火炬效應

運用故事思維,點燃團隊鬥志,照亮創新冒險的領導溝通技術

ILLUMINATE : Ignite Change Through Speeches, Stories, Ceremonies, and Symbols

3 人評分
  • 出版日期:2017/11/29
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789862982968
  • 字數: 118,142
紙本書定價:NT$ 499
電子書售價:NT$ 349

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

建立團隊、達成目標、推廣理念的關鍵,
要把自己的願景轉化為大家不放棄的熾烈夢想!

視覺溝通大師、矽谷最大傳播公司CEO南西・杜爾特(Nancy Duarte)
拆解改變的5大階段、活用4大溝通工具,激勵前進,
解析蘋果、星巴克、阿里巴巴啟動變革的溝通策略,每個人都可以應用在啟動創新的歷程!

相關推薦

  • 4.3
    灰犀牛

    灰犀牛:危機就在眼前,為何我們選擇視而不見?

    電子書售價:NT$ 285

    Amazon.com商業理財百大暢銷書 路透社、世界經濟論壇董事長、800-CEO-Read一致推薦閱讀 你可能已經很熟悉什麼是「黑天鵝」,但你知道什麼是「灰犀牛」嗎? 灰犀牛是既存的威脅,顯而易見,卻被視而不見。舉凡金融危機、氣候變遷、重大政策、破壞性創新科技、個人生活上的小問題等,都可...

  • 4.4
    行銷4.0

    行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維

    電子書售價:NT$ 280

    行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵! 行銷之父科特勒醞釀6年最新力作! 掌握社群、行動年代全通路行銷的路徑!

  • 4.4
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 暗黑技術:讓老闆挺你,讓部屬服你

    暗黑技術:讓老闆挺你,讓部屬服你

    電子書售價:NT$ 176

    ★夾心餅乾主管的必備暗黑工作術! ★甫出版即盤踞日本商業書排行冠軍寶座! ★日本最多上班族瞞著老闆偷偷買來看! ★特別收錄「暗黑大師」無印良品松井忠三的超實例分享!

  • 4.4
    什麼才是最難的事?

    什麼才是最難的事?:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧

    電子書售價:NT$ 285

    《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦、《金融時報》與麥肯錫共同評選:2014年最好的18本商業書之一 創業難,守業更難! 從0到1還不夠,更需要從1到100的經營智慧。 本書猶如商場上的鬥陣俱樂部, 由矽谷知名企業家暨擁有千萬名粉絲的部落客現身說法, 揭開成功企業主不敢說卻偷...

  • 就業的終結

    就業的終結:你的未來不屬於任何公司

    電子書售價:NT$ 231

    「後就業時代」重磅來襲! 科技、全球化已經徹底改變人類生活方式 如果我們仍用過去百年的方式工作,怎麼會有未來? 追蹤發展,看清工作趨勢最重要的一本書!

  • 4.3
    郭台銘霸業

    郭台銘霸業

    電子書售價:NT$ 375

    從無名小卒、台灣首富,到全球最佳執行長 從10萬元起家、到4兆奇蹟的領導人——郭台銘 獨家解讀郭台銘的個性、領導、風格 深度分析鴻海全球佈局、未來戰略  

  • 4.4
    貝佐斯傳

    貝佐斯傳:從電商之王到物聯網中樞,亞馬遜成功的關鍵

    電子書售價:NT$ 360

    【2016全新封面暢銷改版】 (原書為《什麼都能賣!:貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》) 這不只是一本談論亞馬遜的書,也是一本談論你的書! 第一本經貝佐斯認可,深入亞馬遜內部、進行達300多次訪談的經典之作 「想要了解行事隱密、發展快速的亞馬遜,只能透過這本書了。」

  • 領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課

    領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課

    電子書售價:NT$ 208

    「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」 ——經營之神 松下幸之助 好的領導不管人,好的領導懂人「心」, 掌握人「心」,才有辦法做好企業管理! 無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。 只要是「人」,就會有豐富的內心活動, 這些內心活動無時無刻不在左右著「...

  • 《先問,為什麼?》(新增訂版) +《找到你的為什麼》【套書】

    《先問,為什麼?》(新增訂版) +《找到你的為什麼》【套書】

    電子書售價:NT$ 434

    ★ 商品內含:《先問,為什麼?》(新增訂版)、《找到你的為什麼》

  • 4.5
    第五項修練(全新增訂版)

    第五項修練(全新增訂版):學習型組織的藝術與實務

    電子書售價:NT$ 450

    ★經典長銷管理巨著《第五項修練》首次大幅度改版! ★管理大師彼得.聖吉費時十五年,採訪並分享全世界各大企業、公家機關實踐學習型組織的成功經驗! 《第五項修練》初版問世於1990年,《哈佛商業評論》評為:75年來最優秀的管理書籍之一,迄今全球已賣出250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多...

