透視數據下的商機

運用Google Analytics發掘商業洞見

Successful Analytics : Gain Business Insights by Managing Google Analytics

2 人評分
  • 出版日期:2016/06/29
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789863981725
  • 字數: 138,237
紙本書定價:NT$ 520
電子書售價:NT$ 364

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

《流量的祕密》作者最新力作

精通Google Analytics數據背後的意義,才能真正產生數據的價值!
從數據中過濾雜訊,在流量報表中專注什麼、採取什麼流程、避免什麼陷阱,立起分析人員與管理層的溝通平台,把數據運用得淋漓盡致。

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    過半的大數據研究計畫都以失敗收場,部分是因為管理者缺乏正確的專業知識,無法將數據串連、組織成適當的洞見;部分是因為缺乏以數據為核心的商業脈絡,數據再多也沒有成效。

    本書作者布萊恩‧克里夫頓精通最被廣泛運用的Google Analytics,曾是 Google歐洲區首席網路分析師,特別了解電商人員與企業經營者的痛苦。他撇開傳統教條式的介紹Google Analytics的方法,從商業經營的角度解析Google Analytics的應用,幫助企業找到顧客的喜好與需求,發掘商機。

    這本書不是傳統的Google Analytics教科書,你不只能學到Google Analytics的基本設定,還能:
    .利用Google Analytics建立一個整合的網站評估系統,匯報所有訪客/顧客與公司的互動。
    .蒐集到完美的數據,並提供給利害關係人作決策。
    .訂定不同階段的KPI,評估優化進度,確保團隊目標一致。
    .確保數位分析團隊專注在找出洞見,發掘商機,在組織中發揮不可或缺的即戰力。
    .提供6種常見案例,對症下藥解決行銷、訪客、轉換、使用者經驗等最容易碰到的問題。

    《透視數據下的商機》避開艱澀難懂的技術工具講解,以淺顯易懂的筆法,教你善用Google Analytics提供的數據,並從數據中找出關鍵洞見,吸引一般訪客變成潛在顧客,潛在顧客經過引導變成忠實顧客,真正為公司帶來實質商機。

     

    作者介紹

    布萊恩‧克里夫頓(Brian Clifton, PhD)

    數據分析領域的顧問、作家及教育家,精通利用Google Analytics來協助組織優化績效,在全球各地都被視為Google Analytics權威。他的著作《流量的祕密》(Advanced Web Metrics with Google Analytics)目前已出到第三版,銷量超過7萬本,為世界各地的教授、學生所愛用。

    身為Google的歐洲區首席網路分析師(2005-2008),布萊恩建立了一個囊括歐洲各地專家的團隊,後來成為Analytics (分析) 個人認證(Google Analytics Individual Qualification,GAIQ)的線上學習中心。

    布萊恩是倫敦大學學院及斯德哥爾摩經濟學院的客座講師,而世界各地為數眾多的研討會上也都可以聽到他的演講,其中又以歐洲最多。他在歐洲發表了網路量測、數位行銷、內容優化的關鍵技巧,以及如何融合這些學問,創造成功的線上事業策略。布萊恩現為Search Intergration AB的數據創新研究總監。

    譯者簡介

    林威利

    台師大人類發展與家庭學系畢,曾於外商字幕翻譯公司擔任中文部門總負責人,現為專職譯者。聯絡信pwcate.lin@gmail.com,歡迎指教。

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    本書填補國內數位分析領域的缺口⋯⋯作者闡明如何應用網站分析產生商業價值,卻又不失專業技術的底蘊。我誠摯地向您推薦。 ─連啓佑 將能數位行銷創辦人

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    • Google Analytics可自動追蹤來自AdWords的參照網址連結,只要把AdWords帳戶與Google Analytics帳戶連結,並啟用自動標記,就不需再加入任何追蹤參數。自然搜尋和直接連結(非廣告活動相關)的訪客也一樣會被自動追蹤。
    • 額外參數是一組「名稱─數值」組合,名稱(utm_name)對Google Analytics而言是獨特字串,不能被改變。數值(newsletter)則會呈現在報表上,而且是「所見即所得」。
    • 顯追蹤 兩個到達網頁可能長得像這樣: www.example.com/productA/?utm_source=customer_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=productA www.example.com/pro...
    • 外顯式:利用訪客可以直接看懂的「名稱─數值」組合來追蹤 內顯式:利用訪客看不懂的「名稱─數值」組合來追蹤,並有一個可以對照的中央資料庫。
    • 件中的連結就會指向以下兩個到達網頁: www.example.com/productA/ www.example.com/productB/ 只要在這兩個網址中加入參數,你就能告訴Google Analytics,訪客看的是哪一封郵件,又是點擊哪一個連結。
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