創新的用途理論

Competing Against Luck

15 人評分
  • 出版日期:2017/08/04
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789863982630
  • 字數: 129,894
紙本書定價:NT$ 450
電子書售價:NT$ 315

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作

揭開破壞性創新未解決的關鍵:商機在哪裡?該如何創新?

顧客想要的不是你的產品或服務,而是解決他問題的方案
學會問對問題,改變思考視角,找出顧客真正購買的原因
31個給領導者的思考題,全方位審視創新關鍵

☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦

喜歡這本的人,也看了...

  • 4.3
    不當行為

    不當行為:行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界

    電子書售價:NT$ 299

    2017年諾貝爾經濟學獎得主,行為經濟學之父,理查‧塞勒半自傳性代表作! 「塞勒博士是『行為經濟學』先驅,將心理學的研究應用於經濟學的決策分析中。他的實證研究和理論洞見,加速行為經濟學的擴展,亦為經濟研究和政策方面帶來深遠影響。」 ──2017年諾貝爾獎評審委員會 「塞勒博士研究人...

  • 4.4
    機器,平台,群眾

    機器,平台,群眾:如何駕馭我們的數位未來

    電子書售價:NT$ 413

    ★★Amazon.com商業理財Top1 ★★ 全球暢銷書《第二次機器時代》作者最新力作 《紐約時報》專欄作家佛里曼盛讚數為趨勢思想家、MIT頂尖學者 麥克費、布林優夫森最新力作《機器、平台、群眾》。 2018年3月並將特邀作者布林優夫森來台演講, 強化個人競爭力、跟上時代...

  • 4.2
    必然:掌握形塑未來30年的12科技大趨力

    必然:掌握形塑未來30年的12科技大趨力

    電子書售價:NT$ 315

    200萬人已經掌握的科技趨勢,你還不快追上!? ◎全球熱銷200萬冊 ◎《連線》(Wired)雜誌創辦人、30年來影響最廣的科技趨勢思想家KK最新力作 ◎資深譯者嚴麗娟完整權威中文全譯本 ◎盧希鵬(台灣科技大學資訊管理系特聘教授)專業審定、導讀 Google、Apple、Faceb...

  • 區塊鏈革命

    區塊鏈革命:比特幣技術如何影響貨幣、商業和世界運作

    電子書售價:NT$ 413

    Amazon.com商業理財分類 Top1 全球「50大商業思想家」、數位經濟之父 最新力作 《富比士》、《時代》、《華爾街日報》、金融界、科技界、創投界 一致口碑推薦 未來十年全球最值得關注的科技趨勢 改變世界與經濟舊有秩序的新力量──區塊鏈 如果…… ◆你是躍躍欲試的創...

  • 4.6
    未來地圖

    未來地圖:對工作、商業、經濟全新樣貌,正確的理解與該有的行動

    電子書售價:NT$ 420

    「你看待世界的方式,會限制你的視野。 科技帶來的真正機會,是擴展了人類的能力。」-Tim O’Reilly 未來,你的優勢在哪裡? 軟體科技革命教父歐萊禮顛覆你對世界的想像, 公開他如何理解與預測創新潮流的方法 給所有在AI時代力爭上游的人一套全新能力。 掌握開創誘人價值的行動法則,...

  • 4.4
    訂閱經濟

    訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機

    電子書售價:NT$ 294

    百年一遇的商業大變革,萬物皆可訂閱的時代已經來臨。 史丹佛最新熱門課程、全球最大訂閱管理平台執行長 教你掌握下個十年最重要商業趨勢—— 萬物被連結,數據被秒解,競爭關鍵在服務。 最潮也最強的新商業模式,企業必懂、消費者必看!

