大師輕鬆讀269:談判百寶箱

  • 出版日期:2012/02/01
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 20,841
電子書售價:NT$ 90

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

在談判天才的隨身百寶箱裡,有各種致勝原則、攻防策略和心理戰術等你來用!

相關推薦

  • 白垃圾

    白垃圾:美國四百年來被隱藏的階級真相

    電子書售價:NT$ 391

    ※《紐約時報》年度暢銷書 ※《紐約時報》列為「理解川普現象的六本書」 ※美國史學界專家學者聯袂推薦 這是一個關於孤兒、流浪漢、罪犯、紅脖子、泥巴佬的故事 四百年前他們被當作垃圾從英國驅離, 但在「人皆生而平等」、「階級社會神話」的建構下, 他們背負的羞辱始終揮之不去。  

  • 4.4
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 4.4
    輕鬆駕馭意志力

    輕鬆駕馭意志力:史丹佛大學最受歡迎的心理素質課

    電子書售價:NT$ 233

    如果你認為IQ、EQ很重要,現在,你該把眼光轉向WQ! Willpower=意志力,才是決勝的關鍵! 史丹佛的棉花糖實驗證明, 小時候就懂得延遲享受的人,長大後成就出眾。 現在,史丹佛的意志力課程將告訴你, 擁有「延遲享受的能力」,就擁有更多可能! 全球熱賣1,500,000本!...

  • 4.2
    成功,從聚焦一件事開始

    成功,從聚焦一件事開始:不流失專注力的減法原則

    電子書售價:NT$ 224

    ★2017全新封面暢銷改版 ★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1 ★ 書評網站Goodreads票選百大商管書 ★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書 ★ 翻譯成27種語言,全球熱銷百萬冊 同樣一天24小時,為什麼有人就是成就更多? ...

  • 4.5
    高手的養成

    高手的養成:股市新手必須知道的3個祕密

    電子書售價:NT$ 375

    面對強弩之末的多頭市場, 十年一見的財富重分配良機,你準備好了? 繼安德烈‧科斯托蘭尼《一個投機者的告白》之後, 另一部探討投資心法與金融市場預測的經典巨作。 本書將徹底重塑你對投資世界的認知,從一個頂尖高手的角度體驗投資╱投機世界 ▍萬點行情轉折即將展開╱2017年最值得一讀的台股教戰巨作 ...

  • 4.6
    運動改造大腦

    運動改造大腦:IQ和EQ大進步的關鍵

    電子書售價:NT$ 224

    第一本全面討論運動與大腦、身心關聯性的革命性著作。破除知識論上身心分離的迷思,重新連結身心關聯,足證運動為現今醫治身心症的一帖良方。實用、易操作、據說服力又深具鼓舞性,許多讀者讀了本書,成為每天運動的實踐家。

  • 4
    散戶的50道難題

    散戶的50道難題

    電子書售價:NT$ 375

    散戶最關鍵的50道難題,卻是老手們不說的祕密 透過3位頂尖高手們累積超過1000檔個股的實戰經驗,聯手精心解題, 弄懂這些難題,讓你投資勝率超過80%,散戶也能變大戶!

  • 4
    為什麼粉絲都不理我?

    為什麼粉絲都不理我?:不花廣告費的內容行銷實戰手冊

    電子書售價:NT$ 190

    5000 倍效益的內容行銷實戰分享 3 層式架構 + 下載模版 = 立即上手 ★亞馬遜網路行銷類第 1 名、讀者 5 顆星瘋傳推薦 作者丹‧諾里斯一開始在創業圈打滾七年都未能成功,直到 2013 年 6 月創立 wpcurve.com,他利用內容行銷在兩年內讓新創公司的推估營收達到 100 萬澳...

  • MIT最打動人心的溝通課

    MIT最打動人心的溝通課

    電子書售價:NT$ 195

    ★ strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名 組織心理學大師夏恩的溝通課, 風靡MIT史隆管理學院近半個世紀,各界人士爭相學習, 這門課究竟哪裡神奇? 很想多了解對方,卻聊不出重點;興奮提出自認絕佳的點子,上司或部屬的反應卻很冷淡;想了解問題出在哪,...

