品質致勝:全方位的品質管理,才能帶動高績效的競爭力

3 人評分
  • 出版日期:2018/01/04
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789864773862
  • 字數: 78,320
紙本書定價:NT$ 350
電子書售價:NT$ 245

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

☞融會中、外頂尖企業三十年的品質管理經驗
☞適用於所有行業的品質思維觀念養成書
☞學界、業界同聲肯定推薦

李吉仁/台大國企系教授
何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長
周鴻禕/360公司董事長
溫元慶/富士康集團供應鏈資深副總經理
楊千/交通大學EMBA榮譽執行長

本書作者歷任豐田、福特、富士康等知名跨國企業,擔當過各種品質管理高階職務。
他將從理解品質、制定品質策略、品管基本手法、解決問題思維、危機處理與人才培育等面向,
以實例解說許多大家常聽其名卻不明究竟的品質理論,輔以作者三十年的職場歷練與體驗,
帶領讀者正確執行全方位的品質管理,建立正確品質觀念,創造提高良率、降低浪費的競爭力。

 

相關推薦

  • 4
    快成長時代

    快成長時代:精實思維╳牽引力指標╳顧客產出率 打造快成長引擎

    電子書售價:NT$ 336

    ☆釐清從0到1的加速邏輯,STEP by STEP圖解工具 ☆亞馬遜5顆星熱情推薦、創新成長必備手冊 有了可行的商業模式,為何無法快速擴展規模? 你的顧客成長率如何?營收達到目標了嗎? 獲利、投資報酬率是不是也每天追著你跑? 新事業剛起步,千萬別只用營收、獲利作為指標 關注從使用...

  • 4.6
    第五項修練(全新增訂版)

    第五項修練(全新增訂版):學習型組織的藝術與實務

    電子書售價:NT$ 450

    ★經典長銷管理巨著《第五項修練》首次大幅度改版! ★管理大師彼得.聖吉費時十五年,採訪並分享全世界各大企業、公家機關實踐學習型組織的成功經驗! 《第五項修練》初版問世於1990年,《哈佛商業評論》評為:75年來最優秀的管理書籍之一,迄今全球已賣出250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多...

  • 4.4
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 5
    領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課

    領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課

    電子書售價:NT$ 208

    「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」 ——經營之神 松下幸之助 好的領導不管人,好的領導懂人「心」, 掌握人「心」,才有辦法做好企業管理! 無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。 只要是「人」,就會有豐富的內心活動, 這些內心活動無時無刻不在左右著「...

  • 4
    執行OKR,帶出強團隊

    執行OKR,帶出強團隊:Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法

    電子書售價:NT$ 266

    什麼是OKR? 為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI,採用OKR? 如果KPI讓你做出好績效, 那麼OKR讓你打造奇蹟團隊!

  • 工業3.5

    工業3.5:台灣企業邁向智慧製造與數位決策的戰略

    電子書售價:NT$ 294

    第一本針對台灣企業量身打造的數位轉型實戰手冊! AI、大數據、物聯網、雲端改變生產方式,重啟全球產業新賽局。 第一本針對台灣企業量身打造的數位轉型教戰手冊, 掌握智慧製造策略與管理財數位化的核心,結合產學資源以工業3.5為混合策略, 提前收割升級智慧製造的價值,並在重構中的全球產業鏈中卡...

  • 4.6
    可複製的領導力

    可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課

    電子書售價:NT$ 210

    你的工作卡住了,問題可能就在領導力! ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收5億的自媒體教主親授,4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密

  • 4
    無印良品成功90%靠制度

    無印良品成功90%靠制度:不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理

    電子書售價:NT$ 225

    向無印良品學簡單但精準的思考,你就能做得更少、卻做得更好! 排名超越香奈兒、古馳,名列全球一百大品牌無印良品, 如何轉虧為盈、持續不墜的祕密!

  • 4.1
    執行力的修練(增訂版)

    執行力的修練(增訂版):與成功有約的四個實踐原則

    電子書售價:NT$ 294

    ☆《華爾街日報》暢銷書排行榜Top1   ☆ Amazon 4.5顆星!長踞商管、策略暢銷排行榜 ☆ 翻譯成21種語言,全球熱銷 ☆ 諾貝爾獎得主尤努斯、創新大師克里斯汀生、《執行力》作者夏藍、《與成功有約》作者柯維、玉山金控董事長黃永仁、聯強國際集團總裁杜書伍  重量推薦 ☆《執行力的修練...