  • 4.1
    數據、謊言與真相:Google資料分析師用大數據揭露人們的真面目

    數據、謊言與真相:Google資料分析師用大數據揭露人們的真面目

    電子書售價:NT$ 290

    ▍誠品書店當月選書 ▍城邦讀書花園當月選書 ▍亞馬遜非文學類當月選書 ▍亞馬遜 2017 年年度最佳商管書 ▍《財星》雜誌當月最佳商業書籍 ▍《紐約時報》暢銷書 ▍《經濟學人》《紐約郵報》《圖書館期刊》等多家媒體推薦 ★大數據下的真實人性! ★結合《精準預測》的大量資訊分析、《異...

  • 4.1
    動員之戰

    動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益

    電子書售價:NT$ 336

    新舊力量的切換互補,正是找到動員定位,創造有效擴散的關鍵 ★ 比爾‧蓋茲、理查‧布蘭森、歐普拉  一致好評 ★《金融時報》+ 麥肯錫年度最佳商業選書、「世界經濟論壇」年度選書 ★《紐約時報》書評:本書是看見新世界的最佳窗口!

  • 第四次工業革命

    第四次工業革命

    電子書售價:NT$ 263

    ★本書榮獲亞馬遜網路書店2017最佳商管書TOP20!   第四次工業革命正如海嘯般地席捲全球, 在這個新世界裡,不再是大魚吃小魚, 而是快魚吃慢魚!   未來5年全球15大經濟體, 將因機器人和人工智慧的興起, 導致510萬個工作消失 ! 和前...

  • 4.3
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 4.3
    謝謝你遲到了

    謝謝你遲到了:一個樂觀主義者在加速時代的繁榮指引

    電子書售價:NT$ 450

    佛里曼說:在加速時代中,偶爾試著「暫停腳步」,省思幫助自己或他人的方法,可以找到新的定錨與啟航之處。若這麼做使你稍有延遲,也別擔心。 ★《紐約時報》暢銷書 ★《華爾街日報》十大必讀好書 ★Amazon.com 商業理財暢銷書 Top1 ★《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)20...

  • 4.3
    誰說人是理性的!【全新增訂版】

    誰說人是理性的!【全新增訂版】:消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學

    電子書售價:NT$ 285

    接受不理性,才是理性的開始! ★《紐約時報》、《華爾街日報》、亞瑪遜網站2008年商業書之最,全新增訂版!新增五萬多字 ★諾貝爾經濟學獎得主、各界學者、企業家、各大媒體一致盛讚! .我們如何看待錢這件事? .為何免費常讓人更花錢? .為何人們會採用自己其實負擔不起的抵押貸款? .銀行家該拿多少薪...

  • 跟這本相似的有...

  • 克里斯汀生的創新經典套書

    克里斯汀生的創新經典套書

    電子書售價:NT$ 1316

    當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 揭開破壞性創新未解決的關鍵:商機在哪裡?該如何創新? 顧客想要的不是你的產品或服務,而是解決他問題的方案 學會問對問題,改變思考視角,找出顧客真正購買的原因 31個給領導者的思考題,全方位審視創新關鍵 ☆《華爾街日報》、英國《金融時報...

  • 4.3
    指數型組織:企業在績效、速度、成本上勝出10倍的關鍵

    指數型組織:企業在績效、速度、成本上勝出10倍的關鍵

    電子書售價:NT$ 310

    【業界熱烈好評,組織學必讀新趨勢】 ★《彭博社》2015年最佳商業書籍     ★《財星》雜誌2015年五大商業書籍 ★亞馬遜書店組織學類百大暢銷書籍     ★Frost & Sullivan顧問公司2014年「成長、創新與領導」年度最佳書籍 ★聯合利華(Unilever)高階主管必...

  • 36個洞見開啟你的經營管理腦

    36個洞見開啟你的經營管理腦

    電子書售價:NT$ 195

    企業如何察覺產業變化,善用優勢? 創新如何與市場價值連結? 品牌如何跳脫製造,創造感性增值? 管理如何不成為創造力與熱情的殺手? 什麼才是真正的管理典範? 商業世界瞬息萬變,管理書籍浩瀚如海,如何在眾聲喧譁的資訊世界中,選取有效資訊,去除雜訊,透過管理大師許士軍教授深入淺出地解讀最新管...