  • 4.4
    千萬講師的50堂說話課

    千萬講師的50堂說話課

    電子書售價:NT$ 190

    2位 ╳ 千萬講師 ╳ 50則成功故事 ╳ 沒人教過你的開口成功術

  • 4
    動機背後的隱藏邏輯

    動機背後的隱藏邏輯

    電子書售價:NT$ 196

    暢銷書《誰說人是理性的!》作者丹.艾瑞利最新著作,解答動機之謎! ★超人氣TED演講影片點閱破500萬次 ★《紐約雜誌》、《富比士》、《財富》、《金融時報》、《華爾街日報》、Kirkus Review好評推薦   為什麼對某些事提不起勁?卻對某些挑戰充滿熱情、願意做吃力不討好的事? 人...

  • 4.4
    雷浩斯教你6步驟存好股

    雷浩斯教你6步驟存好股:這樣做,就能獲利翻倍

    電子書售價:NT$ 224

    投資技能再升級 打造可以重複使用,擴充升級的鑑定好股SOP 讓你徹底地發揮自己的天賦才華 資產成長的速度一定要超過你的年薪! 雷浩斯不藏私資產翻倍的秘密  

  • 4.6
    Google超級用人學

    Google超級用人學:讓人才創意不絕、企業不斷成長的創新工作守則

    電子書售價:NT$ 315

    Google現任人資長拉茲洛‧博克親自解答Google超級用人學 Google如何從一家小公司成長為今日的全球明星企業,關鍵就在自稱「Google人」(Googler)的員工。「進哈佛難,進Google更難!」Google的工作是全球最熱門的職缺: Google每年收到至少兩百萬份履歷,錄取率低到...

  • 養家活口真容易

    養家活口真容易

    電子書售價:NT$ 196

    ★8大師 + 2傳奇( 賈伯斯和比爾.蓋茲 ) = 賺錢力,讓您「養家活口」很容易! ★附贈: Jobs  vs.  gates最後一次華爾街日報論壇論戰實況 要想在這經濟凋敝的艱難歲月裡生存、發展,我們必須有「賺錢力」! 懂得「投資、行銷、經營、管理」,就是本世紀求...

  • 4.4
    華爾街的物理學

    華爾街的物理學

    電子書售價:NT$ 338

    全球最優秀的資金操盤手是誰? 巴菲特(Warren Buffet)並不是世界上表現最好的資金操盤手,索羅斯(George Soros)和葛羅斯(Bill Gross)兩位也不是。世界上績效最優秀的資金操盤手的名字,你可能連聽都沒聽過,除非你是物理學家或數學家;即便如此,你大概也沒辦法立刻想起他的名...

  • 4.4
    獨孤求敗贏在修正的股市操盤絕技

    獨孤求敗贏在修正的股市操盤絕技

    電子書售價:NT$ 224

    職業操盤手18年不藏私交易技巧大公開! 改變,才會成為贏家! 散戶的問題在哪?永遠只有一套交易計畫:看對賺錢出場的交易計畫。 看錯的時候怎麼辦?現在有個人告訴你:看錯也能賺。 真正的交易在買進之後,獨門8招交易法,輕鬆讓你的交易翻盤,輸家變贏家。

  • 遇見30年後的自己

    遇見30年後的自己:頂級理財師給2、30歲年輕人的金錢規劃

    電子書售價:NT$ 139

    ★2011年3月博客來預售排行總榜第2名,新書排行榜《財經投資類》前15名。                                ...

  • 4.3
    第3選擇

    第3選擇:解決人生所有難題的關鍵思維

    電子書售價:NT$ 375

    ★《與成功有約》千萬暢銷作者史蒂芬.柯維最新、最重要著作!  40年來已幫助數十萬人改善生活! 即使在衝突不斷的年代,我們仍能瞥見美好的未來! 人生充滿難解、看似無解的問題。於是我們失望、決定放棄,或勉強接受一些最終還是會讓自己覺得很糟的妥協。     ...

  • 關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

    關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

    電子書售價:NT$ 210

    日本溝通大師、暢銷寫作指導作家——樋口裕一, 教你在過量資訊、講求溝通效率的現在, 透過聽、說、讀、寫的「關鍵四句」, 立刻切中要點、提升說服力,達成100%溝通、無往不利!

