揪感心的成功銷售學:成交背後的奧祕

  • 出版日期:2014/10/24
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789865808617
  • 頁數: 242
電子書售價:NT$ 175
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銷售人員在每一次銷售之前都應做好被拒絕的心理準備。

平庸的銷售人員總是會按照自己的性格與客戶打交道,而優秀的銷售人員總是會按照顧客的性格進行溝通。
 

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銷售人員在每一次銷售之前都應做好被拒絕的心理準備。

平庸的銷售人員總是會按照自己的性格與客戶打交道,而優秀的銷售人員總是會按照顧客的性格進行溝通。

「知道成功最大的副作用是什麼嗎?就是讓人誤以為過去的做法同樣適用於將來。」

喬•吉拉德有一句名言:「我相信銷售活動真正的開始在成交之後,而不是之前。」銷售是一個連續的過程,成交既是本次銷售活動的結束,又是下次銷售活動的開始。

對於我們而言,一次成交並不代表最後成交;而對於客戶而言,一次購買也並非是最後的購買。客戶是否願意再次購買我們的產品,就在於我們在成交後表現如何。

銷售人員應當養成隨時隨地發現顧客的習慣,培養自己發現客戶的眼睛。

在銷售的過程中,最重要的是你必須瞭解客戶心中的想法,以及他所採取的態度。
如果客戶對你是誰?或者對你的產品或者產品的某點感到稀奇或神祕,你就已經獲得他們的好奇了。

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