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大師輕鬆讀229:老闆口袋裡的胡蘿蔔

  • 出版日期:2012/02/01
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 26,159
電子書售價:NT$ 90
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出身行伍的前美國總統艾森豪說:嚴厲斥責是攻擊,不叫領導!你還在「咆哮治國」嗎?那樣只會讓員工離你愈遠、讓失敗靠你愈近。試試看,在口袋裡裝滿嘉獎用的胡蘿蔔,用另一種聲音和員工溝通,你會發現,卓越績效確實可以靠嘉獎就「獎」出來的。

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  • 4.4
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    在家工作:從職場裡自由,在生活中冒險的個人實踐

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    受夠了「不只會做事,還要會做人」的辦公室老人文化嗎? 讓專業能力說話,不再為人際關係屈膝 全球職場掀起「在家遠端工作」數位轉型浪潮 將是讓你從職場裡自由,在生活中冒險的唯一解方。  

  • 4.5
    輕鬆駕馭意志力

    輕鬆駕馭意志力:史丹佛大學最受歡迎的心理素質課

    電子書售價:NT$ 233

    如果你認為IQ、EQ很重要,現在,你該把眼光轉向WQ! Willpower=意志力,才是決勝的關鍵! 史丹佛的棉花糖實驗證明, 小時候就懂得延遲享受的人,長大後成就出眾。 現在,史丹佛的意志力課程將告訴你, 擁有「延遲享受的能力」,就擁有更多可能! 全球熱賣1,500,000本!...

  • 5
    器物的象徵

    器物的象徵:佛教打造的中國物質世界

    電子書售價:NT$ 364

    柯嘉豪教授是美國史丹佛大學宗教研究系的教授,是世界聞名的漢學家。本書為其最重要的代表作,書中討論了佛教的傳入如何影響中國的物質文化,從而深刻地改變了固有的生活方式,角度非常新穎且具有啟發性。

  • 4.2
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    為什麼我們總是在逃避?:全美最受歡迎心理學家14堂自我療癒課

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    其實,一切心理防衛, 是我們為逃離痛苦而向自己說的謊。 ★執業30餘年、全美最受歡迎心理學家的14堂自癒課,幫助你重整內心平衡 ★以現代社會視角,重新剖析佛洛伊德理論,跨世解答人生的迷茫不安

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    出版日期:2016-02-29
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  • 4.2
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    大師輕鬆讀339:公司成長不卡住

    出版日期:2013-05-14
    電子書售價:NT$ 90

    要突破,先找出問題卡在哪裡;解決問題,讓它變成優勢武器,不景氣反而方便攻城掠地!

  • 大師輕鬆讀329:顧客就愛你不一樣

    大師輕鬆讀329:顧客就愛你不一樣

    出版日期:2013-05-14
    電子書售價:NT$ 90

    不景氣正是出頭的好時機;讓人清楚體驗你的特別,你就能成為顧客眼裡的萬中選一!

  • 大師輕鬆讀372:和魔鬼上談判桌

    大師輕鬆讀372:和魔鬼上談判桌

    電子書售價:NT$ 90

    如果你在事業或生活上遇到「魔鬼」──侵權的對手、背叛的夥伴、爭產的親友一一是該和他們進行談判,還是不顧情面直接宣戰,上法院告到底?

  • 大師輕鬆讀215:顧客價值創新

    大師輕鬆讀215:顧客價值創新

    出版日期:2013-04-29
    電子書售價:NT$ 90

    要創造什麼,才夠創新?答案是,顧客價值。沒有新的顧客價值,是沒有靈魂的創新,頂多只是技術的展現。唯有「顧客價值創新」,才有顧客願意掏出腰包買下你的創新。

  • 大師輕鬆讀225:好懂好記好宣傳

    大師輕鬆讀225:好懂好記好宣傳

    出版日期:2013-04-29
    電子書售價:NT$ 90

    「人心」真的難以捉摸嗎?你其實抓得住!不論是行銷廣告、比稿提案、教育子女,你都可以把訴求當成想要宣傳的內容,讓對方想忘也忘不了。

  • 大師輕鬆讀375:我是關鍵零組件

    大師輕鬆讀375:我是關鍵零組件

    出版日期:2013-05-14
    電子書售價:NT$ 90

    長久以來,大家將自己視為公司裡的小螺絲,遵循指示、盡忠職守。讓是打破模式了!學習成為「輪栓人才」──公司運作所不可或缺的零件。

  • 大師輕鬆讀463:啟動變革

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    電子書售價:NT$ 90

    你的理性喜歡變革並了解它的好處,你的感性卻抗拒變革,因為保持現狀比較容易。這樣的衝突不僅在你的大腦天天上演,也發生在你要說服或帶領的對象身上。深入理解其中運作,你會發現啟動變革其實有模式可循。

  • 大師輕鬆讀433:信任經濟學

    大師輕鬆讀433:信任經濟學

    出版日期:2013-05-14
    電子書售價:NT$ 90

    信任不再是一種要或不要的抉擇,有第 3 種選項正漸漸浮現檯面,你可以選擇用一種聰明的方式來信任他人。讓你在爾虞我詐的世界裡,降低風險、擴大商機,盡情享受信任帶來的巨大好處。

  • 大師輕鬆讀367:激出百分百

    大師輕鬆讀367:激出百分百

    出版日期:2013-05-14
    電子書售價:NT$ 90

    要帶出全力以赴的「百分百員工」,必須先達成為「百分百領導者」。平凡和百分百領導者最重要的差別,在於能不能給予挑戰和關懷,釋放出部屬真正的潛力。

  • 大師輕鬆讀180:善變的章魚型組織

    大師輕鬆讀180:善變的章魚型組織

    出版日期:2013-04-29
    電子書售價:NT$ 90

    不斷變,競爭優勢不斷電!