  • 4.3
    給力

    給力:矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略

    電子書售價:NT$ 224

    解密矽谷最重要的文件,造就Netflix成功的獨特用人心法 在AI時代如何吸引、留住、管理人才 顛覆你對工作與企業用人的思維 成為未來需要的人才 ★《華盛頓郵報》最值得一讀的領導力書籍 ★ Netflix執行長哈斯汀:一本迷人的著作! ★ Facebook營運長桑德伯格:矽谷有史以來...

  • 4.2
    灰犀牛

    灰犀牛:危機就在眼前,為何我們選擇視而不見?

    電子書售價:NT$ 285

    Amazon.com商業理財百大暢銷書 路透社、世界經濟論壇董事長、800-CEO-Read一致推薦閱讀 你可能已經很熟悉什麼是「黑天鵝」,但你知道什麼是「灰犀牛」嗎? 灰犀牛是既存的威脅,顯而易見,卻被視而不見。舉凡金融危機、氣候變遷、重大政策、破壞性創新科技、個人生活上的小問題等,都可...

  • 4.1
    第二波魔球革命

    第二波魔球革命:提升事業與人生戰績,球團、企業、個人都能用的常勝智慧

    電子書售價:NT$ 266

    《紐約時報》暢銷書.亞馬遜分類銷售第一名 人人都能逆轉勝! 結合人性與科技的高勝率團隊方程式 直覺 + 專業 + 數據 ﹣偏見 = 勝利 *1/26起預購,1/30正式上市

  • 5
    第五項修練(全新修訂版)

    第五項修練(全新修訂版):學習型組織的藝術與實務

    電子書售價:NT$ 525

    ◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表,好讀易懂 1990年,《第五項修練》首度問世,獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一,迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇?被美國《商業周刊...

  • 阿里巴巴用人術

    阿里巴巴用人術:馬雲的獨門識人用人戰略,打造最具競爭力的核心團隊

    電子書售價:NT$ 320

    ★揭開撐起阿里巴巴霸業的人才學★ 為什麼一家公司敢說自己不用「最優秀的人才」 還堅守「不向競爭對手挖角」的信條 連普通員工都能培養成核心主力 本書全面解讀馬雲的選才與育才哲學 看阿里巴巴獨特的用人法則,打造非凡團隊

  • 下一波商業創新模式

    下一波商業創新模式:圖像溝通×策略創新×商業設計思維,搶占未來市場商機

    電子書售價:NT$ 390

    傳統組織如何從內部改革,設計全新商戰策略並拓展業務? 哪些商業模式值得新創公司參考,節省時間成本、加速成長? 《下一波商業創新模式》5大步驟,翻轉你對商業模式的假設,告訴你如何運用新穎的「圖像思考」、「創新策略」與「商業設計」,尋覓促進企業成長的契機,擴展既有業務、開創事業版圖!

  • 4.2
    Google創投認證!SPRINT衝刺計畫

    Google創投認證!SPRINT衝刺計畫:Google最實用工作法,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!

    電子書售價:NT$ 266

    Google創投認證!Google最實用的工作方法 ————SPRINT衝刺計畫———— 所有產業、所有規模的企業甚至個人都適用! 5天5步驟高效率工作流程 迅速解決難題・測試新構想・完成更多任務・加快...

  • 4.2
    成功,從聚焦一件事開始

    成功,從聚焦一件事開始:不流失專注力的減法原則

    電子書售價:NT$ 224

    ★2017全新封面暢銷改版 ★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1 ★ 書評網站Goodreads票選百大商管書 ★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書 ★ 翻譯成27種語言,全球熱銷百萬冊 同樣一天24小時,為什麼有人就是成就更多? ...

  • 4.3
    與成功有約【25週年增修版】

    與成功有約【25週年增修版】:高效能人士的七個習慣

    電子書售價:NT$ 285

    二十五年來,《與成功有約:高效能人士的七個習慣》達到了── .翻譯成四十種語言,全球發行超過25,000,000冊 .《財富》(Fortune)譽其為「史上最暢銷的書籍之一」 .《富比世》(Forbes)盛讚為「十大最具影響力的商業書之一」 .幫助無數讀者實踐七個習慣,經歷由內而外全面改變,...

