大師輕鬆讀038:微利高成長

捨產品創新,就需求創新

  • 出版日期:2003/07/31
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 11,098
電子書售價:NT$ 90

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本期目錄

● 五分鐘摘要
● 步驟1 辨識並找出下一代顧客需求的機會
● 步驟2 清楚了解公司的隱藏資產
● 步驟3 確實知道公司的隱藏負債
● 步驟4 規畫健全的營利模式,落實所有實質獲利機會
● 步驟5 創造並著手進行「需求創新」行動計畫
● 回應與討論

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主題看板

微利時代,確保高水準成長良方

今天的企業都面臨維持營收、利潤及業績穩定成長的壓力。在以往,只要採取「產品創新」,推出更新、更好的產品,就能解決達成成長的重責大任。問題是,現今許多企業都會這麼做,消費者也變得不太願意花大錢,換得只有些微改良的產品。因此企業想持續成長,就必須超越傳統的新品上市策略。

改以「需求創新」作為持續成長利器,是最佳的解決方案。「需求創新」是指,在現有產品及服務中找到、並滿足顧客需求,業績自然水漲船高。「需求創新」也意味著,企業應該集中心力好好運用隱藏資產,創造加值的產品與服務。這些隱藏資產是企業核心產品與服務的副產品,其中包括:

● 定義明確、建構良好的獨家客戶資料庫。
● 熟知自己產品與服務的廣大顧客群。
● 業內的關鍵技術知識及詳盡資訊。

想藉由「需求創新」創造新收益,必須遵循下列五項步驟:

1. 辨識並找出下一代顧客需求的機會
2. 清楚了解公司的隱藏資產
3. 確實知道公司的隱藏負債
4. 規畫健全的商業模式,落實所有實質獲利機會
5. 創造並著手進行「需求創新」行動計畫

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