做對小事,聰明工作

解決別人沒看見的問題,讓你的工作表現飆三倍

Low-Hanging Fruit : 77 Eye-Opening Ways to Improve Productivity and Profits

6 人評分
  • 出版日期:2015/11/07
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789862729144
  • 字數: 60,937
紙本書定價:NT$ 300
電子書售價:NT$ 210

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

最簡單易懂、迅速上手的職場攻略!

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    作者簡介

    傑洛米‧伊登 Jeremy Eden

    傑洛米擁有耶魯學院(Yale College)和耶魯大學管理學院(Yale School of Management)的學位,且為耶魯大學管理學院諮詢委員會成員。他曾任麥肯錫公司(McKinsey & Co.)的顧問,服務過的客戶包含高盛(Goldman Sachs)、希爾頓酒店(Hilton Hotels)和旅行家集團(Travelers Insurance),之後離開該公司,創辦Harvest Earnings集團,開發出創新的點子採集(Idea HarvestTM)流程。

    泰莉‧隆 Terri Long

    泰莉擁有伊利諾大學香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign)的金融學位,在企業金融領域服務近二十年,擔任許多直接面對顧客的資深主管職位,包含效率極高的美國合眾銀行(U.S. Bancorp)。泰莉曾是傑洛米的客戶,因為對傑洛米的作法印象深刻,因此十多年前加入他的行列。

    媒體推薦

    這本書管用嗎?PNC金融服務集團的初期計畫,製造出兩千四百多個點子,每年創造四億美元的產值。它跟國家城市銀行合併後,運用了相同的流程,結果挖掘出價值二十億美元的營運效率。──《達拉斯晨報》(Dallas Morning News)

    兩位作者生動地濃縮過去二十年《財星》百大企業客戶成功的應用案例,也破除了一些過去奉為圭臬的準則。──《財星》網站文摘(Fortune.com)

    看完這本書,你就知道為什麼應該要忘掉你所知的團隊合作、超群與傳統。──《快速企業》商業雜誌(Fast Company)

    2014年的出版品當中,本書名列我所選擇的第二十八大商業好書。它能幫助你成為更好的員工、主管,以及更好的人。──黛安娜‧布拉德(Diane Berard),《商業週報》(Les Affaires)專欄作家

    每個章節都寫得很有娛樂效果,你可以在理解後立刻付諸實行。──比爾‧科爾尼(Bill Kearney),《經濟光譜廣播秀》主持人

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    • 腦力激盪很適合用來找尋問題,但不適合解決問題。
    • 腦力激盪會議無法激發出提高利潤的新點子
    • 如果能把重心放在那些有共識的點子,就很容易達成跨部門的合作。
    • 想要得高分(而且一再達成),你可以靠著打出很多一壘安打來累積。大膽的目標往往不是靠著一次大幅改進一件事而達成,而是靠著小幅度改進許多事情。
    • 其中一個很有效的框架,叫做顧客旅程(customer's journey)。想像你是消費者,請列出從認識你的公司與其提供的服務,接著進行購買、使用產品、付賬,一直到下另一張訂單之間,與公司間所有的互動過程。當然,不同類型的消費者,列下的過程也
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