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超業黃志明教你60個不會後悔的銷售訣竅

1 人評分
  • 出版日期:2014/08/06
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789869070416
  • 字數: 84,162
紙本書定價:NT$ 350
電子書售價:NT$ 245

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

你還在苦惱沒客源嗎?
你還在費心猜測客戶的想法嗎?
你還在擔心銷售出去的商品被人客訴嗎?
這本書就是你最佳指南!

直銷、保險、房仲,不分行業都適用的業務冠軍書。首度公開‧全台唯一:6次獲得美國百萬圓桌頂尖會員(TOT)資格得主,親自示範超級業務員的養成過程。

黃志明,就是跟別人不一樣!

  ˇ 信任學:20年不跳槽、累積2千名客戶、6次TOT
  ˇ 服務學:不掃街、上市公司老闆卻指名找他
  ˇ 專業學:不應酬、年花50萬進修,滾出千萬年薪

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詳細書訊

如果你已經看過許多談業務技巧的書,說破了嘴,績效一直沒起色,那就是你太注重話術,忽略專注客戶服務的價值。這個道理,黃志明用了二十年的時間去證明。

黃志明,是台灣第一位達到美國百萬圓桌協會TOT會員標準的男性業務員,年收入超過兩千萬元。他怎麼辦到的?「不先想自己如何達成業績,要先想什麼是對客戶最有利的規畫,從客戶需求來反推目標。」他分享最省力的銷售方式,就是達到雙贏後,再鎖定適合的客戶,否則很容易瞎忙。

對於不少業務員喜歡拜訪陌生客戶,黃志明持不同的看法。「即使你誠心誠意去敲陌生客戶的門,門也不一定會開;但是,如果另一位客戶的門已經半開了,何不直接走進去就好?」因此,他的人脈都是靠客戶的口耳相傳而來。

不走感性訴求,凡事講求理性分析的黃志明,最重視6個基本功的養成:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,舉凡目標訂定、市場開發、工作量管理等,多達60篇用時間換來的實戰經驗,是他不斷突破銷售天花板的看家本領,不僅保險業,各行各業也適用,讓你輕鬆達成年薪千萬的超業一族。

本書特色

  本書推薦給三種業務員:
  ■不想靠親友幫忙就勝出的菜鳥業務員
  ■想要開始經營頂級客群的資深業務員
  ■想取得美國百萬圓桌會員榮耀的超級業務員

所有超業都想知道的常勝祕訣:《商業周刊》第一屆「王者之王」得主黃志明,分享自己60個珍貴的業務升級秘訣、戰勝頂點的銷售攻略,不論哪一種行業的業務員,統統適用。

一位超級業務員20年的成功筆記:黃志明一直奉行6個基本功:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,這些也是讓他成功踏上年收千萬的超業之路。

作者簡介

黃志明

現職:倍安保險經紀人執行長

畢業於大同工學院電機系、政大企管研究所。第一份工作是擔任羅馬磁磚公司總經理特助。1994年踏入保險業,擔任美商保德信人壽壽險顧問,第一年佣金收入即突破百萬,其後得獎無數,2012年取得RFC認證財務顧問師證照資格,至今創下多項紀錄:

  (1)2000、2002、2003、2007、2012年榮獲年度競賽最優秀壽險顧問。
  (2)2003、2008年榮獲中華民國人壽保險商業同業公會頒發優秀業務員。
  (3)2007年榮獲《商業周刊》「王者之王超級業務員大獎」壽險業金獎。
  (4)2010~2011年國際龍獎IDA傑出業務銀龍獎。
  (5)2012年國際龍獎IDA傑出業務白金獎。
  (6)2013年國際龍獎IDA傑出業務金龍獎。
  (7)18年MDRT百萬圓桌會員,亦為終身會員、獲得7次COT(超級會員,須達至少3倍MDRT業績)、6次TOT(頂尖會員,須達至少6倍MDRT業績)。

特殊經歷

  《商業周刊》730期封面人物、《商業周刊》747期評選為「50年次金融保險業接班代表」、2005年第四屆坂口陽史金心紀念獎得主、2010年受邀TVBS看板人物專訪。

  專業資格
  人身保險業務員登錄測驗合格
  投資型保險商品招攬測驗合格
  中級專業課程測驗合格
  美國壽險專業訓練學院商業保險專業課程成績合格
  信託業務人員專業測驗合格
  理財規劃人員專業能力測驗合格
  CFP風險管理與保險規劃合格/CFP租稅與財產移轉規劃合格
  RFC 認證財務顧問師訓練課程合格

採訪撰文

陳芳毓

政大新聞系、英國史特林大學媒體管理研究所畢業,《遠見雜誌》副主編兼人才教育組召集人。曾任《經理人月刊》主編,專訪超過60位領導品牌及上市櫃公司CEO,著有《王品不可思議》。

媒體推薦

王俠軍 八方新氣創辦人暨藝術總監、曲艾玲 主持天后、李傳晧 保險經紀人商業同業公會理事長、吳思華 政治大學校長、邱泰翰 敦宜餐旅管理公司董事長、許舒博 壽險公會理事長、彭佳慧 知名歌手、張鳳書 知名演員及美食主持人、楊基寬 104創辦人、羅尤美 富蘭克林證券投顧副總經理(依姓氏筆畫順序排列)

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  • kyt429 kyt429分享了劃線。
    生活中我常遇到其他行業的銷售人員,例如房屋仲介或代銷、汽車業務、直銷,甚至是銷售生前契約,每每交談或是討論其業務時,總是感到很失望:為什麼他們會這樣子從事銷售工作,難道他們不知道如何經營客戶?讓
  • kyt429 kyt429分享了劃線。
    能長期出席社團活動的人,不見得都是有錢的人,而是能決定如何運用時間的人。他們不只能決定如何運用自己的時間,還能決定如何運用別人的時間,他們不只是公司的老闆,也是自己人生的老闆。 如果,你的業績還沒有好到使你成為時間的老闆,還必須時時追著客戶跑、經常向主管回報,自然會覺得跟這群人格格不入。加入社團,反而是浪費時間了。 有句話說,「花若盛開,蝴蝶自來;你若精彩,天自安排。」用來形容業務員可以改成「你若精彩,客戶自來」,再適合不過
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  • kyt429 kyt429分享了劃線。
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  • kyt429 kyt429分享了劃線。
    只背兩種資訊:「判例」和「統計」。 例如,購買防癌險後,多少人得癌症?買後多久獲得理賠?平均賠償金額是多少?安寧病房的定義是什麼?為什麼有些癌症病人得不到賠償?這些關鍵數字和案例都要強記鑽研,信手拈來都是說服客戶的好證據。 甚至,當客戶拿別的保險公司的保單請教我,「為什麼這樣賠,那樣不賠?」我也會去弄清楚對方是根據哪個原則來判斷。久而久之,專業能力就會慢慢提升,現在只要有人發生保險糾紛,我幾乎立刻就能果斷告訴對方,他的案例是否能獲得理賠。
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