大師輕鬆讀139:老經驗的辛辣智慧

  • 出版日期:2012/07/01
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 13,662
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「萬能先生」麥凱,世界5大演說家之一,幾句話便能無中生有!


本期目錄:

● 五分鐘摘要

- 第1部麥凱銷售速成秘訣
- 第2部麥凱談判速成秘訣
- 第3部麥凱管理速成秘訣
- 第4部速成小招式

● 在地觀點—— 漫談新行銷經驗/ 黃永猛

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    主題看板:

    「萬能先生」哈維‧麥凱

    哈維‧麥凱,畢業於明尼蘇達大學及史丹福大學企管研究所。26歲時,麥凱買下了一家營運不佳的信封公司開始創業,40年之後,這家以麥凱名字命名的公司,市值成長到約8,500萬美元。1988年,麥凱以《攻心為上》一書,開始了他的作家生涯。後續出版的5本著作,每本都登上了《紐約時報》暢銷排行榜,並且被翻譯成35種語言,在全球80個國家銷售約8,000萬冊。麥凱也是「合眾國際社」附屬機構「聯合特稿通訊」(United Feature Syndicate)的全美聯載專欄作家(nationally syndicated columnist),專欄刊載在全美52家報紙。此外,麥凱還是全美最受歡迎的商業類演講者之一,平均每週都會有一場演講,並且被「國際演講協會」(Toastmasters International)評選為世界5大演說家之一。

    準確掌握顧客心理的銷售技巧,是麥凱事業成功的獨門秘方。在麥凱還只是個稍具名氣的作家時,有一天接到來自CNN的電話,製作人員通知麥凱,賴瑞‧金(Larry King)會親自打電話給麥凱,來決定是不是要敲定麥凱為訪談的來賓。為了爭取這個機會,麥凱花功夫打聽到賴瑞‧金有出書的計畫,而麥凱剛好對出版界十分了解,這成了麥凱最好的籌碼。在那通短短5分鐘的電話裡,麥凱反客為主地只討論賴瑞‧金的出版計畫而沒有談自己,結果麥凱不止贏得上節目的機會,還連續上了十幾次,可見他掌握人心技巧之純熟。

    麥凱對家鄉的回饋,也和成功的事業同樣知名。曾是馬拉松、網球選手,還是高爾夫長青組冠軍的麥凱,不僅促成1992年職業美式足球超級盃在明尼蘇達舉行,還為家鄉留下了職棒雙城隊並帶進了職籃灰狼隊。麥凱也積極參與藝文及教育事務,同時擔任了明尼蘇達管弦樂團、日舞學院(Sundance Institute)以及卡爾森管理學院(Carlson School of Management)的董事。種種的成就,使得《財星》雜誌為麥凱冠上「萬能先生」(Mr. Make-Things-Happen)之名。

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