解謎蔦屋:TSUTAYA的未來生活提案實驗所

TSUTAYAの謎

7 人評分
  • 出版日期:2017/04/18
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789864082643
  • 字數: 79,882
紙本書定價:NT$ 350
電子書售價:NT$ 245

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

不只賣商品,而是提供生活提案!
蔦屋從書店、家電不斷跨界,大受歡迎的經營哲學一次公開

藉由作者對增田先生的訪談,層層剖析其經營理念與各種發想的起點:
為什麼他身為經營者卻不追求效率,甚至認為效率讓我們離幸福更遠?
如果網路什麼都能賣,實體店面要如何創造價值與魅力?

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詳細書訊

二○一一年,東京代官山蔦屋書店的開幕,引起了廣大的注目與話題。
在大環境各種不利的時代下,經營日本最大影音販售連鎖店TSUTAYA的CCC集團,
竟然在這四千坪大的廣場上,設立以讀書咖啡廳為主的複合式空間,並宣稱:
「我們想為客人提供的,是在這裡散步的時間,和抬頭看看天空的時間!」

這個令人跌破眼鏡的大膽嘗試,不僅讓代官山蔦屋入選全球二十大最美書店,
更帶動整個區域的活力,成為一間走出獨特風格,提供生活提案的指標性旗艦店!
接著融合地區特色的蔦屋書店、家電陸續設立,每間新店都立刻成為話題焦點。
創造這股熱潮的幕後推手,便是蔦屋創辦人,增田宗昭。

本書藉由作者對增田先生的訪談,層層剖析其經營理念與各種發想的起點:
為什麼他身為經營者卻不追求效率,甚至認為效率讓我們離幸福更遠?
如果網路什麼都能賣,實體店面要如何創造價值與魅力?
從中可見他洞悉時代變化,勇於挑戰及想像未來的精采回答。
更讓人不禁期待接下來,還會有什麼有趣的生活提案等著大家呢?

作者簡介

川島蓉子
提問者 川島蓉子(Kawashima Yoko)

ifs未來研究所所長。一九六一年出生於新潟,早稻田大學商學院畢業,文化服裝學院商品企畫系結業。自二○一三年起擔任現職。身兼多摩美術大學臨時講師及G-Mark審查委員。擅長以時尚觀點參與企業品牌設計等專案,在《日經網路商業誌》、《日經MJ》、《Brain》、《讀賣新聞》等皆有連載專欄。著有《給未來的創新經營者》(台灣由啟動文化出版)等多本著作。

回答者 增田宗昭(Masuda Muneaki)

Culture Convenience Club株式會社董事長兼執行長。一九五一年出生,大阪府枚方市人。一九八三年創立「蔦屋書店(現TSUTAYA枚方車站前本店)」,一九八五年成立Culture Convenience Club(CCC)株式會社。二○一一年十二月,於東京代官山開設「代官山 蔦屋書店」,以此做為社會人士取向的新生活提案據點。二○一四年規劃「湘南T-SITE」、二○一五年開設「蔦屋家電」,引發熱烈討論。目前正以創辦TSUTAYA及T-CARD等「文化基礎建設」的企畫公司經營人的身份,四處奔走。

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專文推薦 何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長
好評推薦 
汪麗琴/好樣集團執行長
張維中/旅日作家
設計發浪designsurfing/台日設計藝文交流平台
黃威融/資深編輯人
戴勝益/王品集團創辦人、益品書屋創辦人

世上成功的企業很多,但同時能把獲利、理想、使命、影響力兼容並蓄的就少之又少。蔦屋書店就是這樣令人讚佩不已的大企業,而驅動如此強大文化事業的增田宗昭先生,具有著無人能比的能量、勇氣及超級執行力的團隊CCC. 在川島小姐長時期的觀察和深入的訪談,也讓大家終於ㄧ窺成就如此具有創意及品味的日本企業家增田先生,是如何將夢想實現的。被紐約時尚新聞網www.flavorwire.com同時選為全球最美的20家書店的好樣本事和蔦屋代官山書店,最大的共通點就是對生活美學充滿無限的分享和珍惜。每每在東京,夜深人靜時,身處蔦屋,靜靜的翻閱所有的書籍雜誌,是我在旅行中最大的享受....──汪麗琴/好樣集團執行長

本書與其說是解謎蔦屋,不如說是「解謎增田宗昭」。他以「紫色牆壁」的例子說明,身為決策者要做的事是「選擇」執行者而不是「干涉」工作內容,初見結果雖然驚訝但實際居住才明白設計師用心,不懂設計卻能「相信設計、尊重經驗」我想是CCC成功的關鍵。身為社長找到制高點後放手讓員工用自己的方式衝上頂點,但也恪守「商人本質」時時回到現場觀察顧客,保持柔軟的心廣納意見。本書讓讀者透析他腦袋裡的小宇宙,與川島蓉子的對話展現出機敏思考與雄大遠見,談話風趣充滿個人魅力。──設計發浪designsurfing/台日設計藝文交流平台

蔦屋書店在日本的存在讓我這樣愛逛書店的人長了見識,幾年前第一次去代官山的蔦屋逛,竟然只安排兩個小時然後要搭地鐵趕去東京朋友晚餐。一走進店裡就知道不妙了,這樣的店讓我逛一整個下午恐怕也逛不完……

當時我印象最深的是雜誌區的汽車類,不只擺當期雜誌,竟然還以珍稀名品的方式陳列了一大堆七〇年代就很知名的幾本日本汽車雜誌。他們不只是在販賣書籍,他們在和讀者溝通好多事,而且是用高明的手法。如何讓人們享受去他們的店遊逛,他們一定做對了一些我們不知道的事……──黃威融/資深編輯人

「書店不是賣書的」,日本蔦屋書店的獨特風格,創造不同的生活哲學。益品書屋在台灣也是一種新的嘗試,然而「3C只是訊息的傳遞,只有閱讀才有文化的厚度」,期待閱讀成為台灣最美的風景!──戴勝益/王品集團創辦人、益品書屋創辦人

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  • tragicomedy1979 tragicomedy1979分享了劃線。
    增田 之前我也說過了,自由需要使命感。不用做不想做的事,不叫作自由。做必須做的事情,那才叫作自由。
  • tragicomedy1979 tragicomedy1979分享了劃線。
    所以CCC中心思想,其實就只有簡單的兩句話──「顧客價值最大化」與「生活風格提案」。
  • tragicomedy1979 tragicomedy1979分享了劃線。
    增田 何止必要,經營企業,本身就是設計。公司的價值就是設計。
  • tragicomedy1979 tragicomedy1979分享了劃線。
    增田 我們公司是靠提供客人某種服務來賺錢的,所以持之以恆地觀察顧客,特別重要。身為社長的我,會站在「TSUTATA」的店面前,看看顧客是否滿意。也會和加盟主們碰面,看看他們對總公司CCC是否滿意。這些都必須好好去觀察、體會。
  • tragicomedy1979 tragicomedy1979分享了劃線。
    增田 對我而言,設計就是顧客價值。設計是可視化的,它能將企畫人腦中的理念與想法化為實體,將它呈現在顧客面前,而這正是設計。
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