BIZ E-mail+電話英語

1 人評分
  • 出版日期:2016/05/18
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789864410576
  • 頁數: 370
紙本書定價:NT$ 249
電子書售價:NT$ 187

本書為固定版面格式,建議您使用平板或電腦閱讀。

用英語洽公沒在怕!
E-mail & 電話溝通一本搞定 本書將商務往來最常見的「人際關係篇」、「商務往來篇」、「貿易活動篇」、「售後處理篇」四大類情境,規劃30個單元,包含工作往來、國際業務等各個面向,每單元皆包含 E-mail與電話英語的溝通實境,讓您能立即掌握商場最重要的兩項溝通技巧,並在各種狀況下皆順利輕鬆的用英語打遍天下!上班族平時工作已經相當辛苦,在努力工作力爭上游之餘,希望我們這本書可以讓你更輕鬆地加強英語溝通能力,提升職場競爭力。

※點讀筆不適用於電子書

 

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    E-mail+電話英語
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    情境二、商務往來:業務拜訪、安排會面、請求代理\著作權
    情境三、貿易活動:產品詢價、報價議價、下單\出貨\付款查詢
    情境四、售後處理:訂單修改\查詢、要求退貨\賠償\技術支援

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    每個單元都有6個步驟,循序漸進教會你該主題最常使用到的表達方式。在進入正式主題之前,可以先瀏覽一下「停看聽」單元,這是E-mail和電話英語的基本要點,不僅簡要介紹了書寫架構、禮儀,也整理出各種情況下都適用的必備句型,可以在短時間內透過搜尋的方式找到臨時需要的那句話。

    接著,進入本書重點的情境單元後,你會讀到以下四個部分:

    一定要會的句型:
    本書針對每個主題的情境來設計句型,比如在「詢問產品」中,通常會表達對產品的興趣以及索取相關資料等,我們就這些方向列出最實用的句型,並且應用到之後的E-mail與電話英語中。

    E-mail範例及回覆範例:
    每個單元情境下會提供一到三篇E-mail範例以及回覆範例,讓讀者在閱讀範例的過程學到如何用英語寫E-mail,或遇到相關來信也知道如何回覆。文章中會使用一開始教到的句型,並會特別標色,讓讀者了解句型實際應用的狀況。

    電話英語必備句:
    每個單元情境都會有一篇電話英語必備句,讓讀者在閱讀會話前,先熟悉常用的口語溝通技巧。這個部分以兩兩對話的方式呈現,並將一定要會的句型標色,讓讀者再次複習這些重要句型。

    電話溝通範例:
    學好了必備句,我們將這些句子實際應用在一段對話當中,讓讀者學會怎樣用必備句與人對答。除了閱讀書上的內容,我們建議你也可以聆聽音檔來加強聽力與口說的能力,做好隨時應對的準備。

    上班族平時工作已經相當辛苦,在努力工作力爭上游之餘,希望我們這本書可以讓你更輕鬆地加強英語溝通能力,提升職場競爭力。

     

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