  • 4.3
    品質致勝:全方位的品質管理,才能帶動高績效的競爭力

    品質致勝:全方位的品質管理,才能帶動高績效的競爭力

    電子書售價:NT$ 245

    ☞融會中、外頂尖企業三十年的品質管理經驗 ☞適用於所有行業的品質思維觀念養成書 ☞學界、業界同聲肯定推薦 李吉仁/台大國企系教授 何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長 周鴻禕/360公司董事長 溫元慶/富士康集團供應鏈資深副總經理 楊千/交通大學EMBA榮譽執行長 本書作者歷任豐田...

  • 雜牌軍也可以是夢幻團隊

    雜牌軍也可以是夢幻團隊:找出最佳選項、促進彼此包容、激發合作感動力的八道魔法

    電子書售價:NT$ 300

    什麼是團隊合作最困難的事? 為什麼多數團隊到頭來不是分手就是面臨拆夥? 為什麼只有少數團隊能夠創造令人驚艷的突破?  

  • 4.5
    創新者的解答

    創新者的解答

    電子書售價:NT$ 315

    ☆ 美國《商業週刊》評選年度十大好書 ☆《紐約時報》譽為最好的財經企管書 ☆《哈佛商業評論》譽為年度最具突破性概念 企業內攸關成敗九大關鍵決策一次完整解答 唯有成為市場的破壞者,才能不被淘汰! 全方位應用破壞性創新理論,挖掘顯而未見的未被滿足需求 掌握從解讀競爭、發展產品、到建立...

  • 4.3
    創業實戰全書

    創業實戰全書:以科學方法避開99%創業陷阱

    電子書售價:NT$ 390

    ★日本Amazon網路書店銷售TOP 1 ★日本上市1個月銷售旋即突破2萬冊 ★東京大學教授暨經濟學家柳川範之推薦 第一本以科學全面剖析「創業流程」專書。 五大面向、二十個步驟,探究創業成功的原理。  

  • 4.8
    絕對達成!業務之神的安靜成交術

    絕對達成!業務之神的安靜成交術

    電子書售價:NT$ 224

    ★美國亞馬遜讀者評價5顆星:「馬修擁有讓人業績急速提升的能力!」 超級實用!黃金8步驟制定絕對賣出的銷售流程,業務魯蛇也能變頂尖業務! 馬修・波勒(Matthew Pollard)是美國知名的頂尖業務,30歲前成交多筆數以百萬美金計的訂單, 是許多知名企業如微軟、信用卡公司Capital ...

  • 獲利團隊

    獲利團隊:用一張圖表,幫團隊找出成功獲利模式

    電子書售價:NT$ 489

    ★《商業周刊》 1605期獨家書摘  強力推薦★ Google也在用的團隊管理! 全球百萬暢銷書《獲利世代》編輯 Tim Clark 最新著作──融合《獲利世代》與《一個人的獲利模式》的企業管理書, 唯一整合優秀人才、商業模式、價值主張,讓組織成功地運作發展。 如果主管、經理人只能用一本...

  • 5
    APP之繼承

    APP之繼承:以APP開發創業的故事

    電子書售價:NT$ 144

    PMP專案管理師課程裡,沒告訴你的事! 如何讓R&D不耍態,不只向下管理更要向上, 連變態老闆也服服貼貼! 這是一本從「行動資訊專案管理」過渡到「資訊創業」的書,融合實證、經歷,及現代科學中我們已探索到的世界為例證,導引出專案管理及創業的成功經驗。

  • 購物革命

    購物革命:品牌×價格×體驗×無阻力,卡恩零售象限掌握競爭優勢,贏得顧客青睞!

