零售4.0

零售革命,邁入虛實整合的全通路時代

3 人評分
  • 出版日期:2015/09/30
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789863208372
  • 字數: 124,931
紙本書定價:NT$ 450
電子書售價:NT$ 338

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

「多元化形成的海量資訊,讓消費者在市場中有了更多的選擇,卻讓傳統零售企業在尋找消費者時束手無策、迷失方向。與此同時,傳統零售企業的各項經營管理成本有增無減,企業的銷售額和利潤持續走低,經營愈發困難,生存與發展都面臨著嚴峻的挑戰。」

本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。

 

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    本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。

    .透過多通路與全通路的建立尋找消費者

    .利用大數據了解消費者潛在需求,升級個人化服務與體驗

    .藉由品牌文化與內容行銷強化與消費者間的連結

    作者簡介

    王曉鋒

    上海六韜三略行銷咨詢機構創辦人,是資深零售連鎖品牌行銷專家。現任聯想零售執行委員會專家委員,上海九逸科技有限公司執行長,兼長三角中小型企業私人董事會教練、眾多專業財經雜誌撰稿人。被譽為既有實戰經驗,又有理論基礎的跨界行銷專家。

    張永強

    上海六韜三略行銷諮詢機構專案總監。服務於零售連鎖企業、專注於零售連鎖領域,同時參與中國多家零售連鎖企業在行銷方面的諮詢專案,為其提供專業的解決方法。

    吳笑一

    上海六韜三略行銷諮詢機構資深行銷顧問。擁有多年行銷諮詢經驗,致力於零售連鎖企業在通路、品牌以及傳播等策略執行方面的實戰與理論研究。

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    • 「我們處在一個更為複雜的以消費者為中心的行銷時代。」即「人文中心主義時代」,在這個新時代中,企業不能再把消費者視做一個只會消費的人,而應該把他們視做具有獨立思想、豐富情感的個體。
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