  • ﹝圖解﹞領導者需要具備的40種好習慣

    ﹝圖解﹞領導者需要具備的40種好習慣

    電子書售價:NT$ 181

    優秀的領導者,有九成有良好的習慣!本書針對[能動員大多數人的領導力],以圖解的方式詳細解說。什麼是[良好的習慣可以超越才能],[領導者最需要的是志向]?作者是個成功的領導者,從這本書中可以了解其領導能力的精髓。

  • 詳細書訊

    本期目錄:

    要件1:工具箱
    * 爭取價值
    * 創造價值
    * 蒐集資訊

    要件2:架構
    * 認知面的偏見
    * 動機面的偏見
    * 理性

    要件3:
    * 影響力策略
    * 盲點
    * 對付欺騙
    * 解決進退維谷的兩難
    * 居於劣勢
    * 處理問題
    * 知道何時該談判
    * 繼續鑽研

    主題看板:

    調查式談判(Investigative Negotiation)

    談判的目的是要讓對方贊同想法、贏得別人的配合,所以必須去訴求對方想要的東西,而不是自己想要的東西。談判要成功,一定要設法讓對方說「對」。要做到這一點,就要靠不斷發問引導對方同意你的觀點。先詢問對方的情況以及期望,等到了解整體狀況後,再提出自己的方法和建議。幼龍企管顧問公司總經理黑立言說:「在談判時不要跟人家講說我要什麼,而是要跟對方訴求接受我的意見,他可以得到什麼,才能引發他的興趣、進而得到他的認同。」

    黑立言以一個電視節目的例子說明:美國脫口秀節目,邀請美國最大保險公司的業務冠軍作為來賓。在節目當中,向來不抽煙的主持人請這位業務員想辦法在5分鐘之內把煙灰缸賣給他,這個業務員就開始請教主持人公司裡頭有沒有人在抽煙、公司的煙灰缸夠不夠、煙灰缸不夠會有什麼壞處、對他個人有沒有什麼影響。等主持人回答完這些問題,當下就決定要買兩個煙灰缸放在公司。所以談判並不需要用力推銷自己,而是要讓對方多發言。黑立言指出,了解對方愈多,就愈容易說服對方。

    《先說「不」,贏一步!》(NO: The Only Negotiating System You Need for Work and Home)作者吉姆.坎普(Jim Camp)也認為,在面對談判時,不要長篇大論,而要用問題取代演講。你不會知道對方想聽什麼,因此長篇大論並沒有用。你要問很多問題,聽聽對方關心的是什麼。根據對方的答案做出回應,滿足他的需求。此外,開放式的問題也比較會讓人說出真話。對方的答案可以幫助你在談判時,找到說服他的依據。

    讓出籌碼(Relinquishing the Power)

    談判時往往會有做出讓步的需求,但是很多人卻忽略謹慎讓步的技巧,以致得不到對方的善意回應。本期作者馬哈特拉曾在《談判期刊》(Negotiation)上以例子說明,某一家公司的主管與工會進行薪資談判。工會方面希望加薪4%,公司只接受1%,雙方歷經多次談判仍未談成。公司方面為了避免繼續耗損時間精力,決定將加薪幅度移到雙方期望的中間點,提高到2.5%。結果主管告訴工會代表,公司願意加碼到3%以結束紛爭。沒想到,工會代表認為如果一開始公司就可以提高那麼多,再談下去還能要更多。最後工會代表提出的主張高於主管的上限,雙方談判破裂。

    在上面這個案例中,主管沒有運用適當的讓步技巧,未能真正在談判中達到效果。馬哈特拉指出,談判讓步需要注意4個技巧:1.必須聲明所做的讓步。2.要求對方有對等的回報。3.做出有條件的讓步。4.採用分期付款式的讓步。大多數的談判者都會預期,談判需要不斷討價還價,才會得到最大好處,若你將籌碼一次給完,對方會覺得其實你應該還沒有讓出底線。為了得到信任並換取回報,讓步也必須具有策略性。做出多次的些微讓步,就可以讓對方感覺到你是能夠變通的,並且願意考量對方的需求。所以每一次的讓步,都有機會讓自己提出聲明並表達意願,所有策略都是為了保障自己單方面做出的讓步不會被忽視或浪費,更重要的是,如果有人拒絕對讓步做出回報,對他們自身的傷害會跟對方一樣重。拒絕回報會損害雙方的關係,讓彼此信任更加困難,甚至危及到更進一步的讓步與談判,因此,高明的談判家不但會確保自已的讓步得到應有的回報,同時也會感激和回報對方所做的妥協。

    目錄列表

    最近瀏覽與試讀
    大師輕鬆讀269:談判百寶箱