    電子書售價:NT$ 225

    作者芭芭拉.卡恩(Barbara Kahn)是華頓商學院行銷學教授及國際知名零售貿易專家,她獨創「卡恩零售業成功象限」,從「品牌」、「價格」、「體驗」、「無阻力」四大領域,剖析在這波零售變革中成功轉型的案例,發掘使企業脫穎而出的策略

  • 被討厭的商機

    被討厭的商機:提供好服務,創造新價值

    電子書售價:NT$ 248

    擁有23年數位行銷與客服經驗的專家, 在為大大小小、各行各業超過700家企業提供顧問諮詢後, 總結出一個最誠摯的忠告, 提供給所有老闆、品牌經營者、行銷企劃、服務人員、網路小編、產品製作人員參考: 「被討厭不是問題,沒人討厭才是問題!」

  • 詳細書訊

    你的公司也這樣嗎?關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意,卻對顧客為何會選擇你產品的原因,而不是競爭對手的不太清楚。
    為什麼不斷增加差異化新功能,銷售卻沒有同步成長?

    錯誤的問題,永遠引導不到正確的方向。
    一旦市場情勢改變,非常可能一夕瓦解過去成功的企業。

    創新不只需要了解顧客的需求,更要了解:顧客選擇這個產品做什麼?也就是要了解顧客使用產品的用途,在什麼情境下使用,遠勝過拚命改善產品的功能、特色。

    克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師,他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一,尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。

    破壞性創新理論解析對競爭的回應,預測將被顛覆企業的行為,但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新,才能顛覆市場的領導者或開創新市場,但「用途理論」可以做到這些。

    經過20年的持續研究,克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口,提出「創新的用途理論」,轉換思考邏輯,以「用途」視角,找出顧客消費的「起因」,重新架構創新,並且深入解析什麼是用途?用途與需求有什麼不同?如何理解用途的社會面與情感面?

    因此Netflix不是與亞馬遜競爭,而是跟你放鬆時做的每件事競爭(如打電玩)
    Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭
    BMW不只與傳統高級車款競爭,也跟Uber競爭

    當你轉換視角 從用途理論出發,機會、競爭對手,以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段:

    1.深入了解顧客尋求進步的困擾
    2.然後創造出適當的方案與對應的體驗,讓顧客每次都能完成任務
    3.根據顧客的需求,打造以用途為核心的組織
        
    這本書的目的,就是讓你了解創新怎麼運作,知道創新成功的真正原因,創造並預測新的創新,當競爭的界線愈來愈模糊,以用途理論來思考企業的未來走向,最能有效幫助顧客達成任務的業者,就能取得競爭的優勢。

    不論是新創企業還是成熟企業,不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型,這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵,是不可或缺的創新智慧!

    作者簡介    

    克雷頓‧克里斯汀生(Clayton M. Christensen)

    哈佛商學院的克拉克講座教授,著有9本書,發表在《哈佛商業評論》的文章曾五度榮獲麥肯錫的最佳論文獎,合創過四家公司,包括創見顧問公司(Innosight)。在兩年一度的「五十大思想家」(Thinkers50)排名中,於2011年與2013年獲選為全球最具影響力的商業思想家。

    泰迪‧霍爾(Taddy Hall)

    劍橋集團(Cambridge Group)的負責人及尼爾森突破創新專案(Nielsen Breakthrough Innovation Project)的領導者,負責協助資深管理者創造成功的新產品及改善創新流程。他也透過非營利機構Endeavor的顧問工作,與新興市場的高階管理者廣泛合作。

    凱倫‧狄倫(Karen Dillon)

    曾任《哈佛商業評論》的編輯,也是暢銷書《你要如何衡量你的人生?》(How Will You Measure Your Life)的合著者,畢業於康乃爾大學及西北大學新聞研究所。二〇一一年榮獲社企推廣組織Ashoka評選為全球最具影響力及啟發性的女性之一。

    大衛‧鄧肯(David S. Duncan)

    創見顧問公司的資深合夥人,專為資深管理者提供創新策略與成長諮詢服務,協助他們因應破壞性的改變,創造永續成長,轉變組織,以打造基業長青的事業。鄧肯畢業於杜克大學,擁有哈佛大學的物理學博士學位。

