大師輕鬆讀201:沃爾頓的10大經營智慧

  • 出版日期:2012/02/01
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 27,560
電子書售價:NT$ 90

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

天下第一店沃爾瑪的創辦人山姆‧沃爾頓,在生命最後一年,歸納出一生經營最精闢的結論,10大智慧,以及46像聰明做法。不論你是不是經營者,絕對可以從沃爾頓的智慧領悟出自己的「經營之道」。

本期目錄:

經營智慧1:全心投入,永保熱忱
經營智慧2:跟夥伴分享成功
經營智慧3:要達成夢想,就要激勵團隊
經營智慧4:時時溝通,讓員工知道你的關心
經營智慧5:感謝並表揚員工的努力與成果
經營智慧6:慶祝自己與團隊的成功
經營智慧7:傾聽員工意見,吸取經驗
經營智慧8:設法超越顧客的期待
經營智慧9:控制開支,省出一片天
經營智慧10:永遠要力爭上游,挑戰現況

喜歡這本的人,也看了...

  • 4.1
    動機背後的隱藏邏輯

    動機背後的隱藏邏輯

    電子書售價:NT$ 196

    暢銷書《誰說人是理性的!》作者丹.艾瑞利最新著作,解答動機之謎! ★超人氣TED演講影片點閱破500萬次 ★《紐約雜誌》、《富比士》、《財富》、《金融時報》、《華爾街日報》、Kirkus Review好評推薦   為什麼對某些事提不起勁?卻對某些挑戰充滿熱情、願意做吃力不討好的事? 人...

  • 4.5
    在家工作

    在家工作:從職場裡自由,在生活中冒險的個人實踐

    電子書售價:NT$ 225

    受夠了「不只會做事,還要會做人」的辦公室老人文化嗎? 讓專業能力說話,不再為人際關係屈膝 全球職場掀起「在家遠端工作」數位轉型浪潮 將是讓你從職場裡自由,在生活中冒險的唯一解方。  

  • 4.3
    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    SCRUM:用一半的時間做兩倍的事

    電子書售價:NT$ 285

    不改變,就等死! 一流人才聚在一起,為什麼變成二流團隊?甚至只能展現三流績效? 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果! 有的!這種團隊運作方式就叫Scrum! Scrum:不只從A到A+,還要快速拿到A+! 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」,...

  • 4.3
    為什麼我們總是在逃避?

    為什麼我們總是在逃避?:全美最受歡迎心理學家14堂自我療癒課

    電子書售價:NT$ 238

    其實,一切心理防衛, 是我們為逃離痛苦而向自己說的謊。 ★執業30餘年、全美最受歡迎心理學家的14堂自癒課,幫助你重整內心平衡 ★以現代社會視角,重新剖析佛洛伊德理論,跨世解答人生的迷茫不安

  • 別讓好脾氣害了你

    別讓好脾氣害了你

    電子書售價:NT$ 231

      只有擺脫「濫好人」的心態,才有資格擁有不糾結、無負擔的人際關係。   在適者生存的世界裡,你必須適度保持強悍,才能讓人生突圍。    45篇重新定位自我的處世法則,   不是教你壞,是陪你痛快做自己,防衛你的正當利益!   暢銷書《別讓不好意思害了你》、《別讓不懂拒絕搞死你》作者全新力作

  • 4.4
    終結腦疲勞!台大醫師的高效三力自癒法

    終結腦疲勞!台大醫師的高效三力自癒法

    電子書售價:NT$ 252

    斜槓青年、多工處理、AI衝擊……這是我們面對的職場真相, 但更可怕的真相是──多數人拚命努力,但過度疲勞的大腦再也跟不上, 才會健忘、焦慮、難眠、覺得累,身體老是不對勁,卻找不出原因。 問題就在──你累的不是身體與情緒,是大腦!   救人的醫師如何自救?台大醫師張立人從高工時、腰圍直線增加...

  • 4.4
    輕鬆駕馭意志力

    輕鬆駕馭意志力:史丹佛大學最受歡迎的心理素質課

    電子書售價:NT$ 233

    如果你認為IQ、EQ很重要,現在,你該把眼光轉向WQ! Willpower=意志力,才是決勝的關鍵! 史丹佛的棉花糖實驗證明, 小時候就懂得延遲享受的人,長大後成就出眾。 現在,史丹佛的意志力課程將告訴你, 擁有「延遲享受的能力」,就擁有更多可能! 全球熱賣1,500,000本!...

