洞悉價格背後的心理戰

看穿無所不在的心理操縱,掌握開價、議價、談判的技術

Priceless : The Myth of Fair Value

5 人評分
  • 出版日期:2016/08/24
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789865797836
  • 字數: 159,038
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本書帶領讀者重點式地認識心理物理學最重要的社會實驗,以及這些實驗如何變形成操縱選擇的詭計,一舉推翻經濟學中「人類是理性」的假設。本書不僅是一本詳盡的議價與消費指南,更教導讀者開價、議價、談判的技術,從此不再受支配我們生活大小事的心理操縱所擺布。

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詳細書訊

操縱行為與選擇其實不難,只要耍點花招,人很容易受自己的感知所矇騙
心理學x行為經濟學x57個案例研究

《華盛頓郵報》《彭博商業週刊》《丹佛郵報》一致推薦

 

讀了這本書之後,你會變得更聰明,更好奇金錢和價格的真正含義。」
──康納曼/諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者 

 

逛超市時,不自覺地買了一堆原本不在購物清單上的東西?
為什麼「損失」的痛,會比「獲得」的愉悅更強烈?
為什麼就算是沒人相信的事,仍會影響人們的行為?

 

所有經濟行為的背後都有心理依據

魔術師利用大腦的無意識機制,「以大動作掩護小動作」來達成誤導效果,讓觀眾察覺不到他們的注意力被操縱了。在現實生活中也有很多事物扮演著魔術師的角色,在自由意識的幻覺上做交易,從花多少錢買車,到跟誰結婚的決策過程,都是交易的一種。

 

心理學實驗證實,比起「不勞而獲」,人類更討厭「損失」。而聰明的商人早就抓住人們的這種天性,所以當我們走進超市想買兩瓶啤酒,就是不自覺地會被那充滿誘惑力的廣告文宣影響:「原價146,特價99」。你真是精打細算,但你中招了!

 

與其說我們挑選的是選項本身,倒不如說我們挑選的是選項的說法

生活的一切,無非是做決定。大部分經濟學都假設:做出選擇和確定公平價格是配套的。但有時候,我們設定的價格卻跟我們做出的選擇完全兩碼事。為何Prada的手機吊飾跟夜市販售的手機吊飾價差這麼大?可疑的是你心甘情願刷卡買Prada,但卻盤算著怎麼跟夜市小販殺價。

 

本書帶領讀者重點式地認識心理物理學最重要的社會實驗,以及這些實驗如何變形成操縱選擇的詭計,一舉推翻經濟學中「人類是理性」的假設。本書不僅是一本詳盡的議價與消費指南,更教導讀者開價、議價、談判的技術,從此不再受支配我們生活大小事的心理操縱所擺布。

 

行為經濟學的逆襲──

  • 川普說:「我替人蓋房子時,總是會在報價上多加個5000至6000萬美元。」
    →要的愈多,得到的就愈多。──錨定效應
  • 為何人會拒絕「意外之財」?
    →金錢的價值視事件背景與對比而定。──最後通牒賽局
  • 為何你想要的是這個,最後卻選了那個?
    →行為決策理論裡,最無從回答的問題:人真正想要的是什麼?──偏好逆轉
  • 房地產崩盤時,賣方會將現在的房價視為「損失」而不願理性接受出價。
    →「損失」的痛,比「獲得」的愉悅更強烈。──前景理論
  • 某牌花生醬瓶身內凹的設計。
    →變相漲價而不被消費者察覺。──任意連慣性
  • 100美元的漢堡,讓人覺得50美元的牛排很實惠。
    →沒人相信的參考價,仍會影響人們的選擇。──對比效應

作者簡介

威廉.龐士東William Poundstone

畢業於麻省理工學院,主修物理。

著作有《囚犯的兩難》、《如何移動富士山》、《天才數學家的祕密賭局》等。他也為《紐約時報》、《哈佛商業評論》、《經濟學人》等報章雜誌撰稿。目前定居於洛杉磯。

譯者簡介

連緯晏

自由譯者,已婚並育有兩子。任職於與英國籍先生創立的私立專業英語學院,從事英語教學。譯作有《雜食者的詛咒》、《一枝鉛筆就能畫》、《牆面的無限創意》。

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劃線註記

購買後可以劃線與撰寫書評
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    「交易效用」有兩個邏輯上的必然
  • rythem850817 rythem850817分享了劃線。
    結果,而且都似曾相識。有時一椿感覺上很好的交易,結果卻導致消費者買了完全用不到的垃圾。
  • rythem850817 rythem850817分享了劃線。
    塞勒以「交易效用」(transaction utility)的概念來解釋這種現象。當消費者認為商品的真正價值比賣價還高時,購買就有成正數的「交易效用」。白話地說,就是「划算」,每個人都喜歡自己占到便宜。當察覺商品的價值要比價格來得低,就會詮釋成是一種騙錢手段,「交易效用」呈負數。塞勒要表達的重點是,消費者決定購買與否,基本上可以「交易效用」這項概念來說明,或者這麼說,僅只是單單你肯付出多少,交換你心中的渴望。
  • rythem850817 rythem850817分享了劃線。
    照片是最有效刺激點購餐點的方式,同時也是讓菜單不易變更的一大禁忌。
  • rythem850817 rythem850817分享了劃線。
    另一種帶動銷售利潤品項的方法,就是利用文字敘述和照片。
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