    譯者簡介    

    洪慧芳

    國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職於Siemens Telecom及Citibank,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作,譯作包括《恆毅力》、《挺身而進》、《自創思維》、《創新的10個原點》、《別自個兒用餐》、《開會開到死》、《看得見的領導》等近八十部。

    媒體推薦

    ▎中外創新學者、企業家  重量推薦

    臺灣大學國際企業學系教授 李吉仁 導讀
    政大名譽教授 吳靜吉
    聯強國際集團總裁兼執行長 杜書伍
    商業策略媒體《科技島讀》創辦人 周欽華
    奇果創新管理顧問公司首席顧問 周碩倫
    Gogoro睿能創意股份有限公司共同創辦人暨執行長  陸學森
    LIVEhouse.in執行長 程世嘉
    玉山金控總經理 黃男州
    臺大國際企業學系教授  湯明哲
    交大經營管理研究所教授 楊千
    iCook愛料理創辦人 蕭上農
    iFit愛瘦身共同創辦人謝銘元
    Netflix 創辦人里德‧哈斯廷斯
    可汗學院創辦人薩爾曼‧可汗
    可口可樂執行長穆塔‧肯特    

    一致推薦(依姓氏筆畫排列)

    本書就是在強調從使用過程的每一細微的部分,去思考發覺並細緻解決這些不順暢、提高方便性、更為人性化、提升更大效能……等,去滿足很多細微不順暢的需求,就是提高被廣泛接受的關鍵,就是創新成功的關鍵。——聯強國際集團總裁兼執行長 杜書伍

    在一個選擇無限的時代,理解顧客的「用途」無比重要。本書大概是克里斯汀生最輕、最好入門的商業書,但也是其較複雜的「顛覆理論」、以及「創新者的兩難」等模型的基礎。——商業策略媒體《科技島讀》創辦人 周欽華

    這本書加入大量的實務案例還有對話,應該是克里斯汀生教授的著作中,最淺顯、最易懂的一本。全書沒有一張表格或是統計圖,沒有艱澀的專有名詞,只有案例故事以及對話思考的過程,但卻是創新最根源、最基本的問題,套句大陸商界目前的流行用語,這就是創新的「第一性原理」(First Principle),所有的創新由此而生。——奇果創新管理顧問公司首席顧問/兩岸知名創新企業指定講師 周碩倫

    這本書精闢而深刻,不僅充滿洞見與實證理論,還提出許多國際企業實例,幫助讀者重新聚焦:如何瞭解且精準預測消費者的心態,打造消費者願意選用的產品與服務。•我鼓勵大家以開放的心來閱讀這本書,重新反思檢視自己和所屬的組織如何看待創新和消費者的需求。——Gogoro睿能創意股份有限公司共同創辦人暨執行長  陸學森

    我們都應該更像是社會學家,走進顧客的情境,看到社會的脈絡,發掘別人沒有注意到的創新機會。我誠摯地推薦本書給已經被資訊洪流淹沒、而不知如何是好的讀者們。——LIVEhouse.in執行長 程世嘉

    閱讀本書後,我們可以揭開顧客決策的神秘面紗,洞見更完整的故事全貌,並且更成功地解釋過去、甚至預測未來。如何邁出成功創新的第一步,答案就在顧客真正的用途。——玉山金控總經理 黃男州

    只是知道用途理論還是不夠,一定要養成創新思考的習慣。本書的貢獻在於舉出許多案例,告訴讀者如何透過消費者分析得到產品真正的效用。當了解消費者的效用後,就要思索:有沒有更好的方法,來達到顧客要的效用?這「更好的方法」就是「創新」。——臺灣大學國際企業學系教授 湯明哲