  • 大象與跳蚤(經典珍藏版)

    大象與跳蚤(經典珍藏版):組織與個人的新關係

    電子書售價:NT$ 338

    率先提出自由工作者、斜槓工作趨勢的經典著作 當終身雇用制消失,每個人都得擁抱組合式工作 1980年代,英國當代管理思想大師韓第就預言,在這個更加彈性的世界,每個人都會經歷到離開組織,變成獨立工作者的情況。如今,實行終身雇用制的企業愈來愈少,職場轉換跑道已成常態。我們(跳蚤)與組織(大象)該維...

  • 5
    每種情緒都是天賦

    每種情緒都是天賦:讓悲傷保護你、恐懼提醒你、欲望推動你⋯⋯如何善用情緒與生俱來的好處與優勢?

    電子書售價:NT$ 266

    ★全球120國學前教育、小學、國高中的情緒教育課綱★ 本書獻給該快樂時卻有罪惡感不懂享受、 該悲傷時卻想太多不敢表達的人, 唯有學會適切無礙表達各種情緒, 你才能成為「完整的你」!

  • 4.4
    蕭明道教你主升段獨門獲利絕技

    蕭明道教你主升段獨門獲利絕技

    電子書售價:NT$ 224

    技術分析大師蕭明道征戰股市30年不藏私分享 跟著蕭明道,從量價、角度看出大漲訊號, 從「扣抵」預測股價翻揚時機, 只靠1個方法反覆練習抓,順勢獲利真簡單!

  • 4.1
    散戶的50道難題

    散戶的50道難題

    電子書售價:NT$ 375

    散戶最關鍵的50道難題,卻是老手們不說的祕密 透過3位頂尖高手們累積超過1000檔個股的實戰經驗,聯手精心解題, 弄懂這些難題,讓你投資勝率超過80%,散戶也能變大戶!

  • 大師輕鬆讀536:聰明老闆都懂的好工作策略

    大師輕鬆讀536:聰明老闆都懂的好工作策略

    電子書售價:NT$ 90

    讓員工開心、客戶滿意、股東投資獲利的上上之策 商界普遍認為想要賺錢,就得盡量壓低勞動成本,因此只能提供「爛工作」。現在有一些成功企業反其道而行。它們運用所謂的「好工作」策略——提供待遇高、福利好而且工時穩定的工作,最終開創員工開心、客戶滿意、投資獲利的三贏局面。 原文書特色...

  • 4
    TED Talk 十八分鐘的秘密

    TED Talk 十八分鐘的秘密

    出版日期:2014-05-05
    電子書售價:NT$ 150

    學簡報,從這本開始。學簡報,直接跳過參差不齊的範本,攻略2年不到就風靡全球TED短講風格。本書全面解析TED短講的特徵,教你掌握簡報訣竅,讓你成為有sense的講者,不論報品報專案報業績,分享成功經驗或學思歷程,就從本書開始!

  • 4
    一定要讓明天比今天更有錢

    一定要讓明天比今天更有錢

    電子書售價:NT$ 196

    你熟悉的理財常識是否全是錯的? 否則聽那麼多電視名嘴說的話,怎麼反讓你的財越理越少了呢? 讓田爾喻大師指出個事實-- 人類的歷史上,根本沒有因為「複利」發財,而成為富翁的人。 那些股票、基金……銷售員的誇大之詞,必須嚴格檢驗。 懂得累積小錢的人才能進入財...

  • 科學史上最有梗的20堂物理課(下)

    科學史上最有梗的20堂物理課(下):40部LIS影片讓你秒懂物理

    出版日期:2020-08-31
    電子書售價:NT$ 280

    最有梗的物理先修課 趣味科學史故事X物理知識X影片演繹 符合素養導向學習的最佳理科課外讀物 讓偉大科學家們帶著你看懂物理原理的重要性、 掌握物理關鍵概念!

  • 甘於月薪兩萬二?

    甘於月薪兩萬二?

    電子書售價:NT$ 175

    本書在內容上聚合、解析了「臺灣首富HTC王雪紅」、「商圈店鋪大王」帝寶劉媽媽、澳門女賭王何超瓊、花花公子CEO克里斯蒂、時裝女皇香奈兒(Chanel)……等九位女性財富名人邁向成功的九種不同竅門。「九大財女」由貧至富,面對險阻、困厄時的獨特思考及行為模式,絕對可以幫助...

