營粉絲社群的最佳參考書
    消費者的時代漸趨式微,狂粉時代宣告來臨!過去10年間,由於社群網站的興起、推薦分享力量的日益擴大,企業的經營模式及產品開發也隨之改變。粉絲社群經營方法當然也要更新換代。

    2.    讓狂粉為所愛的事物傳福音
    「一般消費者」只會上美食網對某家餐廳留下評論;但「粉絲」則會對這間餐廳的相關細節深入了解與介紹,他們不僅是企業的忠實顧客,也是企業產品及服務如何精進、改良的最佳顧問,同時是企業對外宣傳的最佳傳道者。書中揭露如何讓粉絲自動替你傳福音。

    3.    幫助你擁有一批互動密切、具影響力的忠心「婉君」
    傳統上,一間組織的品牌形象,通常由內部的行銷、公關等部門,設定基調、制定策略來執行。在「狂粉時代」,企業外部的粉絲群會共同形塑企業的品牌形象,他們自動自發地發表自己對於產品的喜愛,是一股最強大、有影響力,而且可能是免費的行銷「婉君」。

    4.    豐富實務案例,促進行銷技術及社群經營的發展
    全書分為9章,列舉眾多案例,分析「粉絲文化」的發展簡史、機會何在、如何運用這股力量,如何進行「粉絲管理」,甚至當粉絲發表負評、引起網路負面熱議時該如何處理。

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    人渣文本(周偉航)
    臺灣科技大學專任特聘教授 盧希鵬

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    對於「不相信」或「不瞭解」粉絲經濟的人,本書會是最好的參考書,活生生的個案將讓你理解粉絲經濟會是將來市場的主流。而對於熟悉此道者而言,我也相信本書的某些個案能提示你從未想過的切入點。粉絲經營總是太過「個體」、「唯心」,小眾看久了,有時會忽略大格局的觀點。──人渣文本(周偉航)

    粉絲的行為代表的是一種新的商業文明,這方面的學術研究還不夠多,但是這本書的作者以自己的經歷與觀察,描述了許多案例,讓讀者能夠了解粉絲文化,並進一步進行粉絲管理。──臺灣科技大學專任特聘教授 盧希鵬

    想多方利用粉絲經濟的人,不能錯過這本書。書中提到的新型企業顧客互動模式,趣味性十足。書中會告訴你,利用粉絲的企業,有時慘遭滑鐵盧,有時一飛沖天,還提到迪士尼社群的明爭暗鬥。不論各位對哪個故事感興趣,讀了之後不會後悔。你的粉絲文化會愈變愈好。──約拿‧博格(Jonah Berger),賓州大學華頓商學院(Wharton School)教授、《瘋潮行銷》(Contagious: Why Things Catch On)暢銷作者

    粉絲不只是消費者──他們關心的範圍超出你公司的業務,這種事有好有壞──沒人比兩位作者更清楚粉絲為什麼會起反應,以及粉絲對於企業的意義。──克雷‧薛基(Clay Shirky),《鄉民都來了》(Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations)作者

    一針見血又娛樂性十足的粉絲文化探討,從早期的文化,一路探討到今日,有理有據。讀完後會發現,似乎完美符合自身品味的新型產品,可能真的經過量身打造──行銷者知道我們要什麼,我們也大聲要求他們提供那樣的東西。很有趣,也挺嚇人。──《書單》(Booklist)

    《週六夜現場》(Saturday Night Live)1986年播出的短劇中,平日飾演星際爭霸戰艦長的威廉‧薛特納(William Shatner),在紐約萊伊假日飯店(Holiday Inn in Rye)舉辦的影迷活動上呼籲:「麻煩你們……找點正經事來做好嗎?」此後粉絲文化滄海桑田,翻天覆地的科技進展與網路帶來的機會,影響著文本、品牌、愛好者之間的複雜互動。本書引人深思,透過數量驚人的例子,探索三者間不斷演進的關係,研究粉絲不但消費而且還影響一樣東西時,將發生什麼事。文化的塑造過程中,新聲音被聽見,不過書中除了替這個現象歡呼,還提到超級粉絲同樣也能讓人超級頭痛。」──羅伯特‧湯普森(Robert Thompson),雪城大學(Syracuse University)布萊爾電視與大眾文化中心(Bleier Center for Television and Popular Culture)主任、紐浩思公共傳播學院(Newhouse School of Public Communication)教授

    作者簡介

    柔依‧弗瑞德-布拉納(Zoe Fraade-Blanar)

    美國紐約大學互動電子傳播研究所(ITP)與新聞所兼任教授,群眾外包捏捏玩偶公司(Squishable.com, Inc.)共同創辦人與顧客長,集科技專家、教師、互動設計師於一身,以使用者設計和營運粉絲社群實現社會參與見長。

    亞倫‧M‧葛雷澤(Aaron Glazer)

    捏捏玩偶公司共同創辦人與執行長,擔任過企業顧問與記者,文章散見Inc.、CNBC/NBC新聞、《城市報》(City Paper),曾接受紐約公共電台《布萊恩‧萊勒秀》(The Brian Lehrer Show/ WNYC)、《沙龍談話》(Salon Talks)、威斯康辛公共電台《喬伊‧卡登秀》(The Joy Cardin Show/WPR)訪談。

    Squishable.com, Inc.是一家結合群眾力量、生產設計絨毛玩偶的電子商務製造商。

    譯者簡介

    許恬寧

    英國愛丁堡大學文化研究碩士,自由譯者,譯有《超熱賣商品的祕密》等書。
     
     

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