最後一個甜甜圈不要拿

你不能不知道的職場禮儀

Don’t Take the Last Donut : New Rules of Business Etiquette

  • 出版日期:2014/01/01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789573273097
  • 字數: 107,130
紙本書定價:NT$ 300
電子書定價:NT$ 300
電子書售價:NT$ 210

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

這本書討論的不是「小事」,而是影響你能不能出人頭地的「關鍵細節」!

你是否曾遇到下列這些情形?

介紹雙方認識時……
介紹客戶給公司執行長時,應該先說出誰的名字?
介紹時,忘記其中某一個人的名字?

拜訪客戶時……
主人到接待區迎接時,前往會議室時誰應該走在前面?
抵達會議室後,大家陸續入座,你應該坐在哪裡?

如果有任何一個「V」,不管你曾遇到或是「未來可能」遇到,都需要好好閱讀本書。
因為魔鬼就在細節裡,你絕對不想搞砸任何重要的職場機會!

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  • 詳細書訊

    本書將教你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止,熱情而誠懇地運用這些技巧,突顯你的個人特質和專業特色,為你帶來意想不到的效果。職場禮儀包含許多待人接物的細節,掌握這些小細節並沒有想像中那麼困難,博曼在本書中提出四C法:

    Confidence展現自信
    Control 掌握主導權
    Contribution 有所貢獻
    Connection 廣結人脈
        
    這本書寫給:
    ‧不想當辦公室小白的社會新鮮人
    ‧擔心子女輸在職場起跑點的爸媽
    ‧急需帶領新手闖出好業績的主管
    ‧決心成為人見人愛、好感度百分百的業務員

    作者簡介

    茱迪斯.博曼(Judith Bowman)

    博曼在一九九三年創辦了禮儀顧問公司,是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。博曼女士為財星五百大企業提供公司禮儀和專業形象方面的演講、訓練和研習。

    許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話,包括《富比士》雜誌、、《波士頓商業期刊》、《女性的事業》、《洛杉磯時報》、美國《商業周刊》、《波士頓環球報》、《波士頓前鋒報》、《典雅婚禮》等。

    譯者簡介

    齊若蘭


    台大外文系畢業,美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士,曾任職好時年出版社、《天下雜誌》、《康健雜誌》。譯作包括《彼得.杜拉克的管理聖經》、《杜拉克談高效能的5個習慣》、《真希望我20歲就懂的事》、《學創意,現在就該懂的事》、《一萬小時的神奇威力》、《MIT的魔法師和學徒們》、《從A到A+》、《基業長青》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》、《十倍勝, 絕不單靠運氣》等;並曾採訪整理《棋局雙贏》、《設計管理的美力競界》等書,以及參與 Discovery 頻道【台灣人物誌】《西瓜大王陳文郁》、《趨勢科技張明正》,以及《與自然對話:會呼吸的房子》等紀錄片之企畫及撰稿。

    媒體推薦

    各界佳評

    很高興有這樣一本好書,可以全面性的討論那些大家都誤認為是職場上「微不足道」的小事,讓大家不要誤踩地雷。我認為這本書討論的不是「小事」,而是影響你出人頭地的「關鍵細節」。──職場專家 邱文仁

    這本書強調「大處著眼,小處著手」,內容兼顧理論概念與實踐細節,無一不貼緊現代社會商業行為的每一絲脈動!……很適合即將進入社會的新鮮人參考,或已在職場上的你不妨以此書檢閱一下在職場應對正確與否,或許你會從本書找到可以再成長的空間。──國際禮儀協會理事長 黃馨儀

    「博曼指出,在商場上對別人保持公道正直與表達尊重,將會為你帶來豐厚的報酬。這跟你沒有關係,而是跟別人的觀感有關。」 ──約翰‧胡佛(John Hoover),紐約時報暢銷書《我愛笨老闆》(How to Work for an Idiot)作者

    這本書是有效建立人脈的重要指導,博曼的建議非常清楚、有焦點、容易執行,且非常實用。對職場新鮮人與想了解職場禮儀的人、以及對已經在商場中歷練很久但想了解更多的人,本書都是必備讀物,簡直就像大金礦!──夸格賴亞里(Philip Quaglieri),麻州大學管理學院院長

    博曼在經營商場或工作關係上,指出一些看起來很微不足道卻能影響成敗的事情。我真希望我在十年前就有這本書可看……每一頁都能讓我學到東西……進入職場前,每個人都應該人手一本。──錢德勒(Steven Chandler),《不管事經理人》(The Hands-Off Manager)作者

    「博曼講的很多主題以前都在家庭教育中學習過,可惜的是很多人都忘了。這本書可以幫讀者度過一個有禮、端莊且成功的生活。」 ──理察‧狄亞賈西歐(Richard DeAgazio),波士頓證券公司總裁

    博曼寫出堪稱為職場禮儀經典的絕世佳作。──《成功》(Success)雜誌

    如果你想讓別人對你有一個很好且長久的印象,本書在生活與職場上提供了廣泛的精采建議。藉著特別的案例,博曼提醒我們,想建立成功的人脈關係,千萬不要低估儀容與舉止的影響力。──史蒂芬‧巴茲塔(Steve Batza),利寶互助保險集團公司執行副總裁

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    • 例如,在晚宴中,每當有人走過來時,都應該要站起來。在大型聚會中,無論你是來賓或主人,都會有許多人走過來和你攀談或介紹別人和你認識。每當有人過來談話或介紹你認識其他人時,一定要站起身來。例如,如果你坐在餐桌旁招待一群客戶時,有人走過來介紹你認識其他賓客,你一定要站起來以表示尊重,同時和他們握手,感謝對...
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    • 在整個介紹過程中,單單這個小小的動作就能為你加分不少。
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