  • 大師輕鬆讀267:風險中的美麗世界

    大師輕鬆讀267:風險中的美麗世界

    出版日期:2013-04-29
    電子書售價:NT$ 90

    各種營運風險,對所有人來說都是危機。但對做好準備的你,卻是翻騰成長的最好契機!

  • 大師輕鬆讀326:7商機教你興趣變黃金

    大師輕鬆讀326:7商機教你興趣變黃金

    出版日期:2013-05-14
    電子書售價:NT$ 90

    興趣其實就是你的利基;從這兒開始轉換跑道,找回事業前途還有你自己!

  • 詳細書訊

    本期目錄:

    -- 嘉獎是營運績效的催化劑 --

    ● 成功領導的4大面向
    ● 嘉獎可以強化領導成效

    -- 經理人要善用口袋裡的胡蘿蔔 --

    ● 有2種經理人懂得運用嘉獎
    ● 員工、企業雙贏
    ● 在領導4大領域培植胡蘿蔔

    -- 胡蘿蔔文化的4項基本構件 --

    ● 胡蘿蔔文化的3大支柱
    ● 先排除所有障礙
    ● 讓胡蘿蔔文化開步走
    ● 胡蘿蔔文化的煩惱


    主題看板:

    嘉獎計畫(Recognition Program)

    員工激勵專家尼爾森(Bob Nelson)認為,管理者不能再扮演以往的權威角色,而必須設法以更有效的方法,間接引爆員工潛力,才能創造企業最高效益。員工在完成表現傑出的工作後,最需要的往往是來自上司的感謝,而不只是調薪;對於辛苦的業務人員來說,金錢的報酬與獲得肯定是同等重要的。不論嘉獎的預算多寡,創意和誠意才是最重要的,一個體貼的手勢、真誠的感謝,都是不錯的激勵方式。企業經營者應該根據企業自身的條件、目標與需求,發展出一套專屬的嘉獎員工計畫。

    蓋洛普公司(The Gallup Organization)具有一套別出心裁的嘉獎方式,每年都會舉辦公司的「奧斯卡頒獎典禮」,約有500位來自公司各個部門的員工受邀出席頒獎典禮。受獎員工好比奧斯卡典禮上的明星,分別從3位入圍者中脫穎而出,上台領取獎牌或銀製獎杯。蓋洛普公司的一位主管表示,這種活動是公司文化中不可或缺的一部分,使得表現平平的員工也渴望和明星員工一樣,得到同事的認可。

    自我實現(Self-realization)

    在心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出的激勵理論中,自我實現是員工最高層次的需求,要有效激勵員工,必須體認自我實現是人的動力來源。自我實現需求包括成長、發揮潛力以及自我價值的實現。如果員工的自我實現得到了滿足,那麼員工就會是快樂振奮的,而且會因為自我實現更加相信自己的價值。在現代人的眼中,金錢不再是唯一追求的目標,工作的目的是為了豐富生命,發展自我。企業如果能夠提供合適的環境,幫助每位員工實現自我價值,必然有助於組織的發展。

    在世界知名企業中,了解自我實現的重要性,並且用於企業長期穩定發展的例子多不勝數。可口可樂(Coca-Cola)的理念是,只要能使員工感覺快樂、振奮而有價值,就能夠成功培育和保護品牌,並且讓員工把工作當作一種使命。甚至於員工在離開公司很多年之後,依然會保持著對可口可樂公司「可怕」的信仰:認為可口可樂是世界上最好的公司,堅持只喝4℃的可樂。法國拉法基集團(Lafarge Group)在管理模式中,將「幫助員工獲得成功」列為首要任務,成功讓品牌維持了300多年,並且躍居世界建材行業500強。

    嘉獎服務年資(Length-of-service Recognition)

    年資因素往往使組織在訂定獎勵制度時陷入兩難。按年資獎勵員工,會使員工產生「做得愈久,領得愈多」的念頭,一方面降低離職意願,卻無助於激勵績效。不考慮年資因素勢必違背員工期望,會使員工產生不滿,但是可以提高工作認同的程度。一項以台電員工為對象的研究就發現,年資在21年以上的員工,對工作上的認同明顯高於年資10年以下的員工。各家企業對服務年資長的同仁,有不同的嘉獎方式。聯強對於年資滿5年、10年、20年的員工,會發給特別獎金、特休假及獎章等,大眾電腦則是在員工年資每滿4的倍數,就頒贈一枚金幣。許多企業為彰顯對人才的感謝與珍惜,也逐漸調整嘉獎的資格與方式。台灣IBM公司以往每年都會在開年大會中,表揚服務年滿10年以上的資深員工。從2005年開始,另行在開年大會外舉辦「服務年資獎」慶祝會,表揚對象擴大到滿5年、10年、15年、20年的員工。另外,針對服務滿25年的員工,還特別慶祝餐會,請員工邀請家人與好友參加。從無形的精神面向肯定員工價值、鼓舞士氣,提高員工對公司的向心力,並且吸引一流人才加入。

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