大師輕鬆讀229:老闆口袋裡的胡蘿蔔

  • 出版日期:2012/02/01
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 19,966
電子書售價:NT$ 90

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

出身行伍的前美國總統艾森豪說:嚴厲斥責是攻擊,不叫領導!你還在「咆哮治國」嗎?那樣只會讓員工離你愈遠、讓失敗靠你愈近。試試看,在口袋裡裝滿嘉獎用的胡蘿蔔,用另一種聲音和員工溝通,你會發現,卓越績效確實可以靠嘉獎就「獎」出來的。

相關推薦

  • 行銷4.0

    行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維

    電子書售價:NT$ 280 紙本書定價:NT$ 400

    行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵! 行銷之父科特勒醞釀6年最新力作! 掌握社群、行動年代全通路行銷的路徑!

  • Proxmox VE 5實務手冊

    Proxmox VE 5實務手冊

    電子書售價:NT$ 60 電子書定價:NT$ 80

    這是一本務實的Proxmox VE 5安裝說明, 希望能適合初學者學習, 並以能快速上手至實用階段為目標, 所以儘一切可能減少不必要的設定, 也儘可能提供詳細可行的操作流程. 在此原則下, 如還有可改善的地方, 歡迎提供相關建議.

  • SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285 紙本書定價:NT$ 380

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 動機背後的隱藏邏輯

    動機背後的隱藏邏輯

    電子書售價:NT$ 196 紙本書定價:NT$ 280

    暢銷書《誰說人是理性的!》作者丹.艾瑞利最新著作,解答動機之謎! ★超人氣TED演講影片點閱破500萬次 ★《紐約雜誌》、《富比士》、《財富》、《金融時報》、《華爾街日報》、Kirkus Review好評推薦   為什麼對某些事提不起勁?卻對某些挑戰充滿熱情、願意做吃力不討好的事? 人...

  • 高手的養成

    高手的養成:股市新手必須知道的3個祕密

    電子書售價:NT$ 375 紙本書定價:NT$ 500

    面對強弩之末的多頭市場, 十年一見的財富重分配良機,你準備好了? 繼安德烈‧科斯托蘭尼《一個投機者的告白》之後, 另一部探討投資心法與金融市場預測的經典巨作。 本書將徹底重塑你對投資世界的認知,從一個頂尖高手的角度體驗投資╱投機世界 ▍萬點行情轉折即將展開╱2017年最值得一讀的台股教戰巨作 ...

  • 魅力學

    魅力學

    電子書售價:NT$ 248 紙本書定價:NT$ 330

    關於魅力的七個秘密 你不需長相好看、或是強迫自己改變個性,你只需學習新技巧就能散發魅力。 魅力,是透過刻意練習來養成的。 讓別人喜歡你,不在於花多少時間跟對方互動,在於讓別人感受到你跟他們同在。 別努力打動他人,讓他們來打動你,這樣對方一定會愛死你。 找個理由向討厭你的對象道謝,這會讓...

  • 馬雲:未來已來

    馬雲:未來已來

    電子書售價:NT$ 338 紙本書定價:NT$ 450

    馬雲唯一授權‧解讀阿里巴巴未來戰略作品! 完成全球規模最大的IPO只是起步 未來30年才是人類社會翻天覆地的進程   馬雲親自解讀阿里巴巴的商業邏輯與未來布局 對未來互聯網和電子商務做出大膽預判及展望 人類正從IT(資訊科技)時代走向DT(數據科技)時代 在...

