大師輕鬆讀305:從新網路時代勝出!

  • 出版日期:2012/07/01
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 20,790

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

大家都知道對顧客了解愈多愈好,但你知道他們在網路上是怎麼說你的?用網路科技形成對話,你和顧客都是贏家!

相關推薦

  • 4.4
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 4.6
    運動改造大腦

    運動改造大腦:IQ和EQ大進步的關鍵

    電子書售價:NT$ 214

    第一本全面討論運動與大腦、身心關聯性的革命性著作。破除知識論上身心分離的迷思,重新連結身心關聯,足證運動為現今醫治身心症的一帖良方。實用、易操作、據說服力又深具鼓舞性,許多讀者讀了本書,成為每天運動的實踐家。

  • 5
    強權的界限

    強權的界限:與停滯社會的出路

    電子書售價:NT$ 216

    前投信海外投資長貫穿二千六百年的全局性歷史課, 紙上演繹結構性趨勢與國力消長的判斷如何化為投資成果! 一堂探討國家如何強盛與為何戛然而止的政論課,同時可以把它當作國際投資的投資入門課,也是一堂有別於傳統觀點的經濟學通識,或是一堂時間跨度貫穿二千六百年的世界發展史,並從社會基盤角度出發的歷...

  • 4.4
    輕鬆駕馭意志力

    輕鬆駕馭意志力:史丹佛大學最受歡迎的心理素質課

    電子書售價:NT$ 233

    如果你認為IQ、EQ很重要,現在,你該把眼光轉向WQ! Willpower=意志力,才是決勝的關鍵! 史丹佛的棉花糖實驗證明, 小時候就懂得延遲享受的人,長大後成就出眾。 現在,史丹佛的意志力課程將告訴你, 擁有「延遲享受的能力」,就擁有更多可能! 全球熱賣1,500,000本!...

  • 4.5
    拆解問題的技術:讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

    拆解問題的技術:讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

    電子書售價:NT$ 224

    人生不會等你成為專家,挑戰不會給你第二次機會,你必須要一次就能把問題好好解決! 職場新鮮人怎麼面對沒經驗的工作難題? 職場老鳥如何面對新趨勢、新專案與人生職涯的抉擇? 你需要一種技術,即使是面對沒經驗的新問題,也能快速拆解,找出解答!

  • MIT最打動人心的溝通課

    MIT最打動人心的溝通課

    電子書售價:NT$ 195

    ★ strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名 組織心理學大師夏恩的溝通課, 風靡MIT史隆管理學院近半個世紀,各界人士爭相學習, 這門課究竟哪裡神奇? 很想多了解對方,卻聊不出重點;興奮提出自認絕佳的點子,上司或部屬的反應卻很冷淡;想了解問題出在哪,...

  • 4.3
    華爾街的物理學

    華爾街的物理學

    電子書售價:NT$ 338

    全球最優秀的資金操盤手是誰? 巴菲特(Warren Buffet)並不是世界上表現最好的資金操盤手,索羅斯(George Soros)和葛羅斯(Bill Gross)兩位也不是。世界上績效最優秀的資金操盤手的名字,你可能連聽都沒聽過,除非你是物理學家或數學家;即便如此,你大概也沒辦法立刻想起他的名...

  • 4.2
    我相信世界可以改變

    我相信世界可以改變:韓國MBC記者提供的鏡子

    電子書售價:NT$ 266

    沒有理想的現實,就像沒有未來的現在; 選擇未來,唯有改變。 讀懂韓國!了解台灣!

  • 4
    動機背後的隱藏邏輯

    動機背後的隱藏邏輯

    電子書售價:NT$ 196

    暢銷書《誰說人是理性的!》作者丹.艾瑞利最新著作,解答動機之謎! ★超人氣TED演講影片點閱破500萬次 ★《紐約雜誌》、《富比士》、《財富》、《金融時報》、《華爾街日報》、Kirkus Review好評推薦   為什麼對某些事提不起勁?卻對某些挑戰充滿熱情、願意做吃力不討好的事? 人...

  • 4.2
    品味,從知識開始

    品味,從知識開始:日本設計天王打造百億暢銷品牌的美學思考術

    電子書售價:NT$ 196

    good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本設計天王 ──────水野學────── 毫無保留,全面公開! 打造暢銷品牌的成功祕訣╳ 提升工作價值的美學思考術 品味,絕非與生俱來,每個人都可以學會。 這是透過知識的累積,讓事物表現出最佳樣貌的...

  • 5
    看見南亞

    看見南亞:從孟加拉、印度,到巴基斯坦,台灣人在亞洲次大陸的發現之旅

    電子書售價:NT$ 204

    本書的七位作者踏出了那一步,前往對大多數台灣人來說仍然陌生的南亞。廣袤的亞洲次大陸不僅孕育了十八億的人口,更有著極度豐富的語言、宗教、與民族特色,以及淵遠流長的歷史文化。古老的智慧、多元的傳統使南亞成為令人著迷嚮往的旅遊勝地,但糾結複雜的政治問題卻讓他們的發展停滯。然而,當地人究竟如何生活?如何看待...

  • 4
    蕭明道教你主升段獨門獲利絕技

    蕭明道教你主升段獨門獲利絕技

    電子書售價:NT$ 224

    技術分析大師蕭明道征戰股市30年不藏私分享 跟著蕭明道,從量價、角度看出大漲訊號, 從「扣抵」預測股價翻揚時機, 只靠1個方法反覆練習抓,順勢獲利真簡單!

