有問題,才有創新

12種解決難題的商業思考法

The Creative Problem Solver : 12 Smart Tools to Solve Any Business Challenge

4 人評分
  • 出版日期:2016/12/01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789861342900
  • 字數: 67,517
紙本書定價:NT$ 299
電子書售價:NT$ 182

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

本書要解決真正的難題,而不是基本題
12種簡單強大的創意工具,讓你更快速成功!

別把問題當成麻煩事,
它是創新與靈感的來源,更是脫胎換骨的大好機會!
英國策略大師教你12種聰明方法,
再難的困境也能攻克!

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  • 詳細書訊

    別把問題當成麻煩事,
    它是創新與靈感的來源,更是脫胎換骨的大好機會!
    英國策略大師教你12種聰明方法,
    再難的困境也能攻克!


    每間公司都覺得自己碰上獨一無二的問題,不過解決問題的方法其實是共通的,全在本書介紹的12種創意思考法中。簡單、有效、實用,不管個人、團隊、公司都適用!

    1.    搞大問題法:小問題格局小,大問題需要更自由大膽的思考模式。
    2.    借腦法:蝙蝠俠會怎麼處理這個問題?
    3.    唱反調法:寫下第一個想到的念頭,然後推翻它,重新設定框架。
    4.    加上限制法:就現有問題加上限制,擾亂既定的思考模式。
    5.    選擇架構法:設計框架,人們在那個框架下會做我們希望他們做的事。
    6.    舊舊得新法:創意是舊元素的新組合。例如,簡訊 + email = LINE。
    7.    回推法:先想好結局,一步一步回推進行的步驟。
    8.    繞道而行法:探索替代方案,想辦法繞過問題,無須解決問題本身。
    9.    隨機加入法:擾亂一下過程,加入出乎意料的事,將帶來創新。
    10.    拆開推理法:把問題拆開,可能會發現問題只存在其中一、兩個部分。
    11.    無需滿分法:等一下,這問題值得花這麼多時間?解決簡單版就好。
    12.    接力法:組合上述思考法,先用A,再試B,若不行就繼續用C。

    ●解決真正的難題,讓你脫穎而出

    有的商業問題只要花力氣,努力研究,再三嘗試,就能解決,這一類的問題我稱為「基本題」。

    基本題就像車子壞掉。為什麼車子不動了?可能是某個零件鬆脫、故障,或是跑到不正確的位置,也可能是引擎過熱、磨損過度,或是水箱沒水,油箱沒油。

    碰上基本題,只需要具備機械知識,再加上一點時間,就能對症下藥,輕鬆解決。

    然而,許多商業問題不像車子拋錨,並沒有明確、合理、已知的答案。變數太多,未知數太多,牽涉太多互動,沒辦法化成一條公式。

    本書要講的就是這一類的問題。這一類的問題無法靠著分析,或是依循令人安心的邏輯,就迎刃而解。只是從眾的話,不可能脫穎而出。本書介紹的十二項思考法適合比較龐大、比較混亂、比較前所未有的問題。那些問題似乎沒有合理、有人做過的答案。

    想解決,就得勇敢往下跳,不能畏畏縮縮。

    你,準備好跳下去了嗎?

    各界推薦

    ◎過去十年來最吸引我的商業類書籍……讓我無往不利的一本書。──傑森•朗格里(安達保險事業發展長)

    ◎非常實用,提供強大、新穎的思考工具……讓人克服商業挑戰時如有神助。──迪恩•藍寶(保險和金融服務供應商SunLife董事總經理)

     
     

    作者簡介

    伊恩.亞特金森(Ian Atkinson)

    心理系畢業,興趣是研究角色行為科學在行銷溝通中扮演的角色。

    溝通顧問公司Sodium創辦人,曾寫過得獎文案,擔任過董事會層級創意總監、知名講者、培訓師、品牌策略顧問,著有多本商業類暢銷書籍。

    曾經合作的品牌包括Dyson、豐田汽車、Barclays銀行、Lloyds銀行、B&Q、Jaguar、麥克米倫出版集團、國家地理、連鎖餐廳Nando's、Next、樂施會、天空廣播公司、鏈鋸品牌Stihl、英國皇家軍團、安維斯租車公司、蘇黎世產險、牛欄牌等。

    譯者簡介
    許恬寧

    台大外文系、師大翻譯所畢,現為自由譯者。譯有《重點不在你多優秀,而在你想多優秀:英國創意大師的不乖成功學》《跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產》(先覺出版)。
     

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    劃線註記

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    • 有一天,甘地上火車,一隻鞋掉進火車與月台間的空隙,手沒辦法伸進去撿……於是他脫下另一隻鞋,放進剛才掉鞋的地方。同行的人疑惑地看著他。甘地解釋,對窮人來講,撿到一隻鞋沒有用。撿到一雙鞋才有用。
    • 做對的事不難,難的是知道什麼是對的事。──林登.B.詹森
    • 他們不是看不見解決辦法,而是看不見問題。──作家 吉爾伯.K.契斯特頓
    • 從兩個商業考量來看,「無需滿分法」是好思考法。首先,解決眼前的問題可能需要耗費驚人的時間、金錢與力氣。回到八十/二十法則來看,如果能靠比百分之八十低很多的成本就得到八成的好處,從利潤的角度來看,或許解決一部分的問題就夠了。第二,事情停滯不前時,「無需滿分法」可以推一把。某個商業議題或挑戰一直沒解決,...
    • 「無需滿分法」工具箱真的需要解決那個問題嗎?如果不解決呢?或許解決影響就夠了(影響可能比較好解決)。甚至不需要解決影響,想辦法與之共存就好。問正確問題,找出「次好的事」:是否光解決部分問題,就能接近想要的解決方案,或許可以研究一下事情的癥結?或是問正確問題:「我們可以改成解決比較簡單的哪一
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