  • 4.2
    執行力的修練(增訂版)

    執行力的修練(增訂版):與成功有約的四個實踐原則

    電子書售價:NT$ 294

    ☆《華爾街日報》暢銷書排行榜Top1   ☆ Amazon 4.5顆星!長踞商管、策略暢銷排行榜 ☆ 翻譯成21種語言,全球熱銷 ☆ 諾貝爾獎得主尤努斯、創新大師克里斯汀生、《執行力》作者夏藍、《與成功有約》作者柯維、玉山金控董事長黃永仁、聯強國際集團總裁杜書伍  重量推薦 ☆《執行力的修練...

  • 下一波商業創新模式

    下一波商業創新模式:圖像溝通×策略創新×商業設計思維,搶占未來市場商機

    電子書售價:NT$ 390

    傳統組織如何從內部改革,設計全新商戰策略並拓展業務? 哪些商業模式值得新創公司參考,節省時間成本、加速成長? 《下一波商業創新模式》5大步驟,翻轉你對商業模式的假設,告訴你如何運用新穎的「圖像思考」、「創新策略」與「商業設計」,尋覓促進企業成長的契機,擴展既有業務、開創事業版圖!

  • 無主管公司

    無主管公司:Google、Twitter、Zappos……都在用的新型管理制度,人人是領導,零管理反而更有競爭力、創造高績效

    電子書售價:NT$ 295

    ★ 《商業周刊》第1486期推薦書摘 ★風靡美國矽谷的新型態管理模式 ★美國企業最熱門的關鍵字 ★顛覆傳統企業的管理邏輯 「管理萬惡,始於主管。」 全世界主管最該害怕,也最該看的一本書! 無論你是害怕會失去主管職, 還是覺得主管不重要或想成為主管, 都必讀這本書! 全體共治(Holacray)...

  • 4.4
    不顛覆,就淘汰

    不顛覆,就淘汰:矽谷創業教練教你創新、改造、進化

    電子書售價:NT$ 263

    ★《華爾街日報》、《高速企業》專文推薦 ★Amazon創業創新/工作技能類暢銷書 在無限創新時代, 若不自我顛覆,就只能等著被別人顛覆! 世界變化太快,只學習單一職業技能、一步一步往上爬,已跟不上時代;創業家即便擁有好點子,也難取得注意,尋覓資金亦難如登天。自我顛覆的「適應力」和「創造力...

  • 4.8
    創客創業導師程天縱的管理力

    創客創業導師程天縱的管理力:企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具

    電子書售價:NT$ 250

    從團隊、企業到產業,從行為、制度到文化 讓你與世界級的經營智慧接軌!  

  • 找到你的為什麼

    找到你的為什麼:尋找最值得你燃燒自己、點亮別人熱情的行動計畫

    電子書售價:NT$ 220

    ★TED 4000萬人追蹤的黃金圈理論的具體行動方案 ★新生代領導大師賽門‧西奈克一次解答實踐《先問,為什麼?》的疑惑 成就感,不是少數人的特權,是人人都可以擁有的權利! 關鍵在清晰地了解自己的為什麼,有紀律地天天刻意實踐。 個人與團隊,都能按部就班找到為什麼, 為生活與工作注入熱情與...

  • 5
    鼎泰豐,有溫度的完美(典藏增訂版)

    鼎泰豐,有溫度的完美(典藏增訂版)

    電子書售價:NT$ 375

    鼎泰豐官方正式授權‧全球百店紀念版 500日貼身採訪‧受訪人次超過百人 從一間小吃店到全球百店,鼎泰豐如何讓全世界都認識台灣的小籠包? 從一家小籠包店到紐約時報評選的全球十大特色餐廳,從台北街頭的排隊店到國際知名餐飲品牌,鼎泰豐自1996年赴日本新宿展店開始,布局全球品牌十八年,擄獲無數消...

  • 4.5
    品質致勝:全方位的品質管理,才能帶動高績效的競爭力

    品質致勝:全方位的品質管理,才能帶動高績效的競爭力

    電子書售價:NT$ 245

    ☞融會中、外頂尖企業三十年的品質管理經驗 ☞適用於所有行業的品質思維觀念養成書 ☞學界、業界同聲肯定推薦 李吉仁/台大國企系教授 何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長 周鴻禕/360公司董事長 溫元慶/富士康集團供應鏈資深副總經理 楊千/交通大學EMBA榮譽執行長 本書作者歷任豐田...