    作者運用說故事的力量,讓讀者體驗真實的案例,例如,早上開車族群購買奶昔的真正用途,以及amazon、airbnb等公司為了協助消費者想要獲得的進展和用途之創新。對我這個教學工作者來說,屢被選為教育創新機構或全球最創新組織之一的南新罕布夏大學的創新用途理論特別令我著迷。創新成功的故事之關鍵是因為守門人都知道怎麼尋找因果關係,因此他們的突破性創新就再也不需要碰運氣了。——政大名譽教授,中山大學榮譽講座教授 吳靜吉

    賈伯斯設計出能上網的蘋果手機是一種創新,但並不是發明。創新只是將既有的一些科技用新的組合呈現給消費者。智慧型手機滿足了消費者的許多需求:上網、照相、計步、錄音、錄影等等。按克里斯汀生的用途理論說法,智慧型手機提供消費者想要的用途。(電鍋、冰箱、洗衣機其實在當初也是滿足人類用途的創新,只不過這些創新已經變成普通商品。)克里斯汀生的用途理論提醒我們在尋找創新的途徑時,還是要回歸基本面:我們幫助了哪些人?成就了哪些任務?——交通大學經營管理研究所教授 楊千

    iFit 愛瘦身就是「用途理論」的實踐者!我們從網路起家,然而除了如流量、點擊、轉換……等數據層面分析,我們更重視「顧客運用產品解決了什麼問題?」從初期每天於社群中回覆數百則留言,到現在經營實體門市,每天現場皆針對客戶的職業、目的、購買關鍵進行完整回報,這些消費者的真實回饋,讓我們的「創新」少了些運氣、多了些底氣,也促使我們持續推出真正符合顧客需求的產品和服務。——iFit 愛瘦身共同創辦人 謝銘元

    在網飛,一定要讀克里斯汀生談論創新的書。——網飛(Netflix)共同創辦人與執行長 里德‧哈斯廷斯(Reed Hastings)

    身為克里斯汀生的長期粉絲,我很高興閱讀到這本書,而且內容並沒有讓我失望。這本書會改變你對創新的看法。作者使得我們停下來考慮可汗學院的發展,我強烈推薦這本書。——可汗學院(Khan Academy)創辦人與執行長  薩爾曼‧可汗(Sal Khan)

    《創新的用途理論》提供如何做好正確創新的新思維,作者提供一個吸引力的做法,從生活中找出真正了解顧客的方法。——可口可樂公司執行長 穆塔‧肯特(Muhtar Kent)

    這個改變賽局的書有許多讓人信服的真實世界例子,包括財捷公司的例子。用途理論會繼續對財捷公司的創新方法產生深遠的影響,也會改變你。——財捷公司(Intuit)共同創辦人兼董事長 史考特‧庫克(Scott Cook)

    作者向關鍵的商業思想家和經理人介紹一個突破性的理論,使領導者透過逆向工程改變創新方法,從高價值和專注顧客想要完成的任務來創新。我已經從頭看到尾,而且要求我的頂尖團隊做同樣的事情。——IBM全球企業諮詢服務合夥人 朗‧法蘭克(Ron Frank)

    在大數據和超級分眾的時代,克里斯汀生的想法令人耳目一新。這本書會減輕你在行銷對話的疲憊,並邀請你進入全新、根本、有確定可能的世界。對於正在開發或維持獨特品牌的人來說,這是本必讀的書。 ——香奈兒前執行長 莫琳‧齊克特(Maureen Chiquet)

    用途理論要有著良好管理理論具備的基本特徵:一經解釋,就顯而易見。——《華爾街日報》(The Wall Street Journal)菲利浦‧戴爾夫‧布羅頓(Philip Delves Broughton)

    這本書會成為深思熟慮創辦人的策略武器。正如這個簡單的書名一樣,用途理論很簡單……「我們的顧客想要完成什麼任務?」是公司在會議開始時用來刺激創意的重要業務問題之一。但是《創新的用途理論》不只是介紹一個工具,還可以制定整個計畫。——《公司》雜誌(Inc. Magazine)

    目錄列表


    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    劃線列表(2478
    最近瀏覽與試讀
    創新的用途理論