  • 4
    動機背後的隱藏邏輯

    動機背後的隱藏邏輯

    電子書售價:NT$ 196

    暢銷書《誰說人是理性的!》作者丹.艾瑞利最新著作,解答動機之謎! ★超人氣TED演講影片點閱破500萬次 ★《紐約雜誌》、《富比士》、《財富》、《金融時報》、《華爾街日報》、Kirkus Review好評推薦   為什麼對某些事提不起勁?卻對某些挑戰充滿熱情、願意做吃力不討好的事? 人...

  • 詳細書訊

    對於品質,鴻海集團董事長郭台銘曾說過兩句名言:
    「品質就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興!」
    「品質是價值與尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈。」

    現代企業都已認知到品質的重要性,卻常在追求品質的過程中,淪為缺乏實效的形式主義。
    問題並非大家不想做好品質,而是欠缺追求品質的正確觀念與意識,以致短視近利,或有心努力但誤入歧途。

    本書作者歷任豐田、福特、富士康等知名跨國企業,擔當過各種品質管理高階職務。
    他將從理解品質、制定品質策略、品管基本手法、解決問題思維、危機處理與人才培育等面向,
    以實例解說許多大家常聽其名卻不明究竟的品質理論,輔以作者三十年的職場歷練與體驗,
    帶領讀者正確執行全方位的品質管理,建立正確品質觀念,創造提高良率、降低浪費的競爭力。

    ▌本書重點摘要 ▌

    ●打造品質策略:品質定義、滿意度測量、四項典型策略、制定品質KPI
    ●品質管控手法:PDCA循環、柏拉圖、推移圖、現地現物、五個為什麼
    ●解決問題思維:資訊流、豐田八大步驟、減少溝通落差、確認與複核
    ●重大危機處理:品質事故分類基準、異常處理流程、危機復盤原則
    ●品質人才養成:六大必要特質、七個評估維度、八條領導力素養

    ▌本書特色 ▌

    1. 淺顯易懂的實例:作者經歷豐富,以說故事的方式闡述品質思維,舉例皆為國人熟悉的時事或案例,讀起來有趣易懂,不落入專業理論的窠臼。
    2. 環環相扣的全面論述:從最基本的品質定義,至為企業培養長久的品質人才,全書一步步由外而內精準描繪出提升品質的路線圖。
    3. 圖表輔助理解:除了基本的理論說明圖表,更有知名企業所使用的目視圖、事故處理流程圖……等最具實用性的真實表單。

    媒體推薦

    既要大規模生產,又要保證品質,這對於製造商是一個巨大的挑戰。集體工匠精神的形成,必須緊緊扣住品質,員工們都要有質量意識,企業要有質量管理體系。鮑博士的這本書裡在這方面有很多的論述,給了我很大的啟發。──周鴻禕,360公司董事長


    鮑博士以說故事的方式闡述他對品質的觀念和思維,令人讀起來不但不枯燥無味,且相當有趣味性。本書除了是一本啟迪品質觀念、意識之作,同時也具備操作的實用性,也為那些實際從事品質工作的人提供了很好的學習教材。──溫元慶,富士康集團供應鏈資深副總經理

    所有的工作流程都可以被嚴格管理,即使在重視理想的文化產業也適用。本書簡明扼要但分析透徹,內容環環相扣,並以最淺顯的方式傳授鮑益新先生多年的品質管理工作經驗,值得所有品質工作者與企業主管細細閱讀。──何飛鵬,城邦媒體集團首席執行長
     

    目錄列表

    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    • 至今很多企業仍然在這個「追求低價→劣質→重工→處罰→換供應商→更低價」的惡性循環裡無法自拔。
    • 唯一可行之道是與供應商建立長遠的夥伴關係,透過密切合作來降低總成本
    • 客戶滿意度=實際值/期望值
    • 品質不是一門像火箭、飛彈般的高深技術,它卻影響著企業內部各項業務執行的結果,以及外在客戶對產品、服務的感受。
    • 第三個錯誤是不理解KPI的目的。KPI不是讓主管拿來修理下屬、打分數評高下的(雖然它具備這樣的功能)。KPI真正的目的是及時展現缺失和風險,進而督促受考核者「早發現、早解決」,及時改進。
    劃線列表(306
    最近瀏覽與試讀
    品質致勝:全方位的品質管理,才能帶動高績效的競爭力