  • 創新者的DNA

    創新者的DNA

    電子書售價:NT$ 280

    ☆英國管理協會CMI年度最佳管理書籍獎 ☆研究榮獲《哈佛商業評論》麥肯錫獎 ☆《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《財星》、《富比士》專文推薦 破壞性創新大師克里斯汀生 帶你掌握創新的訣竅! 75個國家X 100位CEO X 5,000位高階主管親訪與調查 蘋果/賈伯斯、星...

  • 5
    勇敢放手的成功領導課 : 100種高明領導人都在用的必勝法

    勇敢放手的成功領導課 : 100種高明領導人都在用的必勝法

    電子書售價:NT$ 196

    拋棄「緊迫盯人」的瘋狂想法吧, 其實你永遠都無法控制別人! 通曉本書100種必勝法, 就能成功引導對方達到你想要的目標!   本書要教你如何用尊重、溝通、正向積極的樂觀實際做法, 讓你的部屬把你的話聽進心坎裡, 進而敬重你、勇於負責,使命必達團隊的任務!

  • 自慢:社長的成長學習筆記

    自慢:社長的成長學習筆記

    電子書售價:NT$ 150

    商業周刊超人氣專欄作者,最自慢本事大公開! 每個大廚都有自慢的料理,每個職場達人都有自豪的本事,本書就是作者從員工做到老闆的學習心得。 面對職場上的競爭與起落,成功的最關鍵處在於態度! 本書由商業周刊人氣TOP專欄精彩內容結集而成,以管理勵志書的方式包裝,不偏向硬式的管理書籍,強調...

  • 詳細書訊

    賈伯斯空降重回蘋果,如何面對心存不滿的軟體開發者、說服大家為蘋果重返榮耀努力?
    星巴克在金融風暴中衰退,舒茲如何讓員工接受關店裁員的噩耗、重新凝聚人心投入轉型?
    在電商剛剛萌芽時期,面對先起跑的eBay與亞馬遜,馬雲如何激勵員工不未戰先怯?
     
    不論是展開專案、提出創新、讓團隊合作或尋求投資人注資,我們的目標與夢想都需要別人的支持、願意一起踏上改變的歷程,才能成功。領導人的角色,就像是名火炬手,不只是先看到未來,更要照亮前進的道路、鼓舞跟隨者與支持者面對改變、克服不同階段的挑戰。本書詳述員工、合作對象與股東面對改變與創新,有哪些截然不同的情緒反應,作為引領方向的火炬手應該如何運用技巧,集結眾人力量克服難關。

    這本書是視覺溝通大師南西・杜爾特的領導溝通新經典。杜爾特為美國前副總統高爾製作「不願面對的真相」簡報,成功的視覺溝通讓全球重視地球暖化問題,聲名大噪,是蘋果、谷歌、微軟、臉書、推特等的指定溝通顧問。身處引領變革的矽谷,杜爾特很清楚,要帶領改變,就像要開始一段冒險旅程,絕對不能只是提出目標,而必須帶領大家走完整個改變的歷程,在歷程的不同階段需要有不同的溝通策略,才能化解大家心中的疑慮、點燃改變的熱情、願意一起冒險、有力量克服挑戰。

    ▎杜爾特將一般改變的歷程分成5個階段,各有不同的重點:
    【夢想】你提出新願景、企劃或產品,同時也要鼓舞團隊向前邁進。
    【躍進】鼓舞員工、合作夥伴渴望邁向未來,一同冒險。
    【戰鬥】克服豬隊友與神對手製造出的難題,勇敢迎戰。
    【攀登】最後一哩路最辛苦,提醒夥伴莫忘初衷,鞏固達成任務的決心。
    【抵達】達成目標,慶祝勝利;為下一次成長做好準備。

    ▎在不同的階段,都能運用4種溝通工具,激勵人心:
    【演說】說明「現狀」與「理想」的落差,讓團隊渴望邁向未來。
    【故事】以「我」、「我們」與「其他人」經歷過的故事激發團隊希望。
    【儀式】善用儀式,消除團隊疑慮,鞏固決心。
    【象徵】利用各種象徵元素激勵、警惕團隊。

    改變總是令人膽怯。在不同階段運用適合的溝通方式,才能讓人真心相信、甚至對改變充滿熱情!