  • 運動改造大腦

    運動改造大腦:IQ和EQ大進步的關鍵

    電子書售價:NT$ 214 紙本書定價:NT$ 320

    第一本全面討論運動與大腦、身心關聯性的革命性著作。破除知識論上身心分離的迷思,重新連結身心關聯,足證運動為現今醫治身心症的一帖良方。實用、易操作、據說服力又深具鼓舞性,許多讀者讀了本書,成為每天運動的實踐家。

  • 看穿無形的心理操控

    看穿無形的心理操控

    電子書售價:NT$ 263 紙本書定價:NT$ 350

    什麼樣的人,喜歡操控一切? 什麼樣的人格特質,害你總是被得寸進尺? 跟著心理專家鍛鍊生命強度與社交直覺, 再惡霸的控制性格也能輕鬆應對!   臨床心理師洪仲清:「看完這本書,我突然有一種恨不得立刻、馬上跟讀者分享的衝動。」 《情緒勒索》作者周慕姿:「這是我這一年來唯二...

  • 輕鬆駕馭意志力

    輕鬆駕馭意志力:史丹佛大學最受歡迎的心理素質課

    電子書售價:NT$ 233 紙本書定價:NT$ 310

    如果你認為IQ、EQ很重要,現在,你該把眼光轉向WQ! Willpower=意志力,才是決勝的關鍵! 史丹佛的棉花糖實驗證明, 小時候就懂得延遲享受的人,長大後成就出眾。 現在,史丹佛的意志力課程將告訴你, 擁有「延遲享受的能力」,就擁有更多可能! 全球熱賣1,500,000本!...

  • 跟TED學表達,讓世界記住你

    跟TED學表達,讓世界記住你:用更有說服力的方式行銷你和你的構想

    電子書售價:NT$ 248 紙本書定價:NT$ 330

    ★全台熱銷100,000本,商管書排行榜,進榜持續超過58週! ★亞馬遜商管類、溝通類分榜第1名,讀者5顆星強力推薦! ★提升競爭力,英美商務人士的第一首選! 《大家來看賈伯斯》作者又一重砲出擊! 從500場TED演講,解析使你大受歡迎的9大表達祕訣! 也許你有很棒的構想,但若不能讓人記得你說...

  • Google超級用人學

    Google超級用人學:讓人才創意不絕、企業不斷成長的創新工作守則

    電子書售價:NT$ 315 紙本書定價:NT$ 420

    Google現任人資長拉茲洛‧博克親自解答Google超級用人學 Google如何從一家小公司成長為今日的全球明星企業,關鍵就在自稱「Google人」(Googler)的員工。「進哈佛難,進Google更難!」Google的工作是全球最熱門的職缺: Google每年收到至少兩百萬份履歷,錄取率低到...

  • 夢想之城(下)

    夢想之城(下):City of Dreams

    電子書售價:NT$ 395 紙本書定價:NT$ 599

    近乎完美的歷史小說  《百年孤寂》紐約版! 為了愛 他犧牲了手足之情 經由恨 她凝聚起權勢和力量 究竟是哪種情感,讓他們更接近自己的夢想? ◎《洛杉磯時報》譽為「近乎完美的歷史小說」 ◎全美大賣20萬冊 ◎售出德國、法國、荷蘭、西班牙、俄國、挪威、日本等十餘國版權 魯卡斯,...

  • MIT最打動人心的溝通課

    MIT最打動人心的溝通課

    電子書售價:NT$ 195 紙本書定價:NT$ 260

    ★ strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名 組織心理學大師夏恩的溝通課, 風靡MIT史隆管理學院近半個世紀,各界人士爭相學習, 這門課究竟哪裡神奇? 很想多了解對方,卻聊不出重點;興奮提出自認絕佳的點子,上司或部屬的反應卻很冷淡;想了解問題出在哪,...

  • 詳細書訊

    本期目錄:

    -- 嘉獎是營運績效的催化劑 --

    ● 成功領導的4大面向
    ● 嘉獎可以強化領導成效

    -- 經理人要善用口袋裡的胡蘿蔔 --

    ● 有2種經理人懂得運用嘉獎
    ● 員工、企業雙贏
    ● 在領導4大領域培植胡蘿蔔

    -- 胡蘿蔔文化的4項基本構件 --

    ● 胡蘿蔔文化的3大支柱
    ● 先排除所有障礙
    ● 讓胡蘿蔔文化開步走
    ● 胡蘿蔔文化的煩惱


    主題看板:

    嘉獎計畫(Recognition Program)

    員工激勵專家尼爾森(Bob Nelson)認為,管理者不能再扮演以往的權威角色,而必須設法以更有效的方法,間接引爆員工潛力,才能創造企業最高效益。員工在完成表現傑出的工作後,最需要的往往是來自上司的感謝,而不只是調薪;對於辛苦的業務人員來說,金錢的報酬與獲得肯定是同等重要的。不論嘉獎的預算多寡,創意和誠意才是最重要的,一個體貼的手勢、真誠的感謝,都是不錯的激勵方式。企業經營者應該根據企業自身的條件、目標與需求,發展出一套專屬的嘉獎員工計畫。

    蓋洛普公司(The Gallup Organization)具有一套別出心裁的嘉獎方式,每年都會舉辦公司的「奧斯卡頒獎典禮」,約有500位來自公司各個部門的員工受邀出席頒獎典禮。受獎員工好比奧斯卡典禮上的明星,分別從3位入圍者中脫穎而出,上台領取獎牌或銀製獎杯。蓋洛普公司的一位主管表示,這種活動是公司文化中不可或缺的一部分,使得表現平平的員工也渴望和明星員工一樣,得到同事的認可。

    自我實現(Self-realization)

    在心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出的激勵理論中,自我實現是員工最高層次的需求,要有效激勵員工,必須體認自我實現是人的動力來源。自我實現需求包括成長、發揮潛力以及自我價值的實現。如果員工的自我實現得到了滿足,那麼員工就會是快樂振奮的,而且會因為自我實現更加相信自己的價值。在現代人的眼中,金錢不再是唯一追求的目標,工作的目的是為了豐富生命,發展自我。企業如果能夠提供合適的環境,幫助每位員工實現自我價值,必然有助於組織的發展。

    在世界知名企業中,了解自我實現的重要性,並且用於企業長期穩定發展的例子多不勝數。可口可樂(Coca-Cola)的理念是,只要能使員工感覺快樂、振奮而有價值,就能夠成功培育和保護品牌,並且讓員工把工作當作一種使命。甚至於員工在離開公司很多年之後,依然會保持著對可口可樂公司「可怕」的信仰:認為可口可樂是世界上最好的公司,堅持只喝4℃的可樂。法國拉法基集團(Lafarge Group)在管理模式中,將「幫助員工獲得成功」列為首要任務,成功讓品牌維持了300多年,並且躍居世界建材行業500強。

    嘉獎服務年資(Length-of-service Recognition)

    年資因素往往使組織在訂定獎勵制度時陷入兩難。按年資獎勵員工,會使員工產生「做得愈久,領得愈多」的念頭,一方面降低離職意願,卻無助於激勵績效。不考慮年資因素勢必違背員工期望,會使員工產生不滿,但是可以提高工作認同的程度。一項以台電員工為對象的研究就發現,年資在21年以上的員工,對工作上的認同明顯高於年資10年以下的員工。各家企業對服務年資長的同仁,有不同的嘉獎方式。聯強對於年資滿5年、10年、20年的員工,會發給特別獎金、特休假及獎章等,大眾電腦則是在員工年資每滿4的倍數,就頒贈一枚金幣。許多企業為彰顯對人才的感謝與珍惜,也逐漸調整嘉獎的資格與方式。台灣IBM公司以往每年都會在開年大會中,表揚服務年滿10年以上的資深員工。從2005年開始,另行在開年大會外舉辦「服務年資獎」慶祝會,表揚對象擴大到滿5年、10年、15年、20年的員工。另外,針對服務滿25年的員工,還特別慶祝餐會,請員工邀請家人與好友參加。從無形的精神面向肯定員工價值、鼓舞士氣,提高員工對公司的向心力,並且吸引一流人才加入。

    目錄列表

    最近瀏覽與試讀
    大師輕鬆讀229:老闆口袋裡的胡蘿蔔