  • 跟這本相似的有...

  • 大師輕鬆讀450:你拿什麼衡量自己的人生

    大師輕鬆讀450:你拿什麼衡量自己的人生

    電子書售價:NT$ 90

    2010 年哈佛畢業班的學生邀請克雷頓.克里斯汀生教授為他們演講。這次,他們向創新大師學習,不是為了應用到畢業後的工作上,而是更重要的人生議題:如何應用企管理論,尋找到人生的成功、幸福和意義。

  • 大師輕鬆讀419:微時間管理術

    大師輕鬆讀419:微時間管理術

    電子書售價:NT$ 90

    想要達成計畫,實現夢想,我們需要的不只是一張夢想地圖,還需要一個導航器――18分鐘微時間管理術就是一套簡單有力的工具,它讓你定時回報座標,確認有無偏離航道,不斷修正、導回正途。

  • 大師輕鬆讀423:決定偉大

    大師輕鬆讀423:決定偉大:比A+更A+的CEO如何在巨變中成就偉大

    電子書售價:NT$ 90

    管理大師柯林斯繼《從A到A+》後,再次提問:「面對種種極端混亂的情況,為何有些公司蒸蒸日上,有些卻不行?」他帶領研究團隊,費時9年,從2萬400家上市公司,嚴選出7家「10倍強公司」,終於得到驚人解答。

  • 大師輕鬆讀021:不知不覺作決策

    大師輕鬆讀021:不知不覺作決策:直覺型決策者訓練計畫

    電子書售價:NT$ 90

    本期目錄 ● 五分鐘摘要 ● 如何培養商業直覺 ● 如何更進一步運用直覺 ● 如何克服直覺運用的障礙 ● 回應與討論

  • 大師輕鬆讀411:贏家的九個本事

    大師輕鬆讀411:贏家的九個本事

    電子書售價:NT$ 90

    每個人都希望成為人生的贏家,享受成功的光環。但為什麼有些人平步青雲、成果輝煌,有些人卻始終庸庸碌碌、平凡一世?贏家的本事人人都學得來,勇敢追求更高成就,讓人生有所不同!

  • 大師輕鬆讀417:甩債 財務自由的終極計畫

    大師輕鬆讀417:甩債 財務自由的終極計畫

    電子書售價:NT$ 90

    自由無價,但隨著一筆又一筆的貸款,你是否債台高築,失去財務的自由?不論好債、壞債,未來 5 年最好的投資,就是把債務還清。負債愈少,日子愈好。對自己承諾,擺脫債務,就從今天開始。

  • 大師輕鬆讀555:5+50+100人脈活化術

    大師輕鬆讀555:5+50+100人脈活化術

    電子書售價:NT$ 90

    打通 4 大關營造地表最強人際關係 超過 89% 的高階經理人承認個人及工作上的人脈,對於他們的事業成就有重大影響。既然你懂得在產品、市場、通路上制訂策略,當然也要有一套人脈經營的策略,有效掌握這個最具威力的無形資產。 原文書特色 ★《富比士》雜誌、《給予的力量》作者 Bob Burg 好評推薦 ...

  • 大師輕鬆讀011:數位經濟 真實之力

    大師輕鬆讀011:數位經濟 真實之力

    電子書售價:NT$ 90

    本期目錄 ● 五分鐘摘要 ● 網際網路的基本經濟原理 ● 先到先贏的真相 ● 線上零售業的未來 ● 似是而非的價值利潤論與網際網路 ● 網路廣告的未來 ● 著作權的經濟學與網際網路 ● 延伸閱讀 ● 回應與討論

  • 女人的資本——現代成功女性必備的10 個生存優勢

    女人的資本——現代成功女性必備的10 個生存優勢

    出版日期:2008-07-14
    電子書售價:NT$ 175

    本書作者通過多年研究發現,總結出女性的10個獨特的生存優勢,通過閱讀本書,每一位女性都可以找到提升自身資本的良方。如果妳能夠對自身的這些資本加以運用,就能開創幸福美滿的人生。

  • 支持你成功的12種人

    支持你成功的12種人

    出版日期:2010-03-08
    電子書售價:NT$ 195

    本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,將成功人士背後的支持者歸納為12種人,並告訴你,如何獲得這12種人脈資源的方法和技巧