  • 4.7
    世界因你不同(百萬華文紀念版)

    世界因你不同(百萬華文紀念版):李開復從心選擇的人生

    電子書售價:NT$ 299

    我要做創業者的伯樂,也想做創業者的知己。 《世界因你不同》最早寫於作者決定離開Google中國,創辦「創新工場」之時,記錄的就是了作者自誕生到創辦「創新工場」的生命點滴。

  • 4.2
    成功,從聚焦一件事開始

    成功,從聚焦一件事開始:不流失專注力的減法原則

    電子書售價:NT$ 224

    ★2017全新封面暢銷改版 ★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1 ★ 書評網站Goodreads票選百大商管書 ★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書 ★ 翻譯成27種語言,全球熱銷百萬冊 同樣一天24小時,為什麼有人就是成就更多? ...

  • 4.4
    獨孤求敗贏在修正的股市操盤絕技

    獨孤求敗贏在修正的股市操盤絕技

    電子書售價:NT$ 224

    職業操盤手18年不藏私交易技巧大公開! 改變,才會成為贏家! 散戶的問題在哪?永遠只有一套交易計畫:看對賺錢出場的交易計畫。 看錯的時候怎麼辦?現在有個人告訴你:看錯也能賺。 真正的交易在買進之後,獨門8招交易法,輕鬆讓你的交易翻盤,輸家變贏家。

  • 4.7
    創新者們

    創新者們:掀起數位革命的天才、怪傑和駭客

    電子書售價:NT$ 360

    科技、人文與藝術的交織 如詩般的科學、整合的團隊  才能改變世界 亞馬遜書店、《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《金融時報》年度推薦書 《賈伯斯傳》作者、世界級權威傳記作家   艾薩克森醞釀15年的科學史詩作品 跨越150年時空  生動描繪85位創新者們的超凡心智 公...

  • 詳細書訊

    本期目錄:

    第1部分:認識網路科技潮
    第2部分:善用網路科技潮的5大策略
    第3部分:網路科技潮的未來


    主題看板:

    網路論壇(Forum)

    Web 2.0的精神,已經從眾多網友之間的社群互動,發展到企業組織內部社群的運作,面對日益複雜的經營環境,企業更應善用網路科技,發揮Web 2.0即時分享、協同作業的特性,與合作夥伴、客戶及消費者產生互動,創新營運利基。

    許多知名企業早已敞開雙臂擁抱社群媒體,例如IBM為員工創立了自己的社群網路「蜂巢」(Beehive),目前有3萬名員工使用著。由於IBM的工程師彼此之間缺乏見面的機會,藉由電子郵件或是視訊會議進行交流會存在很多障礙,於是公司建立了一個名為「蜂巢」的內部社群網路。IBM的員工在這裡建立個人檔案並貼上照片,列出自己的興趣愛好,同時對公司發生的事件或者個人生活的點點滴滴發表評論。此外,還有一套名為「藍色小子」(Small Blue)的搜尋引擎,用來尋找公司內的專家。該軟體能夠掃描員工的部落格、電子郵件、即時通訊,然後對每個成員的專業特長做出總結。當其他員工輸入不同主題搜尋時,藍色小子會開始進行掃描然後列出一份內部專家名單。

    另一個成功運用網路社群的公司是樂高(Lego)。當樂高開始針對客戶進行社群經營時,有注意到一群客戶已自發性地建立了社群網站LUGNET(the International Lego Users Group Network),這群客戶是把樂高當創作、對樂高年營收貢獻將近10%的成年人,英文叫作AFOL(Adult Fansof Lego)。於是樂高捨棄自行建立社群網站,改用一個稱為「樂高大使」(Lego Ambassadors)的專案,藉此與顧客建立關係,同時透過大使幫助樂高了解這群AFOL顧客。大使們可以從公司內部拿到最新的產品資訊,再透過他們的私人社群網絡發布訊息,進而協助公司蒐集和了解AFOL的反應,以及消費者需求共識,並確認大家對於樂高的想法。

    桌面工具(Widget)

    桌面工具是一種迷你的應用程式,看起來像是小圖片或小動畫,和一般的應用程式不同的是,桌面工具雖然有像是計算機、時鐘等傳統作業系統功能的小程式,但它也可以讓使用者隨時取得在網路上更新的資訊,例如全球各時區時間、氣象、匯率、字典等,不需要再經過搜尋、下載等過程。

    線上廣告也抓住桌面工具的風潮,利用影片、遊戲和動態內容,讓民眾植入自己的網頁並和他人分享。華納兄弟(Warner Brother)電影公司為電影《把愛找回來》(August Rush)製作的桌面工具廣告有劇照、預告片,還有查詢鄰近戲院放映場次的功能。福特汽車(Ford)利用美國線上(AOL)網站的桌面工具推出線上廣告,內容是推銷車內行動電話和數位音樂裝置系統Sync,可提供一首免費下載歌曲,或觀賞數段喜劇短片。

    Google也研發出自己的Google Gadget Ad(Google互動廣告),據Google表示在Google網路播放的廣告可接觸到8億人。與Google合作的廣告商包括:日產汽車(Nissan)結合Google Maps的路況及其Gadget Ad、拍賣商將拍賣實況放在相關物件的網站上、包裝食品公司在其Gadget Ad中加入配方搜尋引擎。因為這類小程式的散布非常容易,未來網路上的內容和廣告可能都會更加「工具化」,讓廣告主得以省略媒體的轉介,直接與消費者溝通。

    目錄列表

    最近瀏覽與試讀
    大師輕鬆讀305:從新網路時代勝出!