決戰第三螢幕

隨時、定位、互動,行動時代緊貼顧客的行銷與消費新模式

The Third Screen : Marketing to your Customers in a World Gone Mobile

  • 出版日期:2011/12/30
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789862168554
  • 字數: 109,751
紙本書定價:NT$ 380
電子書售價:NT$ 285

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消費者省荷包、行銷人搶客源新首選
顛覆傳統行銷4P,搶攻第三螢幕裡的大商機

毫無疑問,世界已經改變:我們已進入行動時代。消費者已不再受限於他們的住家、辦公室,傳統媒體與零售環境。今天的消費者利用隨身的行動裝置,隨時隨地皆可滿足自身需求。愈來愈多人正使用手上的行動裝置,接收新聞、電台、電視、書籍、音樂、廣告等內容,搜尋、辨識、尋找(位置)及取得任何自己想要的資訊、商品或服務。

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繼電視、電腦之後,行動電話即將全面改變你我的行銷與消費模式。手機不再只是用來通話,有許多人正利用各種行動解決方案享受生活:搭高鐵、買咖啡、獲取最新情報、掃瞄產品標籤以便比價、尋找在地特色商店、觀看多媒體內容、透過應用程式與喜愛的品牌互動,還能使用語音、定位及行動商務服務做很多事。世界已經改變,我們已進入行動時代。

後PC年代的消費者遊走四方,不受傳統媒體束縛、不被動等待企業提供資訊,他們樂於運用持續進化的行動技術,與其他消費者和他們主動找到的企業保持互動。你的顧客已行動化,你也必須如此。星巴克、麥當勞、百事可樂、奧迪汽車、ING Direct、凌志等都已積極投入新興的行動市場,你也要好好對待這些行動消費族,未來業績成長,就靠他們了。

當消費者帶著手機到處跑,企業如何透過這個第三螢幕跟顧客互動?數位互動先驅馬丁教大家在行動時代重新動起來。

作者簡介

恰克.馬丁Chuck Martin

近十五年來,馬丁一直是數位互動市場的重要先驅。他很早便精準預估網路革命的衝擊,如今他提出新預言:行動革命即將全面改變你我的生活。

馬丁是美國知名智庫行動未來研究院(Mobile Future Institute)執行長,也是媒體郵報傳播集團(MediaPost Communications)媒體研究中心主管。他創辦的《互動時代》(Interactive Age),是第一本同時發行印刷與網路版的刊物。曾任IBM副總裁。

身為數位先驅、研究者及公眾演講者,馬丁是最能掌握行動市場脈動的人。他在行動未來研究院,致力於研究行動化世界的商業與行銷策略,探索行銷人員跟遊走四方的行動消費族,進行互動的最佳方法、時機與地點。他在媒體郵報傳播集團則專為媒體、行銷及廣告專業人士,辨識傳統與線上廣告的效益與趨勢。

在這本新書中,馬丁闡明行動革命對企業的涵義,以及企業所需的策略和戰術,幫助行銷人及企業人士為行動時代的發展做好準備。他是多本暢銷書作者,著有《數位化階級時代》(The Digital Estate)、《e時代的七大趨勢》(Net Future)等。馬丁有自己的社群媒體平台,是CNN、CNBC、Fox及ABC等媒體的常客。

譯者簡介

許瑞宋

香港科技大學會計系畢業,曾任路透社中文新聞部編譯、培訓編輯與責任編輯,亦曾從事審計與證券研究工作。譯有《決勝人才力》、《未來,你一定要知道的100個超級趨勢》、《巴菲特寫給股東的信》(最新增修版)、《美好價值》、《總體經濟的聖杯》、《國家的命運好好玩》及《髒錢》等書。

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