    【作者簡介】

    南西・杜爾特(Nancy Duarte)


    視覺溝通大師,也是矽谷最大傳播公司杜爾特的創辦人與執行長。曾為美國前副總統高爾製作「不願面對的真相」簡報,成功的視覺溝通讓全球重視地球暖化問題,聲名大噪,是蘋果、谷歌、微軟、臉書、推特等的指定溝通顧問。身處引領變革的矽谷,杜爾特很清楚,要帶領改變,就像要開始一段冒險旅程,絕對不能只是提出目標,而必須帶領大家走完整個改變的歷程,在歷程的不同階段需要有不同的溝通策略,才能化解大家心中的疑慮、點燃改變的熱情、願意一起冒險、有力量克服挑戰。著有《視覺溝通的法則》、《視覺溝通》、《跟誰簡報都成功》。經常在《財星》、《富比士》、《高速企業》、《連線》、《華爾街日報》,《紐約時報》、《哈佛商業評論》等報章雜誌撰寫專文。
        
    派蒂・桑歇斯(Patti Sanchez)
    杜爾特公司策略服務的資深副總裁,將二十五年來擔任溝通者的經驗去蕪存菁,濃縮於《火炬效應》中。桑歇斯曾主導許多知名企業的轉型期溝通方案,包括思科、易利信、惠普、律商聯訊、耐吉、賽門鐵克、威睿與慈愛國際⋯⋯等,也曾教導數百位領導者如何成為更有同理心、有效率的溝通者。著作曾獲國際商業溝通協會、美國企業行銷協會與《當代重要演說》月刊的獎項肯定。


    【譯者簡介】

    呂奕欣


    師大翻譯所筆譯組畢業,曾任職於出版公司與金融業,現專事翻譯,譯作囊括建築設計、文學小說、語言學習、商業管理、旅遊知識、健康養生等領域。

    媒體推薦

    各界好評

    無論是服裝筆挺的企業高階主管,或是渾身污泥的年輕軍人,都會發現單純傳達訊息是一回事,有效溝通又是另一回事。若需要教育、激勵或啟發他人,本書會是相當實用的指南,幾乎人人都用得到。
    ——史丹利‧麥克克里斯托將軍;《美軍四星上將教你打造黃金團隊》作者

    優秀的領導者並非說話大聲就好,重點在於,說的話能讓人聽進去。領導者要激勵人,就需以同理心傾聽與溝通。這本書教導讀者如何領導——即使不用說話大聲。
    ——蘇珊・坎恩;《安靜,就是力量》作者

    杜爾特與桑歇斯提出獨一無二的觀點,說明公司的變革與成長過程,和史詩戲劇的結構很類似。我們在克服困難的過程中,也打造出自己的故事。作者提出深刻的見解,解釋為什麼在眼前的旅程完成之前,下一趟旅程就要開始。多數人不了解故事在我們生活中扮演的角色;若能理解,就能在領導過程中,善用隱喻的力量。
    ——艾德.卡特莫爾;皮克斯動畫工作室與迪士尼動畫工作室總裁

    變革或許令人害怕,但成果卻能讓人敬畏。本書中,杜爾特與桑歇斯照亮變革之路,讓關鍵的轉折閃閃發光。
    ——羅伯特.席爾迪尼;《影響力》作者

    領導改變固然辛苦,但領導者若缺乏良好的溝通技巧,會更加困難。本書以清楚的路線圖與完整的溝通工具,幫助領導者學習如何啟發眾人的心態與行為,讓改變過程更順利。
    ——貝絲.康斯托克;奇異副總裁

    目錄列表

    書評

    完整書評列表(1)

    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    • 奇哥 奇哥分享了劃線。
      在結束演說時,要使用美好的新幸福,描述你認為未來會是什麼模樣,這樣旅人這才會渴望前進。多多描述未來多麼美好,讓旅人認為值得好好努力。在演說的結論時,不僅要解釋為什麼你的理想可行,還要說明為什麼這是個好選擇。
    • 奇哥 奇哥分享了劃線。
      旅人也需要轉變,才會接受你的未來願景。旅人在聽你演說前,可能抱著某種信念或行為,但在聽完你演說之後,行為與信念應該有所不同。為協助旅人了解需要做些什麼才能達成理想,你必須清楚說明大家要從哪裡出發,前往何處,並讓演說的內容完全能支持轉變。
    • fr2995 fr2995分享了劃線。
      聽眾多半喜歡透過演說,感受到難題與解答;這種對比能使她們專心聽你演說。
    • 奇哥 奇哥分享了劃線。
      發表演說 演說是讓你解釋想法的好機會,你可以直接處理旅人抗拒改變的心態。不妨把現狀與旅人接受夢想後的美好未來相比,讓未來顯得更吸引人。演說能把人進一步推向前,原因在於現狀與未來情境有落差與張力。旅人會想彌補落差,釋放張力。你的目標是把旅人帶離現狀,並把未來的願景(新幸福)灌輸到他們心中,讓旅人渴望實...
    • 奇哥 奇哥分享了劃線。
      當你提出冒險之時,每個旅人的感覺不太可能一模一樣。他們會在心中衡量為新行動付出的犧牲值不值得,判斷得失後才決定。你可以搶先衡量得失,讓天平往對你有利的方向傾斜。
    劃線列表(380
    最近瀏覽與試讀
    火炬效應