  • Dear Founder

    Dear Founder:矽谷天使投資人回答「新創企業家」最想知道的78件事

    電子書售價:NT$ 392

    本書收錄將近八十封信件,都是深思熟慮、充滿智慧的衷心建言,是新創領導的成功心法。作為Visa董事會成員、Yahoo!董事會前主席、eBay前CEO以及矽谷著名天使投資人,本書作者梅納德‧韋伯從過去四十多年的廣泛商務經驗,結合同理心、幽默感和直率語言,逐步解說所有細微卻基本的創業與管理問題。

  • 區塊鏈財富革命

    區塊鏈財富革命

    電子書售價:NT$ 175

    本書在解讀區塊鏈技術的同時一併揭開區塊鏈財富世界的奧秘,挖掘未來世界的掘金機會,並具體指出區塊鏈給商業領域帶來的巨大改變,全面升級讀者的區塊鏈認知,適合企業高層及中高層管理人員閱讀,對於互聯網、區塊鏈、行銷、諮詢、傳播等行業也有極大的啟發意義。

  • 為成功找定位——勇於夢想

    為成功找定位——勇於夢想

    出版日期:2011-10-07
    電子書售價:NT$ 155

    成功者之所以能成功,不是因為他們有著多麼高的天賦和超常的才能,而是因為他們在社會這個大舞臺上能夠找到適合自己生存的位置。人生的定位是老師無法教授、課堂裏學不到的。

  • 為什麼選你做HR經理

    為什麼選你做HR經理:人力資源管理技能精進指南

    出版日期:2019-10-01
    電子書售價:NT$ 245

    本書作者分為“職業規劃”“招聘”“培訓”“薪酬”“績效”“員工關系”六大部分,針對六十多個人力資源管理在職場上常見的問題,提出自己的分析、處理過程,引導讀者進行更為深入的思考。同時從人力資源管理職場實際出發,關注人力資源管理從業者的長期成長,分析如何與領導、同事、下屬、客戶處理好關系,兼顧法律和人情...

  • 輕鬆學實用保典

    輕鬆學實用保典:勞工社會保險、年金保險與車禍賠償要點與實務

    電子書售價:NT$ 300

    本書為了協助讀者朋友們輕鬆瞭解攸關勞工權益的社會保障體系,涵蓋勞保、國民年金、全民健保、勞工保險、職業災害、勞基法雇主責任要點、車禍賠償處理等議題,希望讀者朋友們輕鬆掌握所需的要點與申領處理重點。另外本書並隨附模擬考題,方便朋友們輕鬆通過CFP /保險考試/學校考試。

  • 4
    世界是平的,就等你去闖

    世界是平的,就等你去闖:阿瑟創業傳奇驚魂記

    電子書售價:NT$ 245

    本書出版源自作者多年來周遊各國的經商經驗,以及曾經遭遇的各種商戰兵爭的小故事;人生走過這一遭,許多事情無法重來,過程中卻往往留下許多難以抹滅的回憶,足以給世人警醒,也讓涉足商界闖蕩的新人做為借鏡。

  • 詳細書訊

    主題看板:

    山姆‧沃爾頓(Sam Walton)

    沃爾頓在1918年出生於美國奧克拉荷馬州(Oklahoma)的小鎮金費雪(Kingfisher)。在沃爾頓成長的年代,美國中部密蘇里、奧克拉荷馬、堪薩斯、阿肯色等州受到經濟大蕭條(Great Depression)嚴重衝擊,物資缺乏、生活水準普遍低落。在這樣的環境下,沃爾頓7歲就靠送牛奶和報紙賺零用錢,讓沃爾頓養成勤儉的生活態度,以及對金錢的謹慎態度,「勞動讓人有價值」也成了沃爾頓教育子女的核心理念。沃爾頓的父親熱愛交易,他在耳濡目染下也對商品的交易產生濃厚興趣,而母親鼓勵他永遠保持旺盛的企圖心及必勝的決心,使他從求學時代起便積極向上、熱愛競爭。沃爾頓在密蘇里大學取得經濟學學士學位,並且在1940年畢業後加入二次世界大戰,在陸軍情報部門服役。二戰結束後,沃爾頓和妻子海倫用2萬5,000美元的資本開了一家雜貨店,專賣5至10美分的商品,當時就以「每日最低價、不滿意包退」作為經營宗旨。1962年,沃爾頓創辦沃爾瑪,從此以「低利潤、少庫存、大量進貨、控制成本、善用資訊工具」的模式,為零售業訂下了嚴格的標準,並且對消費者的採購習慣造成了革命性改變。沃爾頓一生熱情投入零售業,他曾說:「打從一開始我就愛上零售業,至今依然不變,而一切也都順利如願。」沃爾瑪前執行長葛拉斯(DavidD.Glass)最欣賞的人就是沃爾頓,他評論說:「自從我認識沃爾頓以來,他每天都致力進行改善,沒有一天停止過。」

