對手偷不走的優勢

冠軍團隊從未公開的常勝祕訣

The Advantage : Why Organizational Health Trumps Everything Else In Business

10 人評分
  • 出版日期:2014/01/23
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789863203810
  • 字數: 83,217
紙本書定價:NT$ 350
電子書售價:NT$ 263

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

如果最大的敵人不在市場上,而在組織內,你該怎麼辦?
今年最值得團隊成員共讀的一本書!全球暢銷上百萬冊的組織行為顧問,為你解開冠軍團隊靠什麼一路常勝的祕訣!

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  • 詳細書訊

    知名企管顧問Patrick Lencioni,從深入研究冠軍團隊的管理模式中,發現他們從未公開的成功祕訣。

    這些團隊從不急於和人比戰略、比行銷、比創新、比技術,反而是針對幾個組織習慣,進行內部重點訓練,這些行為慣例,跟怎麼動腦筋賺大錢無直接關係,卻與培養正確的團隊合作心態息息相關。

    他們日常盤算的不只怎麼求勝,而是更重要的,如何確保一再成功。這些常勝軍的所作所為與思考模式,正是出自企業與組織的體質優勢。

    體質優勢,是最被低估的競爭優勢。Patrick Lencioni指出,有98%的組織都將焦點放在如何讓組織更聰明,他們把絕大部分的資源拿來投入策略、行銷、財務、技術等傳統領域的改善。但具備聰明才智,只是組織生存的基本條件,真正能讓企業與組織勝出、一再成功的優勢,卻是健康的體質。

    二十多年來輔導過無數團隊的Patrick Lencioni發現,沒有上下一心的拚勁,遠比沒有市場機會,更是企業與組織致命的成長限制。從「長字輩」的管理階層,到第一線的員工,最困擾他們的問題往往不在市場上,而是在組織內。

    給所有在組織工作的人一套全新能力

    本書深入分析不同企業與組織的習慣,仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊,卻依然犯下要命的失誤?常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢,帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型?組織習慣對了,沒有做不到的事。這些冠軍團隊都因為善用這個洞見,調整營運方式、改變員工溝通模式,進而贏得顧客對他們的信任。

      •真正的團隊:合作是策略性選擇,不是因為這是美德
      •有效的溝通:除了要會解說,更要懂提出尖銳問題的技術
      •互信的基礎:不在於向人炫技,而在於坦誠示弱
      •主管的條件:不逃避不愉快的場面,有能力得出真正的結論
      •組織的正義:同儕壓力最具實效,勝過主管直接督促
      •訊息的傳達:一致、真誠、切中要點,別人才會把你的話當真
      •員工的考核:評量標準明確簡要,讓上下皆能聚焦於對組織最重要的事
      •找到對的人,給他們成功的機會,企業與組織就會成功
      •一個團隊,只有一個分數,團隊輸了,你也贏不了
      •和政治制度不同,傑出的企業與組織不是靠民主獲得成功的
      •有比和平共處更重要的事,無法達到目標,就不是優秀團隊

    作者簡介

    藍奇歐尼 (Patrick M. Lencioni)

    美國知名管理顧問公司圓桌集團(The Table Group)創辦人兼總裁,曾被《財星》雜誌選為「不可不知的管理大師」、《華爾街日報》選為美國「最搶手的商業講師」。

    二十多年來,藍奇歐尼輔導過數千位企業高階主管,包括《財星》五百大企業、職業運動團隊、大學與非營利組織,如雀巢、AT&T、通用磨坊、西南航空、SAP軟體公司、美國西點軍校等。

    寫過多本暢銷書,包括《團隊領導的五大障礙》等。他的著作在全球各地已銷售超過300萬冊。文章常刊載於美國《商業週刊》、《高速企業》、《財星》、《哈佛商業評論》等。

    除了擔任企業高層主管的指導顧問,藍奇歐尼還是廣受歡迎的演講人。曾受邀與美國前總統老布希、奇異前執行長威爾許、紐約市前市長朱利安尼、美國前總統柯林頓同台演講。

    譯者簡介

    廖建容

    中山大學外文研究所畢業,曾在外商公司工作,亦曾在大學任教,目前專職從事翻譯工作。
    譯作有《自由書寫術》、《我是一枝愛寫作的鉛筆》、《喚醒心中的領導者》、《這輩子我最想做的事》、《扭轉人生的10句話》、《社會企業是門好生意》、《天使歸鄉》、《學校沒教的10件事》、《慈悲‧覺醒‧每一天》、《一直在路上》等書。

     

    媒體推薦

    玉山金控暨銀行總經理 黃男州、統一星巴克總經理 徐光宇、特力集團執行長童至祥、王品集團董事長戴勝益、橙的電子總經理許欽堯、AppWorks 之初創投合夥人林之晨、台大工商管理學系暨商學研究所教授 戚樹誠 一致推薦

    「本書必將成為商管書的經典。就算是最傑出的領導者,在讀過本書之後,也會在心中思索,『我們怎麼還沒在公司裡這麼做?』」
    —賽門鐵克(Symantec)總裁兼執行長塞倫(Enrique Salem)

    「我運用藍奇歐尼的方法,來管理我的部門已超過十年,從來沒有失望過。」
    —美國電話電報公司(AT&T)服務管理副總裁弗瑞多(Rick Friedel)

    「本書是我讀過最有用、也最實用的商業管理著作。推薦必讀。」
    —西南航空前總裁巴瑞特(Colleen Barrett)

    「有人才,未必就能打造贏的團隊,本書提出的準則與方法,使我們終於得以讓優秀的員工盡情發揮所長。我們親眼見證了組織裡發生的轉變。」
    —Carolinas HealthCare System資深副總裁伯爾(Steve Burr)

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      假如某個組織有九大核心價值,包括顧客服務、創新、品質、誠實、正直、環保責任、工作與生活取得平衡、財務責任以及尊重個人,這個組織不可能依據這些價值做出決策、聘雇員工或制訂政策。說穿了,沒有任何一個行動、應徵人選或政策可以符合這九大標準。
    • darrynliew darrynliew分享了劃線。
      但這麼做有個先決條件,那就是領導者必須允許團隊成員之間出現建設性衝突。畢竟,要做到「不同意但仍全力以赴」之前,應該先讓持反對意見的人充分說明「不同意」的
    • darrynliew darrynliew分享了劃線。
      傑出團隊會採用一個觀念來避免「共識陷阱」,這個觀念就是英特爾推行的:「不同意但仍全力以赴」(disagree and commit)。 基本上,英特爾認為,即便人們無法認同某個結論,但仍然可以在離開會議室時,以毫不動搖的心態全力以赴,執行大家共同的決定。
    • darrynliew darrynliew分享了劃線。
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