    天天低價(Everyday Low Pricing,EDLP)

    「天天低價」是零售業非常重要的定價法,是指零售商推出常態性低價,只會有少數短暫性價格折扣或者根本沒有折扣活動,換句話說,就是不再降價促銷。美國的沃爾瑪和英國的Asda推行EDLP多年,是最具有代表性的企業。在台灣,2002年底屈臣氏推出的「我敢發誓」,也是典型的EDLP定價方式。跟EDLP相對的,就是「高低定價法」(High-Low Pricing),是指日常價格較高,但是經常針對某些商品進行短暫性的低價促銷,促銷價格常常遠低於對手的天天低價,並且每週、甚至每天更新促銷商品,還會在商店內外,舉凡採購快訊、店門口廣告、店內的吊旗、貨架標示等,都用醒目大字提示顧客哪些商品正在促銷。家樂福的「天天都便宜」,就是採用這種作法。由近幾年零售業趨勢來看,EDLP已逐漸取代高低定價法。

    天天低價的作法是,零售商要求製造商以低於正常價格10%到15%的特價,將產品賣給零售商,這樣就可以降低產品的零售價格,以吸引更多的消費者。至於降價的基礎可以是供應商自行吸收,省下原來用於廣告和促銷活動的預算,或是由零售商吸收,也就是放棄原來供應商用來鼓勵零售商進貨的折讓。只要供應商與零售商能夠共同找出節省成本的方法,做到EDLCP(Every Day Low Cost Provider),那麼EDLP和EDLC就能夠產生正面效果,萬一EDLC超出合理的價格範圍,也有可能產生其他的問題。對零售商來說,EDLP在營運上主要有兩項益處。

    1.建立顧客對公司價格的信心:因為經常打折、辦促銷活動,會侵蝕顧客對於每日貨架上價格的信心,而且促銷活動成本高,顧客其實也沒有太多耐心細看DM上的特價訊息。
    2.改善營運效能:為了要每天提供便宜的商品,零售商不得不更妥善做好存貨管理、降低缺貨率,並且簡化業務流程,追求營運成本的最小化,才能獲得更大利潤,再用利潤投資新技術,形成過良性循環一再降低成本、擴大營業額,進一步放大利潤。

    夥伴(Associates)

    「夥伴」是沃爾瑪對員工的稱呼,沃爾瑪雖然是家族企業,卻很早就讓員工全員入股和員工建立合夥關係,強調創業精神,堅持不組工會,改採簡單的激勵措施與員工共同降低成本。主要作法包括:

    1.利潤分享計畫,配合「短缺防治計畫」一同實施,建立員工對公司的信心,並且減少偷竊損失。
    2.員工分紅和認股權制度,結合公司利益與員工利益。
    3.參與式經營,充分揭露所有門市的利潤、營業額、折價幅度等資訊,讓夥伴們像合夥人一般,共同分擔經營責任。
    4.折價存貨員工優惠購物計畫。

    除了員工之外,沃爾瑪與供應商的夥伴關係,也改善了過去供應商跟零售商獨立作業的狀況。具體作法是靠電腦分享資訊,製造商可以掌握沃爾瑪的銷售狀況,決定生產和運銷計畫,共同減少成本、增加利潤。沃爾瑪早期招募員工只重經驗、不重學歷,後來為了因應快速成長,引進年輕、高學歷的人才,卻一度在沃爾頓第一次退休後彼此水火不容。一直到找來葛拉斯,才重建了「重視團隊精神、願意相互合作支援」的精神。

    目錄列表

    最近瀏覽與試讀
    大師輕鬆讀201:沃爾頓的10大經營智慧